Концепции современного маркетинга. Лекция 1

Содержание

Слайд 2

Концепция маркетинга "Отыщите потребности и удовлетворите их", "Производите то, что можете

Концепция маркетинга

"Отыщите потребности и удовлетворите их",
"Производите то, что можете продать,

вместо того чтобы пытаться продать то, что можете произвести",
"Любите клиента, а не товар"
"Пусть будет по-вашему",
"Вы - наш босс",
"Делать все, что в наших силах, чтобы максимально возместить каждый затраченный клиентом доллар ценностной значимостью, качеством и удовлетворенностью".
Слайд 3

Глобальные, "фундаментально-исторические" концепции маркетинга Совершенствование производств Совершенствование товара Интенсификация коммерческих усилий

Глобальные, "фундаментально-исторические" концепции маркетинга

Совершенствование производств
Совершенствование товара
Интенсификация коммерческих усилий
Собственно маркетинг (или

целевой маркетинг)
«Просвещенный» или Социально-этический маркетинг
Слайд 4

Концепция совершенствования производства основной смысл этой концепции заключается в утверждении того,

Концепция совершенствования производства

основной смысл этой концепции заключается в утверждении того, что

потребители будут покупать только те товары, которые широко распространены и которые по цене им вполне доступны.
Слайд 5

Концепция совершенствования товара утверждает, что потребители будут покупать только те товары,

Концепция совершенствования товара

утверждает, что потребители будут покупать только те товары, которые

имеют лучшие эксплуатационные свойства, обладают высшим качеством и, главное,
фирма должна учитывать любые пожелания клиента, на основе которых и совершенствовать качественные параметры товара.
Слайд 6

Концепция интенсификации коммерческих усилий клиенты не будут покупать товары в достаточном

Концепция интенсификации коммерческих усилий

клиенты не будут покупать товары в достаточном количестве,

если организация не предпримет соответствующих (больших) усилий в сфере стимулирования сбыта и стимулирования спроса.
Это ситуация - когда есть и количество, и качество товаров на любой вкус, но возникает новый качественный аспект по продажам - фактор "интенсификации коммерческих усилий".
Слайд 7

Концепция целевого маркетинга Данная концепция утверждает, что залогом достижения целей организации

Концепция целевого маркетинга

Данная концепция утверждает, что залогом достижения целей организации является

определение не только нужд, потребностей и запросов клиентов, но и еще - обеспечение желаемой для них удовлетворенности более эффективными, чем у конкурентов способами, на целевых рынках
Слайд 8

«Социально-этический маркетинг» (просвещенный) Эта концепция утверждает, что задачей фирмы является не

«Социально-этический маркетинг»
(просвещенный)

Эта концепция утверждает, что задачей фирмы является не только выполнение

всех условий, относящихся к вышеприведенных концепциям маркетинга, но и также - с одновременным сохранением и укреплением благополучия общества в целом и каждого его отдельного потребителя в отдельности
Слайд 9

1 базовый принцип «просвещенного маркетинга» Маркетинг с осознанием своей миссии -

1 базовый принцип «просвещенного маркетинга»

Маркетинг с осознанием своей миссии - sense-of-mission

marketing:
миссия организации должна выражать ее позицию в широком социальном контексте, быть социально-значимой, а не ориентироваться только на внутренние приоритеты, выраженные в узко профессиональных понятиях.
Слайд 10

2 базовый принцип «просвещенного маркетинга» Социально-этичный маркетинг - societal marketing: Организации/фирмы

2 базовый принцип «просвещенного маркетинга»

Социально-этичный маркетинг - societal marketing:
Организации/фирмы должны

поддерживать только такие социальные потребности, которые соответствуют росту социального благополучия в перспективе.
Социально-этичный маркетинг должен обеспечить долгосрочные преимущества "общественно полезных" товаров и услуг, не снижая их привлекательности.
Слайд 11

3 базовый принцип «просвещенного маркетинга» Маркетинг ценностных достоинств - value marketing:

3 базовый принцип «просвещенного маркетинга»

Маркетинг ценностных достоинств - value marketing:
Организации/фирмы

должна вкладывать большую часть своих ресурсов в повышение реальной ценности предлагаемых товаров и услуг,
а также их функциональных возможностей для удобства потребителей.
Слайд 12

4 базовый принцип «просвещенного маркетинга» Маркетинг, ориентированный на потребителя - consumer-oriented

4 базовый принцип «просвещенного маркетинга»

Маркетинг, ориентированный на потребителя - consumer-oriented marketing:

Организация/фирма должна формулировать и планировать свою маркетинговую деятельность с позиций потребителей.
Слайд 13

5 базовый принцип «просвещенного маркетинга» Инновационный маркетинг - innovative marketing: Организация/фирма

5 базовый принцип «просвещенного маркетинга»

Инновационный маркетинг - innovative marketing:
Организация/фирма

должна постоянно заботиться о реальном улучшении маркетинга,
совершенствовать свою деятельность и повышать качество предлагаемых товаров и услуг.
Слайд 14

Принципы маркетинга (1) Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей,

Принципы маркетинга (1)

Производство продукции, основанное на точном знании потребностей покупателей, рыночной

ситуации и реальных возможностей предприятия.
Слайд 15

Принципы маркетинга (2) Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей, обеспечение его соответствующими спросу товарами и услугами.

