Добро пожаловать в Билайн

Содержание

Слайд 2

Слайд 3

Правила тренинга Общаемся на «ты» Обратная связь Правило одного Без опозданий

Правила тренинга

Общаемся на «ты»
Обратная связь
Правило одного
Без опозданий

Слайд 4

Знакомство Как тебя зовут? Расскажи про свой опыт работы в КЦ/ на продажах Почему Билайн? Хобби?

Знакомство

Как тебя зовут?
Расскажи про свой опыт работы в КЦ/ на

продажах
Почему Билайн?
Хобби?
Слайд 5

Часы обучения Расписание: Вторник Среда Четверг Пятница 10:00-17:00 Понедельник 10:00-17:00 практика

Часы обучения

Расписание:
Вторник
Среда
Четверг
Пятница 10:00-17:00
Понедельник 10:00-17:00

практика

Слайд 6

План обучения Расписание: Вторник Среда Четверг Пятница Звонки Понедельник Звонки + экзамен практика

План обучения

Расписание:
Вторник
Среда
Четверг
Пятница Звонки
Понедельник Звонки + экзамен

практика

Слайд 7

ПАО «ВымпелКом» - один из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, предоставляющий

ПАО «ВымпелКом» - один из крупнейших мировых интегрированных операторов связи, предоставляющий

услуги голосовой связи и передачи данных на основе широкого спектра технологий беспроводной и фиксированной связи, а также широкополосного доступа в Интернет.
самый дорогой бренд в России на протяжении 4 лет (Бренд стоит более 7.4$ млрд.)
6-й сотовый оператор МИРА по числу абонентов
лауреат и победитель различных профессиональных премий
входит в число лучших работодателей

О компании Мир постоянно меняется, «Билайн» становится движущей силой этих изменений к лучшему.

Слайд 8

За последние годы «ВымпелКом» шесть раз получил звание «Привлекательный работодатель» по


За последние годы «ВымпелКом» шесть раз получил звание «Привлекательный работодатель»

по версии портала Superjob.ru с точки зрения соискателей.
Слайд 9

История компании Основание компании. АО "ВымпелКом" официально зарегистрировано. Основатели: Дмитрий Борисович

История компании

Основание компании. АО "ВымпелКом" официально зарегистрировано.
Основатели: Дмитрий Борисович Зимин (русский

радиотехник) и Оги Фабела (амер. предприниматель). 1й звонок в тестовом режиме был совершен 12 июля 1992 года со здания Министерства Иностранных дел в Москве.

«Билайн» стал самым узнаваемым телеком-брендом в России и одним из самых дорогих российских брендов в мире.

Запустилась сеть 3G и скорость интернета выросла более чем в 80 раз.

Старт представления услуг не только мобильной, но и фиксированной связи, проводного ИНТЕРНЕТА и IPTV.

Слайд 10

История компании 25.02.2016 Старт продаж тарифа «ВСЕ в одном»

История компании

25.02.2016

Старт продаж тарифа «ВСЕ в одном»

Слайд 11

Конвергенция

Конвергенция

Слайд 12

КОНВЕРГЕНЦИЯ объединение нескольких услуг в рамках одного тарифа Что было –

КОНВЕРГЕНЦИЯ объединение нескольких услуг в рамках одного тарифа

Что было – Как стало…

~600

руб.

~500
руб.

От 700
руб.

МЫ ОБЪЕДИНЯЕМ ВСЕ УСТРОЙСТВА И ВСЮ СЕМЬЮ В ОДНОМ ПРОДУКТЕ

Слайд 13

Карьерный рост НАЧНИ карьеру в Билайн Специалист по телепродажам Работа для


Карьерный рост

НАЧНИ карьеру в Билайн

Специалист по телепродажам
Работа для тех, кто

хочет развиваться в продажах
Слайд 14

Карьерный рост ПРОДОЛЖИ карьеру Руководитель группы (от 6 мес.) Присоединяйся к

Карьерный рост

ПРОДОЛЖИ карьеру

Руководитель группы (от 6 мес.)
Присоединяйся к нашей управленческой команде,

если ты чувствуешь в себе лидерский потенциал и глубокую профессиональную экспертизу.

