Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Побудова системи управління якістю згідно стандартів ISO
Содержание
- 2. 3.1 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. 3.1.1Схема розвитку уявлень про процесний підхід за В.В.
- 3. Кане М.М., Иванов Б.В., Корешков В.Н., Схиртладзе А.Г. Системи, методы и инструменты менеджмента качества: Учебное пособие.
- 4. 3.1.3. Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. До систем менеджменту организації ЦА може відноситись
- 5. http://www.avexbureau.com/08_05_14.html 3.1.4 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Причини «неефективності» системи в окремих організаціях.
- 6. 3.1.5.1 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Розподіл повного циклу виробництва на прості операції
- 7. 3.1.5.2 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Впровадження статистичних методів
- 8. 3.1.5.4 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Тотальний контроль якості
- 9. 3.1.5.5 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Аудиторські перевіряння «другою» стороною
- 10. 3.1.5.6 Міжнародні стандарти ISO серії 9000, історія розвитку. Поява стандартів ISO 9000
- 11. 3.2. Побудова системи управління якістю згідно з стандартами ISO 1 і 2 редакції
- 12. 3.3.1 Базові моделі систем управління якістю. Петля якості
- 13. 3.4.1 Основні елементи системи якості (За 1 і 2 редакцією стандарту.
- 14. 3.4.2 Основні елементи системи якості. Що вимагається та як доводиться відповідність?
- 15. 3.4.3 Основні елементи системи якості. Загальне керівництво За визначенням міжнародних стандартів під системою управління якістю розуміють
- 16. 3.4.4 Основні елементи системи якості. Політика в сфері якості Політика у сфері якості — це офіційно
- 17. Найчастіше політика щодо якості трансформується в систему цілей та завдань, виконання яких можна проаналізувати. 3.4.5 Основні
- 18. 3.4.6 Основні елементи системи якості. Порівняння змісту та вимог версій стандарту 94-ого та 2000-го рр.
- 19. Узагальнена схема системи процесів організації ( продукт розглядається як результат сукупності взаємозв’язаних чи взаємодіючих видів діяльності,
- 25. Забезпечення процесного підходу 4.1 Загальні вимоги Організація повинна розробити, задокументувати, запровадити й підтримувати систему управління якістю
- 26. Вимоги до Настанови з якості 4.2.2 Настанова щодо якості Організація повинна розробити та підтримувати настанову щодо
- 27. Управління документацією 4.2.3 Контроль документів Документи, які вимагає система управління якістю, потрібно контролювати. Протоколи — це
- 28. Склад документації системи менеджменту якості Степень документирования системы менеджмента качества организации может различаться в за в
- 32. 7 Дані щодо закупівлі продукції Організація повинна забезпечувати відповідність закуповуваної продукції встановленим закупівельним вимогам. Потрібно, щоб
- 34. Ідентифікація персоналу при перевірках продукції та зберігання результатів випробувань і контролю 8.2.4 Моніторинг і вимірювання продукції
- 35. Вимоги до системи якості по забезпеченню процесного 5.11 управління (ISO 9001 і рекомендації ISO/TC 176/SC 2/N
- 36. Вимоги до системи якості по забезпеченню процесного 5.11 управління (ISO 9001 і рекомендації ISO/TC 176/SC 2/N
- 37. Вимоги до системи якості по забезпеченню процесного 5.11 управління (ISO 9001 і рекомендації ISO/TC 176/SC 2/N
- 38. Вимоги до системи якості по забезпеченню процесного 5.11 управління (ISO 9001 і рекомендації ISO/TC 176/SC 2/N
- 39. Вимоги до системи якості по забезпеченню процесного 5.11 управління (ISO 9001 і рекомендації ISO/TC 176/SC 2/N
- 40. Вимоги до системи якості по забезпеченню процесного 5.11 управління (ISO 9001 і рекомендації ISO/TC 176/SC 2/N
- 41. ДОКУМЕНТУВАННЯ ПРОЦЕСІВ 5.11 Вимога 4.2.г Документація СМЯ має включати документи, необхідні організації для забезпечення ефективного планування,
- 42. Відмінні особливості вимог 5.12 ISO 9001:2008 от ISO 9001:2000 Покращена сумісність ISO 9001 зі стандартом ISO
