КП Ультра

Содержание

Слайд 2

Бесплатный справочник, точная карта, товарный поиск и навигатор. С 1999 года

Бесплатный справочник, точная карта, товарный поиск
и навигатор. С 1999 года 2ГИС

помогает людям жить в городе: выбирать компании, находить места, экономить время и деньги, а бизнесу — выходить на целевую аудиторию.

Полная информация о компаниях: телефоны, адреса, форма оплаты, фото и отзывы.

3D-карта с калитками, шлагбаумами, планами этажей ТЦ и аэропортов.

Навигатор со спидометром, камерами ГИБДД и учётом пробок.

730 городов

Россия, Казахстан, ОАЭ и другие

55,6 млн

пользователей* — ежемесячная
аудитория 2ГИС

23+ млн

поисковых запросов ежедневно
обрабатывает 2ГИС

*Число пользователей/уникальных пользователей — это число устройств, с которых был произведён запуск/посещение продуктов 2ГИС хотя бы один раз в течение месяца. По данным ООО «ДубльГИС» на декабрь 2021 г.
Компания-рекламодатель на макете вымышленная.

Мобильные приложения 2ГИС на Android и iOS, а также ПК-версия 2ГИС работают даже без доступа к интернету. Онлайн-версия работает
на 2gis.ru.

2ГИС — городской информационный сервис

Слайд 3

85%* Важно быстро узнавать о новом отзыве на каждой площадке и

85%*

Важно быстро узнавать о новом отзыве на каждой площадке и оперативно

отвечать на него.

потенциальных клиентов читают отзывы перед покупкой

Охватите максимум площадок, чтобы обратить на себя внимание

пользователей находят местные бизнесы через интернет

86%*

* Источники: Seoexpertbrand, Chatmeter, Resultdrivenseo, Bluecorona.

Большинство ваших потенциальных клиентов ищут информацию онлайн

Пример: для компании с 10 филиалами на 25 площадках необходимо провести 250 действий по обновлению данных

1

25

обновлений данных

25

Слайд 4

Аналитика ситуации по вашей компании

Аналитика ситуации по вашей компании

Слайд 5

Возможности сервиса «2ГИС Все справочники» 1 25 обновление в сервисе «2ГИС

Возможности сервиса
«2ГИС Все справочники»

1

25

обновление
в сервисе «2ГИС
Все справочники»

1

Работа с данными
о компании на

площадках

Обновление данных о компании одновременно на 23+ площадках из единого личного кабинета.

Регулярное обновление данных о компании дает более высокие позиции карточки в геосервисах.

Автоматическая или упрощенная регистрация на тех площадках, где компания еще не представлена.

Работа с отзывами

Аналитика по отзывам: средний рейтинг по каждому адресу, наиболее частые тезисы из отзывов.

Отслеживание новых отзывов с разных площадок в едином личном кабинете и удобство ответов на них: автоматически или вручную.

Представленность в интернете

Публикация постов в «Яндексе» и «ВКонтакте» из личного кабинета 2ГИС, функция отложенных постов.

Управление ассортиментом и ценами в Google и Яндекс из единого личного кабинета.

Управление фотографиями и видео, добавленными вами и пользователями площадок в карточки компании.

Слайд 6

Работа с данными С какими онлайн-источниками работает сервис

Работа с данными

С какими онлайн-источниками
работает сервис

Слайд 7

Работа с данными: управление данными о компании Добавление данных В те

Работа с данными: управление данными о компании

Добавление данных
В те источники, где

нет информации о вашей компании или филиале, сервис добавит её. Там, где данные неверны, — исправит.

Внесение изменений
Допустим, вы хотите обновить время работы своих филиалов. Изменение потребуется внести только в личный кабинет «Все справочники»: обновления буду отправлены на все площадки.

Защита данных и индексация в геосервисах
Ежедневная автоматическая сверка и обновление данных помогают защитить их от ненужных изменений. За счет ежедневной проверки карточка занимает более высокие позиции в геосервисах.

Слайд 8

Работа с данными: Мультидоступ Сервис позволяет подключать сотрудников компании либо франчайзи

Работа с данными: Мультидоступ

Сервис позволяет подключать сотрудников компании либо франчайзи к управлению

данными по конкретным филиалам сети.
Удобно делегировать, выдавая различные наборы прав:
Для бренд менеджеров – возможность работать со своим брендом, для территориальных менеджеров – с определенными локациями на их территории.
Сотрудники, ответственные за обновление информации, будут работать с информацией, а ответственные за коммуникацию – только с отзывами.
Для топ менеджеров – возможность получить высокоуровневую картину всего бизнеса или его значимых юнитов, контролировать работу филиалов/точек продаж.
Слайд 9

Работа с данными: удаление дублированных и фейковых карточек Сервис регулярно ищет

Работа с данными: удаление дублированных и фейковых карточек

Сервис регулярно ищет дублированные

и фейковые карточки компании.
Если нашел – отправляет запрос на их удаление или объединение в Google и Яндекс.
Это позволит:
Улучшить ранжирование основных карточек и привлекать на них больше трафика – как следствие, увеличение трафика покупателей в точки продаж.
Собирать все отзывы пользователей, своевременно отвечая на них и поддерживая здоровую репутацию компании.
Получать все вопросы пользователей и, отвечая на них, конвертировать поисковый трафик в реальных клиентов.
Слайд 10

Работа с отзывами как одно из важнейших направлений локального продвижения 82%

Работа с отзывами как одно из важнейших направлений локального продвижения

82% покупателей

читают отзывы о локальных компаниях.
Почему работать с отзывами важно для любого локального бизнеса:
Влияете на лояльность и рейтинг доверия компании.
Влияете на ранжирование (позиция компании) в локальной выдаче.
Получаете потребительские инсайты и необходимую для развития бизнеса аналитику.
Увеличиваете звездный рейтинг и конверсию.