Бэк-офис (от 3 мес.)
Работа с партнерами и поддержка региональных отделений.

Контроль качества (от 3 мес.)
Наша команда растет и развивается, качество является одним из основных приоритетов нашей работы.

Специализации (от 3 мес.)
Наставник, HR, IT специалист, бизнес-тренер.

Слайд 15

Карьерный рост ПРОГРАММА КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

Карьерный рост

ПРОГРАММА КАДРОВЫЙ РЕЗЕРВ

Слайд 16

Ценности Билайн

Ценности Билайн

Слайд 17

Структура нашей команды Руководитель отдела обучения Венецианова Света Руководитель отдела контроля

Структура нашей команды

Руководитель
отдела обучения
Венецианова Света

Руководитель отдела контроля качества
Тихомирова Юлия

Руководитель

отдела продаж
Волков Никита
Слайд 18

Работая у нас ты получишь: Возможность карьерного роста Работу в дружном

Работая у нас ты получишь:

Возможность карьерного роста
Работу в дружном коллективе
Новые знания

и навыки
Удобный график работы
Вознаграждение за оказанные услуги
Слайд 19

Вознаграждение за оказанные услуги Оформление по ГПД График 2/2, 5/2 (полная/частичная

Вознаграждение за оказанные услуги
Оформление по ГПД
График 2/2, 5/2
(полная/частичная занятость,

плавающие выходные)

Выплата ежемесячно 15го числа

Бонус –
20000 gross/10000 gross
+
Вознаграждение
(зависит от количества продаж и качества работы)

Слайд 20

Бонус – 20000 gross/10000 gross Отработка 3500/1750 контактов в месяц Работа


Бонус –
20000 gross/10000 gross

Отработка 3500/1750 контактов в месяц

Работа по

скрипту (качество диалога 45% в первый месяц работы)

Сделать 19 продаж (30 баллов)/10 продаж (15 баллов)

Слайд 21

В случае невыполнения требований к получению бонуса за качество выплачивается сумма


В случае невыполнения требований к получению бонуса за качество выплачивается

сумма исходя из расчета:
Кол-во набранных баллов за продажи х 700 руб
Слайд 22

В случае невыполнения требований к получению бонуса за качество выплачивается сумма


В случае невыполнения требований к получению бонуса за качество выплачивается

сумма исходя из расчета:
Кол-во набранных баллов за продажи х 700 руб
Слайд 23

Вознаграждение От 23 продаж (полная занятость) 36 баллов=7 000 рублей 1


Вознаграждение
От 23 продаж
(полная занятость)

36 баллов=7 000 рублей
1 продажа по

базе м/п=1,6 балла
36 баллов : 1,6 балла=23 продажи

47 баллов=15 400рублей
47 баллов : 1,6 балла=30 продаж

54 балла=21 000рублей
54 балла : 1,6 балла=34 продажи

P.S. «потолка» нет

Слайд 24

Вознаграждение


Вознаграждение

Слайд 25

Вознаграждение От 12 продаж (частичная занятость) 18 баллов=3500 рублей 1 продажа


Вознаграждение
От 12 продаж
(частичная занятость)

18 баллов=3500 рублей
1 продажа по

базе м/п=1,6 балла
18 баллов : 1,6 балла= 12 продаж

24 балла=7700рублей
24 балла : 1,6 балла=15 продаж

27 баллов=10 500рублей
27 балла : 1,6 балла=17 продаж

P.S. «потолка» нет

Слайд 26

Вознаграждение


Вознаграждение

Слайд 27

На получение премиальной части влияют следующие факторы (могут, как уменьшать, так


На получение премиальной части влияют следующие факторы
(могут, как уменьшать,

так и увеличивать сумму):

Вознаграждение
рассчитывается по формуле - Ккач=1+К1+К2+К3+К4+К5+К6+К7+К8+К9

Слайд 28

Каждая подключенная заявка имеет свою ценность. В таблице приведена градация подключенных

Каждая подключенная заявка имеет свою ценность. В таблице приведена градация подключенных

заявок в баллы исходя из базы.

Система баллов