Электронная коммерция

Июль 29, 2022

Главная
Информатика
Электронная коммерция

Содержание

2. Одним из методов ведения электронного бизнеса является система электронной коммерции. Под электронной коммерцией (ЭК) понимается деятельность
3. ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОНЯТИЙ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА И ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ КАК ЕГО ЭЛЕМЕНТА ОТРАЖЕНА НА РИСУНКЕ
4. Система электронной коммерции подразделяется на несколько направлений и представляет собой специализированную интернет-технологию, которая даёт участникам новые
5. СОДЕРЖАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
6. ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ ЭК В России можно выделить следующие этапы становления и развития электронной коммерции: 1. Период
7. ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ рост эффективности производства; появление альтернативных вариантов доступа в Сеть без
8. ЦЕЛИ ЭК Электронная коммерция облегчает реинжиниринг бизнеса – процесс, который широко распространён в настоящее время среди
9. Однако усилия фирм, связанные с реинжинирингом, как правило, игнорируют социальные издержки, возникающие при радикальных организационных изменениях
10. В условиях ведения бизнеса по традиционному пути предприятия отвечали за всё. Развитие товара, его производство, продажа,
11. НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА С ЭК Электронная коммерция является инструментом в создании ряда новых возможностей ведения
12. КОММЕРЧЕСКИЙ ЦИКЛ
13. ПОСТРОЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ Наиболее важным в том, как е-коммерция изменяет бизнес, является то, как происходит
14. Модели, в основе которых лежит использование web-технологий, могут включать все фазы совершения сделки, включая: · запрос
15. Главная особенность стратегии интернет-бизнеса – ориентация на потребителя. Используя интернет-бизнес, более «близко» подойти к потребителю, более
16. Возможны два варианта стратегии: 1. Интернет-проект создаёт свой собственный offline-бизнес по образцу традиционных бизнес-схем компаний аналогичного
17. Для корпоративного бизнеса в Интернете возможно использовать одну из трёх нижеследующих стратегий: 1) трансформация традиционного offline-бизнеса
18. В отличие от корпоративных проектов интернет-проекты не имеют своей целью «выход в Интернет», они изначально являются
19. ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ 1. Дайте определение понятий «сетевая экономика», «электронный бизнес», «электронная коммерция». Как соотносятся понятия
21. Скачать презентацию

Слайд 2

Одним из методов ведения электронного бизнеса является система электронной коммерции.
Под

электронной коммерцией (ЭК) понимается деятельность по взаимодействию хозяйствующих субъектов, не связанных организационной структурой какого-либо хозяйствующего субъекта, направленная на получение прибыли и осуществляемая с использованием технологий цифровых телекоммуникаций.

Слайд 3

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОНЯТИЙ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА И ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ КАК ЕГО ЭЛЕМЕНТА ОТРАЖЕНА

НА РИСУНКЕ

Слайд 4

Система электронной коммерции подразделяется на несколько направлений и представляет собой специализированную

интернет-технологию, которая даёт участникам новые возможности для расширения сферы своей деятельности:
· возможность расширения территории своего бизнеса;
· круглосуточный канал сбыта и рекламы товаров и услуг;
· организация обратной связи и т.д.

Слайд 5

СОДЕРЖАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

Слайд 6

ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ ЭК
В России можно выделить следующие этапы становления и развития

электронной коммерции:
1. Период 1991– 93 гг. – Интернет является средством общения для компьютерных специалистов, научных деятелей, правительственных организаций, технических центров.
2. Период 1994–97 гг. – население начинает активно интересоваться возможностями Интернета.
3. С 1998 и по настоящее время возможности Интернета используются в коммерческих целях.

Слайд 7

ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ
рост эффективности производства;
появление альтернативных вариантов доступа

в Сеть без использования модема;
перенос интернет-услуг на сотовые телефоны;
создание и распространение современных стандартов;
появление электронных форм взаимодействия участников и т.д.

Слайд 8

ЦЕЛИ ЭК
Электронная коммерция облегчает реинжиниринг бизнеса – процесс, который широко распространён

в настоящее время среди наиболее крупных компаний экономически развитых стран Запада.
Цели электронной коммерции схожи с целями, которые решаются в процессе реинжиниринга:
· сокращение издержек;
· уменьшение времени производственного цикла;
· ускорение выполнения запросов клиентов;
· улучшение качества обслуживания.

Слайд 9

Однако усилия фирм, связанные с реинжинирингом, как правило, игнорируют социальные издержки,

возникающие при радикальных организационных изменениях в деятельности фирмы. В то время как ценность изменений, связанных с внедрением интернет-технологий, электронной коммерции, предполагает, что если такие изменения сделаны грамотно, то это стимулирует создание положительной рабочей обстановки.

Слайд 10

В условиях ведения бизнеса по традиционному пути предприятия отвечали за всё.

Развитие товара, его производство, продажа, доставка, материально-техническая поддержка требовали громадных затрат ресурсов, в чём организации не всегда были полностью компетентны.
Электронная коммерция начала трансформацию деятельности предприятий в сеть виртуальных сообществ организаций, каждое из которых может сконцентрировать свою деятельность на тех направлениях, в которых наиболее компетентно, с тем, чтобы поставлять законченное производственное решение своим клиентам.

Слайд 11

НОВЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА С ЭК
Электронная коммерция является инструментом в создании

ряда новых возможностей ведения бизнеса:
· системы информационной (деловой) среды бизнеса;
· видео-конференции;
· многообразная информация;
· обучение;
· финансовое взаимодействие;
· новые отношения между компаниями, основанные на электронных технологиях;
· новая экономика производить и покупать товары (услуги);
· новые модели маркетинга;
· сотрудничество;
· новые и более дешевые каналы;
· новые бизнес комбинации;
· поддержка альтернативных работ.