От того, отвечает ли компания на отзыв, зависит насколько чаще конкурентов она появляется в топе локальной выдачи – блоке Local Pack Google или Карусели Яндекс.

По результатам топ-3 кликают в 5 раз больше пользователей, чем по другим результатам локальной выдачи

Просматривают 8% пользователей

Слайд 11

Работа с отзывами Получайте уведомления о новых отзывах и отвечайте на

Работа с отзывами

Получайте уведомления о новых отзывах и отвечайте на них


* Необходимо предоставить логин и пароль от площадки.
** Необходимо предоставить ссылку на компанию на площадке.

Из Личного кабинета «2ГИС Все справочники»

2ГИС
«Google Мой бизнес»
Яндекс
Flamp.ru*
Tripadvisor*

Для площадок «Яндекс» и 2ГИС в Личном кабинете «2ГИС Все справочники» доступна функция «Пожаловаться на отзыв».

1

Перейдя по ссылке для быстрого ответа и отвечайте непосредственно на площадке**

2

Yell
Zoon
Otzovik.com Irecommend
Yandex market Trustpilot

Banki.ru
App store
Play market
Delivery-club Prodoctorov.ru Edost.ru
И другие

С какими онлайн-источниками
работает сервис

Слайд 12

Автоматизированный мониторинг и сбор отзывов о каждой вашей локации в едином

Автоматизированный мониторинг и сбор отзывов о каждой вашей локации в едином Личном

кабинете.

1

Быстрое реагирование на отзывы благодаря уведомлениям на e-mail, в Telegram или в браузере.

2

Работа с отзывами

Слайд 13

Расширенная аналитика по отзывам поможет анализировать все отзывы и рейтинги в

Расширенная аналитика по отзывам поможет анализировать все отзывы и рейтинги в

едином личном кабинете, следить за настроением ваших клиентов, сравнивать компанию с конкурентами и партнёрами и контролировать работу сотрудников.

Работа с отзывами: расширенная аналитика

3

Слайд 14

Работа с отзывами Автоматическая генерация текста с ответом на отзыв (с

Работа с отзывами

Автоматическая генерация текста с ответом на отзыв (с возможностью

редактирования).
Ответ будет сгенерирован нейросетью, которая обучена на прошлых ответах на отзывы компании, а также на ответах на отзывы компаний из схожей сферы.
Вам остается только проверить текст ответа и отправить его.

выбор по рейтингу (в том числе и «без рейтинга»);
выбор по времени получения отзыва (дни недели, конкретная дата или диапазон);
выбор по содержанию отзыва («без текста» либо «с текстом»).

Настройка автоответов в соответствии с выбранными сценариями и возможностями:

Слайд 15

Наращивание рейтингов локаций на картах без заказных отзывов Ваш клиент сканирует

Наращивание рейтингов локаций на картах без заказных отзывов

Ваш клиент сканирует умный

QR-код на кассе

Ваш клиент получает SMS

Клиент оценивает работу локации
от 1 до 10

Клиент оставляет позитивный отзыв

Клиент делится проблемой
и контактными данными

Оценка 8, 9, 10

Оценка 1-7

Узнаете
о проблеме
без влияния
на рейтинг

Оперативно отвечаете
на отзыв

Отзыв уходит
в личный кабинет 2ГИС
и не публикуется

Рейтинг локации
Звонки
Маршруты
Переходы на сайт

Рост показателей:

карты

Слайд 16

Представленность в интернете: публикация постов Создание постов в Яндекс и ВКонтакте

Представленность в интернете: публикация постов

Создание постов в Яндекс и ВКонтакте

Сервис поможет

в едином Личном кабинете создать и разместить посты во всех карточках бренда в Google и Яндекс, делать отложенные посты с помощью календаря публикаций.
Создавая публикации в сервисе «2ГИС Все справочники» для различных площадок, вы:

Повышаете видимость компании для пользователя

Стимулируете обращения в вашу компанию.

Экономите время на создании постов на нескольких площадках.

Слайд 17

Функция: управление фотографиями Сервис «Все справочники»: Помогает фильтровать фотографии по источникам,

Функция: управление фотографиями

Сервис «Все справочники»:

Помогает фильтровать фотографии по источникам, тегам,

статусам и дате публикации

Позволяет вам массово отправлять жалобы с запросами на удаление некорректных фотографий.

Регулярно в едином личном кабинете собирает все фотографии из карточек в Google, Яндекс, 2ГИС

1

2

3