- 43. (продолжение) 5.12 Примітка: моніторинг сприйняття споживачами може включати отримання інформації: - про дослідження задоволеності споживачем; -
- 44. Призначення і основні характеристики стандартів ISO 9004 і ISO 19011. Стандарт ISO 9004. Порівняно з попередніми
- 45. Відмінності ISO 9001 і ISO 9004. Стандарт ISO 9001 установлює вимоги до системи управління якістю, які
- 46. Основні вимоги стандарта до постійного поліпшення діяльності. Розд. 4.1. Для того, щоб створити організацію, орієнтовану на
- 47. 4.2 Документація Характер та обсяг документації, адаптованої до профілю організації, повинні задовольняти контрактні, законодавчі та регламентувальні
- 48. (продовження) інформацію про потреби та очікування зацікавлених сторін. Створення, застосування документації і управління нею слід оцінювати
- 49. 4.3 Застосування принципів управління якістю Для успішного очолювання і спрямовування діяльності організації потрібно, щоб управління нею
- 50. 5 ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ КЕРІВНИЦТВА Лідерство, зобов’язання і активна участь найвищого керівництва відіграють істотну роль у розробленні та
- 51. Найвище керівництво повинне також встановити методи вимірювання показників діяльності організації, щоб визначити, чи було досягнуто запланованих
- 52. Керівництво повинне також аналізувати та оптимізувати взаємодії процесів, як з випуску продукції, так і допоміжних (розд.
- 53. Цілі повинні уможливлювати їхнє вимірювання для сприяння результативному та ефективному аналізуванню з боку керівництва. (розд. 5.4.1)
- 54. 5.4.2 Планування якості Керівництво повинне взяти на себе відповідальність за планування якості в організації. Це планування
- 55. 6 УПРАВЛІННЯ РЕСУРСАМИ 6.1.2 Питання, які слід враховувати Спід враховувати питання, пов’язані з ресурсами, що дають
- 56. 7. Випуск продукції 7.1.2 Питання, які слід враховувати Процеси слід документувати, наскільки це необхідно, для підтримки
- 57. 8 ВИМІРЮВАННЯ, АНАЛІЗУВАННЯ ТА ПОЛІПШЕННЯ Організація повинна постійно здійснювати моніторинг дій щодо поліпшення її показників і
- 58. 8.2.1.3 Внутрішній аудит Для оцінювання сильних та слабких місць системи управління якістю найвище керівництво повинне забезпечити
- 59. Стандарт ДСТУ ISO 19011 Настанови щодо здійснення аудитів систем управління якістю І (АБО) ЕКОЛОГІЧНОГО УПРАВЛІННЯ Зміст:
- 60. Загальна характеристика стандарту Використання настанов стандарту може різнитися залежно від розміру, характеру діяльності та складності організації,
- 61. СТРУКТУРА ISO 9001:2015 Новая версия стандарта ISO 9001 существенно изменилась по сравнению с версией 2008 года.
- 62. Цель пересмотра стандарта ISO 9001 – поддержание его в актуальном состоянии, с учетом быстро меняющейся внешней
- 63. Структура стандарта ISO 9001:2015 включает в себя следующие разделы: 0. Введение 1. Область применения 2. Нормативные
- 65. ТРЕБОВАНИЯ ISO 9001:2015 Требования разделов включают в себя следующие положения. Раздел 0. Введение. Содержит общие сведения
- 66. Раздел 0 Применение процессного подхода в рамках системы менеджмента качества обеспечивает: a) понимание и постоянное выполнение
- 67. Раздел 0 Мышление, основанное на оценке рисков Риск – это влияние неопределенности на ожидаемый результат и
- 68. Раздел 0 Стандарт определяет требования, согласующиеся с организационным планированием и управлением процессами: - Понимание контекста организации,
- 69. Раздел 1. Область применения. В этом разделе указана область применения стандарта ISO 9001:2015. В сравнении с
- 70. Розділ 3 Документированная информация (documented information) - информация (3.50), для которой требуется, чтобы она управлялась и
- 71. Розділ3 Аудит (audit)- систематический и независимый процесс (3.12) для получения свидетельств аудита (3.61) и их объективной
- 72. Розділ 3 Программа аудита (audit programme)- один или несколько аудитов (3.17), запланированных на конкретный период и
- 73. Раздел 4. Контекст организации. Раздел включает в себя 4 подраздела: 4.1 Понимание организации и ее контекста.