Слайд 12

КОММЕРЧЕСКИЙ ЦИКЛ

Слайд 13

ПОСТРОЕНИЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ С КЛИЕНТАМИ
Наиболее важным в том, как е-коммерция изменяет бизнес,

является то, как происходит построение новых взаимоотношений с клиентами. Сюда входят:
· онлайновые реклама и маркетинг;
· возможность оформления заказа онлайн;
· онлайновое обслуживание клиентов;
· максимальное соответствие продуктов и услуг запросам клиентов.
Электронная коммерция также уменьшает расходы, связанные с приобретением товаров и управлением запасами, за счёт прямого эффективного взаимодействия с широким кругом поставщиков и торговых партнёров.

Слайд 14

Модели, в основе которых лежит использование web-технологий, могут включать все фазы

совершения сделки, включая:
· запрос информации клиентом у поставщика;
· систему подтверждения наличия товара у поставщика;
· клиентскую систему, позволяющую производить покупку товара;
· систему поставщика, признающая (одобряющая) покупку;
· систему поставщика, подтверждающую покупку;
· систему поставщика, размещающая заказ.

Слайд 15

Главная особенность стратегии интернет-бизнеса – ориентация на потребителя. Используя интернет-бизнес, более

«близко» подойти к потребителю, более качественно организовать индивидуальное обслуживание покупателей и клиентов.
Новая стратегия развития компании заключается в том, что интернет-проект начинает развиваться в сторону корпоративного offline-бизнеса.

Слайд 16

Возможны два варианта стратегии:
1. Интернет-проект создаёт свой собственный offline-бизнес по образцу

традиционных бизнес-схем компаний аналогичного профиля деятельности.
Например, книжный магазин арендует склад, организует курьерскую и транспортную службу и нанимает квалифицированный персонала. Но «с нуля» создавать свой offline-бизнес очень сложно, потому что, например, рост объёмов продаж для раскрученного интернет-проекта чаще всего оказывается больше, чем темпы наращивания мощности обслуживающих ресурсов для соответствующей offline-деятельности. Кроме того, offline-конкуренты не допускают нового конкурента в offline-сегмент рынка. Поэтому наиболее правильной стратегией является второй вариант.
2. Покупка некой offline-компании для интернет-проекта, соответствующей профилю деятельности интернет-проекта.

Слайд 17

Для корпоративного бизнеса в Интернете возможно использовать одну из трёх нижеследующих

стратегий:
1) трансформация традиционного offline-бизнеса компании в online с учётом новых возможностей, появляющихся в онлайновом мире. При этом компания по-прежнему остаётся и в offline-бизнесе, таким образом, создаётся компания «смешанного» типа;
2) образование дочерней компании, которая находится в эксклюзивных отношениях с материнской и реализует функции перевода бизнеса материнской компании в электронные формы;
3) покупка существующего интернет-проекта для развития бизнеса предприятия в онлайновую среду. Например, есть интернет-магазин, торгующий книгами, и есть компания, производящая книги. Тогда компания покупает интернет-магазин, чтобы затем интегрировать его в свой бизнес.

Слайд 18

В отличие от корпоративных проектов интернет-проекты не имеют своей целью «выход

в Интернет», они изначально являются частью интернет-экономики. При этом проекты, которые приступили ко второму этапу развития (этапу движения к offline-бизнесу), могут выбрать те же самые 3 стратегии, но со своей спецификой:
1) трансформация своего online-бизнеса в «смешанный» вариант, объединяющий online- и offline-процессы в единый бизнес;
2) образования дочерних компаний из интернет-проектов обычно не происходит, но инвесторы решают вопросы диверсификации с помощью образования интернет-холдингов, т. е. путем создания нескольких интернет-проектов. В России такими холдингами являются Ru-net, Netbridge, Рамблер, Port.ru, Golden Telecom, и именно они определяют инвестиционный климат в Рунете;
3) покупка offline-компании, бизнес которой дополняет online-бизнес интернет-проекта. Это очень распространенная стратегия для интернет-проектов с серьёзной инвестиционной поддержкой.

Слайд 19

ВОПРОСЫ ПО ТЕМЕ
1. Дайте определение понятий «сетевая экономика», «электронный бизнес», «электронная

коммерция». Как соотносятся понятия «бизнес» и «коммерция». В чём отличие электронной коммерции от электронного бизнеса?
2. Какие основные этапы развития и факторы становления электронной коммерции вы можете выделить?
3. В чём отличие «традиционного» коммерческого цикла от «электронного» коммерческого цикла?
4. Как взаимосвязаны понятия offline и online бизнеса. В чём заключаются их отличительные характеристики?
5. Какие, на ваш взгляд, факторы ограничивают развитие электронной коммерции?

Электронная коммерция

Содержание

Одним из методов ведения электронного бизнеса является система электронной коммерции. Под

ВЗАИМОСВЯЗЬ ПОНЯТИЙ ЭЛЕКТРОННОГО БИЗНЕСА И ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ КАК ЕГО ЭЛЕМЕНТА ОТРАЖЕНА

Система электронной коммерции подразделяется на несколько направлений и представляет собой специализированную

СОДЕРЖАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ

ЭТАПЫ СТАНОВЛЕНИЯ ЭКВ России можно выделить следующие этапы становления и развития

ФАКТОРЫ, ВОЗДЕЙСТВУЮЩИЕ НА РАЗВИТИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИрост эффективности производства;появление альтернативных вариантов доступа

ЦЕЛИ ЭКЭлектронная коммерция облегчает реинжиниринг бизнеса – процесс, который широко распространён