Marketing mix. Producto

¿Que es un Producto?

Niveles de producto

Taladro

Velocidad variable y reversa

S.T., Asistencia Técnica, cursos, garantía, etc.

Toda

Jerarquía de productos
Los productos tienden a relacionarse entre sí. Una forma

Niveles de jerarquía

1. Necesidad
Necesidad básica que sustenta al producto.

2. Familia de productos
Todos los tipos de productos que tienden a

3. Clase de productos

Grupo de productos dentro de una familia de

4. Línea de productos
Grupo de productos dentro de una clase de

5. Tipo de producto
Items dentro de una línea de productos que

6. Marca
Nombre asociado con uno o más de los ítems en

7. Item
Unidad dentro de una línea de producto que puede ser

Clasificación de productos

Esquema clasificación de

Bienes durables
Bienes que pueden usarse por largo tiempo
Refrigeradores
Automóviles
Muebles
Vivienda
Requieren más venta personal

Bienes no durables
Bienes que se consumen relativamente rápido
Bebidas
Pasta de dientes
Café
Se compran

Servicios
Actividades que producen beneficios o satisfacción
Corte de pelo
Lavado de auto
Educación
Son intangibles,

Bienes de Consumo
Los podemos clasificar en:
Bienes de conveniencia
Bienes de impulso
Bienes

Bienes de conveniencia
Bienes que se suelen adquirir con frecuencia, inmediatamente y

Artículos principales

Bienes comprados sobre una base regular.

Bienes de impulso

Bienes adquiridos sin ninguna planificación o esfuerzo de

Bienes de emergencia

Bienes comprados por una necesidad urgente.

Bienes de compra
Son aquellos bienes, que el consumidor, en el proceso

Homogéneos

Bienes similares en calidad, pero lo suficientemente diferentes en precio

Heterogéneos

Bienes en que la calidad del producto suele ser más

Compras especiales
Bienes con características únicas y/o identificación de marca por los

Compras no deseadas
Bienes que necesitamos, pero que generalmente no pensamos en

Esquema clasificación de

Bienes industriales
Los podemos clasificar según la forma en que se

Materiales e insumos

Bienes que se usan totalmente en la fabricación del

Instalaciones y equipos

Bienes que se integran parcialmente a un producto terminado.
Instalaciones

Servicios e insumos mantención

Elementos que no forman parte del producto terminado.
Incluyen

Surtido de Productos

Una de las decisiones importantes que debe tomar una organización en

Surtido de producto es el conjunto de todas las líneas de

Dimensiones del surtido de producto
Amplitud (nº líneas de producto)
Longitud (nº

Cada una de estas líneas de producto tienen una variedad de

La decisión de surtido de producto puede ser muy estratégica, ya