Корпоративная версия Бизнес-мессенджер JivoSite

Июль 25, 2022

Главная
Информатика
Корпоративная версия Бизнес-мессенджер JivoSite

Содержание

2. JivoSite – бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах, по email,
3. kassa.cc/ru baon.ru mcruises.ru Ваш стиль чата на сайте Корпоративная версия JivoSite открывает доступ к полной кастомизации
4. SLA, NDA и двухсторонний договор SLA гарантирует возврат денег при наличии технических проблем с нашей стороны;
5. Чат в вашем приложении С помощью расширенного API вы можете внедрить функцию чата в ваши мобильные
6. Многим пользователям психологически удобнее общение в чате, без выхода из приложения. С подключением JivoSite наши операторы
8. Распределение чатов по филиалам JivoSite позволяет компаниям с несколькими региональными отделениями направлять запросы от пользователей в
9. Чат на вашем мобильном сайте Благодаря мобильному виджету Jivo, конверсия в обращения увеличится. В нем собраны
10. Распределение диалогов по отделам и каналам связи Чаты, письма, сообщения из соцсетей и интегрированных приложений будут
12. Виртуальная АТС Отчеты по качеству обслуживания Переадресация звонков на мобильный и SIP-телефон Виртуальные номера от 300
13. Наблюдение за посетителями сайта В приложении JivoSite видно, что происходит на вашем сайте в режиме онлайн.
14. Командная работа с клиентами Вы можете не только передать диалог другому сотруднику, но и добавить его
15. Архив сообщений и звонков JivoSite работает как привычный мессенджер, только заточенный для бизнеса: вы можете посмотреть
16. Интеграция с CRM JivoSite умеет сохранять историю переписки в карточку клиента в вашей CRM, а также
17. Бизнес-эффект
18. Контроль вашего бизнеса С помощью удобной административной панели JivoSite вы всегда будете держать руку на пульсе.
19. Связь с клиентом в любом месте Приложение для iOS и Android позволяет вести переписку с клиентом
20. Корпоративная версия JivoSite Расширенный API для разработчиков SDK для мобильных приложений iOS и Android Возможность разработки
21. возможности профессиональной версии включены Любое количество сайтов и чатов Чат для мобильных сайтов Форма обратной связи
22. Обратные звонки помогают закрывать сделки, когда одного чата недостаточно. Сочетайте эти два канала связи, чтобы повысить
23. Все входящие вызовы бесплатно, кроме номеров 8-800. Исходящие вызовы – городские от 0,95 руб/минута, мобильные –
24. Нам доверяют:
26. Скачать презентацию

Слайд 2

JivoSite – бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентами
на сайте, в

соцсетях и мессенджерах, по email, телефону и в вашем приложении.

Слайд 3

kassa.cc/ru
baon.ru
mcruises.ru
Ваш стиль чата на сайте
Корпоративная версия JivoSite открывает доступ к полной

кастомизации чата.
Вы можете использовать наш стандартный интерфейс виджета, либо полностью запрограммировать свой.

Слайд 4

SLA, NDA
и двухсторонний договор
SLA гарантирует возврат денег при наличии технических

проблем с нашей стороны;
NDA гарантирует нераспространение информации;
Двухсторонний договор дает возможность предложить правки на рассмотрение.

Слайд 5

Чат в вашем
приложении
С помощью расширенного API вы можете внедрить функцию чата

в ваши мобильные или desktop-приложения. Готовый движок позволяет обойтись
без серьезных вложений в серверную инфраструктуру.
На стороне клиента возможна полная кастомизация чата. Оператор работает
в удобном бизнес-мессенджере JivoSite, куда приходят все сообщения клиентов.

Слайд 6

Многим пользователям психологически удобнее общение в чате, без выхода
из приложения.

С подключением JivoSite наши операторы стали обрабатывать больше обращений, так как при звонке оператор обслуживает лишь одного пользователя, а через чат может вести консультацию одновременно 5 человек.

Надежда Алексеева
Пресс-секретарь inDriver

Слайд 7

Слайд 8

Распределение
чатов
по филиалам
JivoSite позволяет компаниям
с несколькими региональными отделениями направлять

запросы от пользователей
в ближайший к ним филиал.
Например, если ваша компания имеет представительства в Москве и Санкт-Петербурге, то жители Санкт-Петербурга будут направляться в петербургский офис,
а жители Москвы соединятся с московским. Распределение происходит автоматически по IP-адресу пользователя.

Слайд 9

Чат на вашем
мобильном сайте
Благодаря мобильному виджету Jivo, конверсия в обращения

увеличится. В нем собраны все способы связаться с вами – номер телефона, соцсети и мессенджеры.
Теперь клиент может написать или позвонить вам в пару касаний, а значит заказов с мобильного на вашем сайте будет больше. Обратный звонок от Jivo поможет увеличить продажи с мобильной версии сайта.

Слайд 10

Распределение диалогов
по отделам
и каналам связи
Чаты, письма, сообщения из

соцсетей и интегрированных приложений будут приходить в бизнес-мессенджер JivoSite
и распределяться между сотрудниками.
Вы сами выбираете операторов, ответственных за обработку сообщений
из определенного канала.

Слайд 11

Слайд 12

Виртуальная АТС
Отчеты по качеству обслуживания
Переадресация звонков на мобильный и SIP-телефон
Виртуальные

номера от 300 руб./мес.

