Комплексное решение по продажам, прослушке звонков и анализу KPI для автостоянок и официальных дилеров

Содержание

Слайд 2

Автоматический постинг объявлений Аналитика трафика звонков Что мы предлагаем Распознавание источника

Автоматический постинг объявлений

Аналитика трафика звонков

Что мы предлагаем

Распознавание источника звонка,

содержание записи разговора,
имя менеджера, качество выполнения KPI с автоматическим подсчетом % по каждому из них за любой период, фиксация любых жалоб со стороны покупателя и т.д.

Делать выгрузку по новыми и б/у автомобилям на сайты классифайды и сайт https://www.renault.ru/vehicles/used-cars, с которыми дилер уже работает или планирует работать, а так же в Вконтакте.

Слайд 3

Робот забирает данные по новым или б/у автомобилям с файла 1с

Робот забирает данные по новым или б/у автомобилям с файла 1с

или делается размещение через кабинет ТД

Объявление появляется на сайтах, после чего система проверяет на соответствие требованиям сайтов

Размещение/редактирование/удаление автомобилей происходит
из кабинета ТД

Автопостинг объявлений

Менеджеру в личном кабинете/на почту приходит уведомление с ошибками о размещение автомобилей

Слайд 4

график плавающий, 2-3 раза в сутки раз в час режим реального

график плавающий, 2-3 раза в сутки

раз в час

режим реального времени

режим реального

времени

бесплатные сайты: раз в сутки

график плавающий, 2-3 раза в сутки

Скорость выгрузки на сайтах

Слайд 5

Установка подменных номеров на интересующие источники, либо при наличии уже действующей

Установка подменных номеров на интересующие источники, либо при наличии уже действующей

системы записи звонков – робот заберет их с любого сервера или программы

Детализированные отчеты по результатам работы сотрудников

Проверка выполнения KPI каждого менеджера в автосалоне, отслеживание динамики

Отправление отчетов руководителю отдела маркетинга и продаж о работе автосалона

Отслеживание онлайн звонков поступающих в автосалон по б/у и новым автомобилям

Аналитика трафика звонков

Слайд 6

Оценка KPI для дилеров

Оценка KPI для дилеров

Слайд 7

Раздел звонки в личном кабинете

Раздел звонки в личном кабинете

Слайд 8

Полный отчет доступен по ссылке: примеры отчетов Пример оффлайн отчета

Полный отчет доступен по ссылке: примеры отчетов

Пример оффлайн отчета

Слайд 9

Задача: проанализировать работу менеджера на предмет выполнения KPI по подержанным и

Задача: проанализировать работу менеджера на предмет выполнения KPI по подержанным и

новым автомобилям

Проблема: производитель обязует всех дилеров выполнять скрипт отдела продаж. Контроль с их стороны осуществляется с помощью звонков от тайных покупателей.

Результат: После внедрения данной системы зарплата менеджеров была привязана к данным KPI.

Показатель выполнения KPI у менеджеров вырос с 46% до 98%

Срок работы: 2 месяца

Кейс по работе с автосалоном

Слайд 10

Выявляет клиентов, которым можно было что-то продать, но менеджеры этого не

Выявляет клиентов, которым можно было что-то продать, но менеджеры этого не

сделали.

Систему которая ежедневно мониторит каждый звонок и отслеживает результаты работы всех автосалонов по России и каждого менеджера в отдельности.

Возвращаем потерянных клиентов и даем рекомендации по улучшению работы сотрудников автосалона.

Что вы получите благодаря внедрению системы

Выгрузку всех объявлений на сайты классифайды и на сайт https://www.renault.ru/vehicles/used-cars

Единый контроль за всеми дилерами Renault, реальными результатами их работы

Слайд 11

Стоимость решения Первый месяц выгрузки для дилеров, мы сделаем бесплатно.

Стоимость решения

Первый месяц выгрузки для дилеров, мы сделаем бесплатно.

Слайд 12

С 2013 г. Более 200 автосалонов стали клиентами компании С 2017г.

С 2013 г. Более 200 автосалонов стали клиентами компании

С 2017г. Турбодилер

является официальным партнером Renault Россия по интеграции и работе с сайтами-классифайдами.

Провели интеграцию с брендами: Kia, Ваз, Datsun, Hyundai, Chevrolet-Niva, Nissan, Skoda, Audi, Volkswagen, Renault

С 2018г. Турбодилер используется в дилерской сети производителя ГАЗ, как единое окно контроля качества и сквозной аналитики

Разрабатываем единую платформу для автосалонов России на основе искусственного интеллекта

Платформа Турбодилер