Принципы маркетинга (2)

Наиболее полное удовлетворение потребностей покупателей, обеспечение его соответствующими спросу

товарами и услугами.
Слайд 16

Принципы маркетинга (3) Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках

Принципы маркетинга (3)

Эффективная реализация продукции и услуг на определенных рынках в

намеченных объемах и запланированные сроки
Слайд 17

Принципы маркетинга (4) Обеспечение долговременной прибыльности деятельности предприятия, что предполагает формирование

Принципы маркетинга (4)

Обеспечение долговременной прибыльности деятельности предприятия, что предполагает формирование определенного

задела научно-технических идей и разработок для подготовки производства товаров рыночной новизны.
Слайд 18

Принципы маркетинга (4) Единство и преемственность стратегии и тактики фирмы в

Принципы маркетинга (4)

Единство и преемственность стратегии и тактики фирмы в целях

обеспечения скорейшей адаптации к изменяющимся рыночным условиям и спросу потребителей.
Слайд 19

Функции маркетинга 1 1. Комплексное исследование рынков сбыта, проблем, связанных с

Функции маркетинга 1

1.     Комплексное исследование рынков сбыта, проблем, связанных с

осуществлением маркетинга, изучение спроса потребителей, их требований к качеству, технико-экономическим параметрам производимой продукции (услуг).
Слайд 20

Функции маркетинга 2 2. Определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции на основе его экономического обоснования.

Функции маркетинга 2

2.     Определение оптимального ассортимента выпускаемой продукции на основе его

экономического обоснования.
Слайд 21

Функции маркетинга 3 3. Принятие обоснованных решений по эффективной организации производства продукции.

Функции маркетинга 3

3.     Принятие обоснованных решений по эффективной организации производства продукции.

Слайд 22

Функции маркетинга 4 4. Разработка сбытовой политики на основе определения экономически

Функции маркетинга 4

4.     Разработка сбытовой политики на основе определения экономически выгодных

каналов сбыта, системы товародвижения, организации послепродажного обслуживания системы стимулирования сбыта и формирования спроса потребителей.
Слайд 23

Функции маркетинга 5 5. Формирование взаимовыгодной внутрифирменной политики ценообразования на производимую продукцию (услуги) в системе “производитель-потребитель”.

Функции маркетинга 5

5.     Формирование взаимовыгодной внутрифирменной политики ценообразования на производимую продукцию

(услуги) в системе “производитель-потребитель”.
Слайд 24

Функции маркетинга 6 6. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.

Функции маркетинга 6

6. Информационное обеспечение маркетинговых исследований.

Слайд 25

Функции маркетинга 7 7. Управление маркетинговой деятельностью и контроль ее осуществления.

Функции маркетинга 7

7.     Управление маркетинговой деятельностью и контроль ее осуществления.

Слайд 26

Три стадии развития маркетинговой практики: 1. Антрепренерский 2. Доктринальный маркетинг 3. Интрепренерский маркетинг

Три стадии развития маркетинговой практики:

1. Антрепренерский
2. Доктринальный маркетинг
3. Интрепренерский маркетинг


Слайд 27

1. Антрепренерский (предпринимательский) маркетинг Большинство компаний основывают активные, живущие своим умом

1. Антрепренерский (предпринимательский) маркетинг

Большинство компаний основывают активные, живущие своим умом индивиды,

которые, заметив открывающиеся возможности и добиваясь внимания потенциальных потребителей, буквально "стучатся в каждую дверь".
Джим Кох, основатель Boston Beer Company, начинал в 1984 г. с того, что, предлагая на пробу новое пиво "Samuel Adams", сам разносил бутылки от бара к бару, уговаривал, упрашивал барменов предложить продукцию посетителям.
В течение десяти лет Джим не мог даже позволить себе организовать рекламную кампанию, поскольку у него просто не было денег. "Маркетинговый арсенал" предпринимателя был ограничен исключительно связями с общественностью и прямыми продажами.
Сегодня бизнес Дж. Коха "тянет" на $ 210 млн, а его компания - лидер рынка "ремесленного" (настоящего) пива.
Слайд 28

2. Доктринальный маркетинг По мере роста все новых и новых успехов

2. Доктринальный маркетинг

По мере роста все новых и новых успехов когда-то

небольшие компании неизбежно движутся в сторону доктринального, выраженного в некоей "универсальной" формуле маркетинга.
Не так давно Boston Beer пришлось израсходовать на телевизионную рекламу свыше $ 15 млн. Сегодня в отделе продаж компании работают более 175 сотрудников, организован занимающийся исследованиями рынка маркетинговый отдел.
И хотя Boston Beer пока не умеет использовать маркетинговые инструменты столь же изощренно, как ее заклятый враг Anheuser-Busch, она успешно применяет некоторые приемы профессионально управляемых маркетинговых компаний.
Слайд 29

3. Интрепренерский маркетинг когда сотрудникам организации рекомендуется более тесно взаимодействовать с

3. Интрепренерский маркетинг

когда сотрудникам организации рекомендуется более тесно взаимодействовать с

клиентами, с участниками рынка и прочее. На этом этапе организация как бы пытается установить взаимопонимание с клиентами, ближе узнать их возможности и потребности.
Их отвечающим за торговую марку или за те или иные товары менеджерам необходимо время от времени покидать офисы и выходить на улицу, чтобы вдохнуть воздух, которым дышат их клиенты, научиться находить новые, отвечающие потребностям реальной жизни, решения.
Слайд 30

Слайд 31

Слайд 32