Запись всех разговоров
Распределение входящих вызовов между сотрудниками
Исходящие звонки с подстановкой вашего номера

Слайд 13

Наблюдение за посетителями сайта
В приложении JivoSite видно, что происходит на вашем

сайте в режиме онлайн. Кто сейчас просматривает сайт, откуда пришли посетители и что делают сейчас.
В Jivo нет ограничений по количеству отображаемых посетителей, вы можете начать
диалог с любым клиентом.

Слайд 14

Командная работа с клиентами
Вы можете не только передать диалог другому сотруднику,

но и добавить его в чат с клиентом.
Это полезно, когда нужна помощь коллеги, но вы не хотите покидать диалог.

Слайд 15

Архив сообщений и звонков
JivoSite работает как привычный мессенджер, только заточенный для

бизнеса:
вы можете посмотреть историю и возобновить диалог с клиентом в любой момент.

Слайд 16

Интеграция с CRM
JivoSite умеет сохранять историю переписки в карточку клиента в

вашей CRM,
а также показывать информацию о клиенте из CRM в приложении оператора.
А ещё, вы можете сделать свое решение с помощью API JivoSite,
т.к. весь поток сообщений идет через ваши сервера.

Слайд 17

Бизнес-эффект

Слайд 18

Контроль вашего бизнеса
С помощью удобной административной панели JivoSite вы всегда будете

держать руку
на пульсе. Вы сможете в реальном времени следить за действиями ваших операторов,
по всем сайтам, получать полную статистику по выполненным действиям и многое другое.
При использовании расширенного API диалоги проходят через ваши сервера, а значит вы можете вести статистику и проводить любой необходимый анализ.

Слайд 19

Связь с клиентом в любом месте
Приложение для iOS и Android позволяет

вести переписку с клиентом прямо со смартфона или планшета.
Возможна одновременная работа на нескольких устройствах.

Слайд 20

Корпоративная версия JivoSite
Расширенный API для разработчиков
SDK для мобильных приложений iOS и

Android
Возможность разработки уникального стиля чата
Распределение диалогов по отделам
Настройка географических филиалов по GeoIP

Отдельный сервер приложений
Консультации по внедрению и настройке бизнес-мессенджера
Консультации по интеграции с системами аналитики и CRM
Персональный аккаунт-менеджер
SLA, NDA и согласование дополнений к договору

1190₽

за оператора в месяц,
при оплате за год

Слайд 21

возможности профессиональной версии
включены
Любое количество сайтов и чатов
Чат для

мобильных сайтов
Форма обратной связи
Активные приглашения
Сбор контактов в чате
Оценка качества сервиса посетителями
Фото оператора
Распределение чатов по отделам
Распределение чатов по регионам
SSL шифрование
Приложение для ПК и мобильного
Чат между операторами
Быстрые фразы

Переводчик на 90 языков
Указка для навигации по сайту
Передача чата между операторами
Передача файлов
Наблюдение за печатью
Проверка орфографии
Защита от спама
Одновременная работа с ПК и телефона
Командная работа с клиентами
Письма с ежедневной статистикой
Наблюдение за посетителями
Отчеты о работе операторов
Интеграция с Google Analytics

Все

Слайд 22

Обратные звонки помогают закрывать сделки, когда одного чата недостаточно.
Сочетайте эти

два канала связи, чтобы повысить конверсию на всех этапах продаж

Обратные звонки для моментальной связи с менеджером

Мобильные звонки по России

Городские звонки по России

Мобильные звонки по Санкт-Петербургу

1.85 ₽/мин.

от 0.95 ₽/мин.

0.95 ₽/мин.

Слайд 23

Все входящие вызовы бесплатно, кроме номеров 8-800.
Исходящие вызовы – городские

от 0,95 руб/минута, мобильные – 1,85 руб/минута.

Виртуальная АТС JivoSite

Номера
8 800 XX XX

Стоимость
подключения

Абонентская
Плата в месяц

Моб. номера и городские номера Cтандарт
(499, 812, 999 и др.)

Городские номера Премиум
(499, 812 и др.)

Городские номера Бизнес
(495, 812 и др.)

Слайд 24

Корпоративная версия Бизнес-мессенджер JivoSite

Содержание

JivoSite – бизнес-мессенджер для общения с вашими клиентами на сайте, в

kassa.cc/rubaon.rumcruises.ruВаш стиль чата на сайтеКорпоративная версия JivoSite открывает доступ к полной

SLA, NDA и двухсторонний договорSLA гарантирует возврат денег при наличии технических

Чат в вашемприложенииС помощью расширенного API вы можете внедрить функцию чата

Многим пользователям психологически удобнее общение в чате, без выхода из приложения.

Распределение чатов по филиаламJivoSite позволяет компаниям с несколькими региональными отделениями направлять

Чат на вашем мобильном сайтеБлагодаря мобильному виджету Jivo, конверсия в обращения

Распределение диалогов по отделам и каналам связи Чаты, письма, сообщения из

Виртуальная АТС Отчеты по качеству обслуживанияПереадресация звонков на мобильный и SIP-телефонВиртуальные

Наблюдение за посетителями сайтаВ приложении JivoSite видно, что происходит на вашем

Командная работа с клиентамиВы можете не только передать диалог другому сотруднику,

Архив сообщений и звонковJivoSite работает как привычный мессенджер, только заточенный для

Интеграция с CRMJivoSite умеет сохранять историю переписки в карточку клиента в