Содержание
- 2. Электронная почта — самое распространенное средство электронной коммуникации, которое все более активно применяется в сфере образования
- 3. Эффективность использования электронной почты зависит: от знания технических возможностей программ электронной почты от условий предоставления их
- 4. основные особенности и правила использования электронной почты
- 5. Адрес электронной почты несет определенную информацию об отправителе и влияет на отношение получателя к автору сообщения
- 6. В адресе на общедоступном сервере можно использовать любое сочетание знаков В служебном же адресе обязательно должна
- 7. Если же адрес электронной почты на общедоступном сервере используется и для официальной переписки, то он также
- 8. Поле «Тема» должно быть обязательно заполнено при этом формулировка темы должна как можно более точно отражать
- 9. Объем сообщения и прикрепленных файлов Размер электронных почтовых ящиков может быть ограничен Кроме того, услуги электронной
- 10. Сообщения, пересылаемые по электронной почте, должны быть достаточно краткими Прикреплять к сообщению большие файлы можно только
- 11. Форматирование текста Текст на экране воспринимается иначе, чем на бумаге; читать текст на экране сложнее. Необходимо
- 12. Соблюдение правил вежливости является обязательным В отечественной традиции электронной переписки к таким правилам относятся: – наличие
- 13. Отправлять письма без приветствия / обращения и подписи можно только при общении с хорошо знакомым человеком
- 14. В официальном письме в подобном случае необходимо сообщить в подписи не только свое имя, отчество, фамилию
- 15. Передача эмоций и значимой информации Невозможность использования в письменной коммуникации невербальных средств — мимики, жестов, интонации
- 16. Чаще всего применяют такие "смайлики": :-) или :) - улыбка; обычно используется для выражения радости, удовольствия
- 17. Для выделения значимой информации в электронной переписке не принято использовать прописные буквы в англоязычной традиции это
- 18. Конфиденциальность сообщений Электронное письмо можно сравнить с открыткой, пересылаемой без конверта: любое электронное письмо может быть
- 19. Не рекомендуется пересылать по электронной почте конфиденциальную информацию в том числе пароли коды доступа номера счетов
- 20. Сообщения электронной почты отправляются мгновенно Перед отправлением официального сообщения рекомендуется обязательно перечитать его при необходимости исправить
- 21. Прикрепленные файлы могут содержать вирусы Не следует открывать файлы, которые прикреплены к сообщениям, отправленным с незнакомых
- 22. Ответы Включайте в ваше послание отрывки письма, на которое отвечаете Помните, электронная почта - не разговор
- 23. Не переусердствуйте в цитировании предыдущих посланий Очень неприятно получать обратно собственное письмо на пяти страницах (в
- 24. Электронное письмо может быть одновременно отправлено нескольким адресатам
- 25. Ответ на электронное сообщение не обязательно должен быть мгновенным: необходимо учитывать такие факторы как занятость адресата,
- 26. Программы электронной почты позволяют использовать дополнительные настройки Приоритетность сообщения Высокая приоритетность (важность сообщения, срочность ответа) настраивается
- 27. Обращение и подпись Обращение и подпись сообщения могут формироваться автоматически для этой цели используется имя пользователя
- 28. Запросы подтверждения получения/прочтения сообщения, ответы на подобные запросы При отправлении важных писем или сообщений, требующих обязательного
- 29. Автоматический ответ Настройка автоматического ответа используется, если необходимо подтвердить получение/прочтение сообщения а также в том случае,
- 30. Тексты автоматических сообщений необходимо составлять самостоятельно Например, для сообщения на период отсутствия доступа к почте, текст
- 31. Межкультурная электронная коммуникация В электронной переписке с представителями других культур необходимо учитывать дополнительные правила, продиктованные особенностями
- 32. Простые правила вежливости Электронная почта - средство связи между людьми и без правил вежливости здесь не
- 33. Если вы обращаетесь к кому-либо с просьбой, не забудьте сказать "пожалуйста". В то же время, если
- 34. Не ждите, что вам ответят немедленно. Тот факт, что вы в течение десяти минут не получили
- 35. Помните, что не существует надежной почтовой системы Неразумно помещать очень личную информацию в электронное письмо, если
- 37. Скачать презентацию