- 74. 4.3 Определение области применения системы менеджмента качества Организация должна определить границы и применимость системы менеджмента качества
- 75. 4.4 Система менеджмента качества и ее процессы Организация должна установить, внедрить, поддерживать в рабочем состоянии и
- 76. Раздел 5. Лидерство. Раздел включает в себя 3 подраздела: 5.1 Лидерство и обязательства. Раздел включает в
- 77. Роздел 5 g) донесения важности результативного менеджмента качества и выполнения требований системы менеджмента качества и требований
- 78. 5.1.2 Ориентация на потребителя Высшее руководство должно демонстрировать лидерство и обязательства в отношении ориентации на потребителя,
- 79. 5.3 Организационные роли, ответственность и полномочия Высшее руководство должно гарантировать, что ответственность и полномочия для соответствующих
- 80. Раздел 6. Планирование системы менеджмента качества. Раздел включает в себя три подраздела: 6.1 Действия по обработке
- 81. 6.2 Цели в области качества и планирование достижения целей. В соответствии с требованиями данного раздела организация
- 82. Раздел 7. Обеспечение. Этот раздел включает в себя пять подразделов: 7.1 Ресурсы. Раздел представляет общие требования
- 83. 7.2 Компетентность. По своему содержанию, требования данного раздела схожи с требованиями п.п. 6.2 стандарта ISO 9001:2008.
- 84. Раздел 8. Функционирование. В состав этого раздела входят семь подразделов: 8.1Оперативное планирование и управление . В
- 85. 8.2 Определение требований к продукции и услугам. По требованиям этого раздела ISO 9001:2015 организация должна определить
- 86. 8.4 Управление поставкой продукции и услуг внешнего происхождения. Требования этого раздела схожи с требованиями раздела 7.4
- 87. 8.6 Выпуск продукции и услуг Организация должна осуществлять запланированные мероприятия на соответствующих стадиях для подтверждения того,
- 88. 8.7 Управление несоответствующими выходами процессов, продукцией и услугами Организация должна гарантировать, что выходы процессов, продукция и
- 89. Раздел 9. Оценка результатов деятельности. Раздел включает в себя три подраздела: 9.1 Мониторинг, измерения, анализ и
- 90. )99999999РрРазделРРР9Р c) выбирать аудиторов и проводить аудиты так, чтобы гарантировать объективность и беспристрастность процесса аудита; d)
- 91. 9.3 Анализ менеджмента. Раздел содержит требования к высшему руководству организации. Высшее руководство должно анализировать систему менеджмента
- 92. Розділ 9.3 d) результативности предпринятых действий для обработки рисков и реализации возможностей (см. раздел 6.1); e)
- 93. Раздел 10. Улучшения. Раздел включает в себя три подраздела. 10.1 Общие требования. Организация должна выявлять и
- 94. 10.2 Несоответствия и корректирующие действия. При выявлении несоответствия, включая и то, что стало известно из жалоб,
- 95. 10.3 Постоянное улучшение Организация должна постоянно улучшать пригодность, соответствие и результативность системы менеджмента качества. Организация должна
- 96. Основные отличия ИСО 9001:2008 и ИСО 9001:2015
- 97. Использование принципов менеджмента качества.
- 98. Отменены Требования разработки Руководства по качеству и шести обязательных документированных процедур. (Необходимо отметить, что требование «Шесть
- 99. Прогнозируемый график по подготовке и публикации стандарта ISO 9001:2015
- 101. Скачать презентацию