Содержание
- 2. Документ – информация, представленная на соответствующем носителе (ГОСТ ISО 9000) Информация – значимые данные (ГОСТ ISО
- 3. Правила создания документов
- 5. Значение документации Документация дает возможность передать смысл и последовательность действий. Ее применение способствует: - достижению соответствия
- 7. Документирование Выгоды от документирования Воспроизводимость деятельности Независимость деятельности от отдельных людей Ясные ответственность и полномочия Помощь
- 8. Виды документов, применяемых в системах менеджмента качества документы, предоставляющие согласованную информацию о системе менеджмента качества организации,
- 10. Обязательные документированные процедуры Управление документами системы качества Управление записями по качеству Внутренний аудит качества Корректирующие действия
- 11. Политика в области качества: Общие намерения и направление деятельности организации в области качества, официально сформулированные высшим
- 12. Руководство по качеству: Документ, определяющий систему менеджмента качества организации (ГОСТ ISО 9000) План качества: Документ, определяющий,
- 13. Форма плана (пример) Обеспечиваются условия гарантии качества образования Наглядность – защита от ошибок и быстрая переналадка
- 15. Запись: Документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности (ГОСТ ISО 9000) Организационная структура: Распределение ответственности,
- 16. Организация: Группа работников и необходимых средств с распределением ответственности, полномочий и взаимоотношений (ГОСТ ISО 9000) Цели
- 17. Требования ГОСТ ISО 9001 4.1 Общие требования Организация должна разработать, за документировать, внедрить и поддерживать в
- 18. Требования ГОСТ ISО 9001 4.2.1 Общие положения Документация системы менеджмента качества должна включать в себя: a)
- 19. Требования ГОСТ ISО 9001 4.2.2 Руководство по качеству Организация должна разработать и поддерживать в рабочем состоянии
- 20. Требования ГОСТ ISО 9001 4.2.3 Управление документацией Документы системы менеджмента качества должны быть управляемыми. Записи, представляющие
- 21. Требования ГОСТ ISО 9001 4.2.4 Управление записями Записи, установленные для представления свидетельств соответствия требованиям и результативного
- 23. Распределение приоритетов между стратегической (развитие) и текущей деятельностью 80% 20% 80% 20% Деятельность по развитию Важность
- 24. Барьеры на пути реализации стратегии Всего лишь 5% работников понимают стратегию Барьер видения Всего лишь 25%
- 25. Стратегия компании Ориентация на потребителя В какой степени компания обращена к потребителю, единственному источнику доходов? Экономика
- 26. Цель: удовлетворение потребителя Следствие: прибыль Цели компании Wainwright: 1. Безопасность 2. Служащие 3. Потребитель 4. Качество
- 27. КРИТИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ УСПЕХА Успех Поддержка проекта высшим руководством Принятие во внимание необходимости организационных изменений Понимание СК
- 28. Управление записями по качеству
- 29. ПРОЦЕСС СТРАТЕГИЧЕСКОГО ПЛАНИРОВАНИЯ
- 31. Скачать презентацию