Система маркетинговых исследований

Август 1, 2022

Главная
Маркетинг
Система маркетинговых исследований

Содержание

2. Лекция 2 Система маркетинговых исследований часть 1
3. План лекции Цели, объекты и методы маркетинговых исследований. Система маркетинговой информации. Информационные потребности. Источники информации, первичная
4. Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией,
5. Понятие МИ Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями и общественностью через информацию,
6. Понятие МИ Маркетинговые исследования - это коммуникационный канал, связывающий фирму с внешней средой. Гирберт Черчилль
7. Понятие МИ Маркетинговые исследования - это деятельность, которая связывает потребителя, покупателя, общество с маркетинговыми структурами через
8. Цели проведения исследований Цели – это вопросы в общей постановке, на которые мы хотим получить ответы
9. Требования к целям: Цели должны быть сформулированы в виде конкретных вопросов, на которые мы хотим получить
11. Укажите в чем по Вашему мнению состоит ошибка маркетолога, проводящего опрос?
12. Методы МИ Скажите, пожалуйста в последнее время Вы чаще принимаете снотворное?
13. Методы МИ Как Вы относитесь к попытке Microsoft усилить влияние на частный бизнес?
14. Методы МИ Скажите, пожалуйста как отразилось изменение налогового законодательства на Вашей деятельности?
15. Методы МИ Сегодня мы поговорим с вами о средствах против облысения …
16. Методы МИ Какой шрифт лучше подходит для кнопок сотового телефона?
17. Методы МИ Согласны ли Вы протестировать этот ящик водки и если нет, то почему?
20. Методы маркетингового исследования
21. Классификация МИ
22. Классификация МИ
23. Виды маркетинговых исследований «Полевые» – связаны с получением информации от опрашиваемых (респондентов). Такая информация называется первичной.
24. Виды полевых исследований
25. Виды качественных исследований
26. Виды проекционных методов Ассоциативные методы; Метод завершения предложений; Персонификация .
27. Ассоциативные методы - респонденту предлагается какой-либо предмет, а потом его опрашивают об ассоциациях с этим предметом.
29. Определите к какому виду проекционных методов соответствует пример.
30. Пример 2 Люди, которые действительно любят есть низкокалорийное мороженое, относятся к типу …
31. Пример 3 Представьте автомобиль «Джип», если его превратить в какую-либо известную личность, кто это будет? Запишите
32. Пример 1 Компания Procter & Gamble выявила 2 типа женщин: готовы бороться с грязью; считают грязь
34. Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований
35. Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований
36. Метод «Наблюдение» Процесс, открытого или скрытого от наблюдаемого, сбора и регистрации событий или особых моментов, связанных
37. Метод «Эксперимент» Метод сбора первичной маркетинговой информации путем манипулирования независимыми переменными с целью определения их влияния
39. Скачать презентацию

Слайд 2

Лекция 2
Система маркетинговых исследований
часть 1

Слайд 3

План лекции
Цели, объекты и методы маркетинговых исследований.
Система маркетинговой информации.
Информационные потребности. Источники

информации, первичная и вторичная информация.
Источники получения маркетинговой информации.
Методы анкетирования и опроса.

Слайд 4

Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со

стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчёт о результатах
Филип Котлер

Понятие МИ

Слайд 5

Понятие МИ
Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями

и общественностью через информацию, которая используется для:
выявления маркетинговых возможностей и проблем;
генерирования, корректировки и оценки маркетинговых мероприятий;
мониторинга маркетинговой деятельности;
улучшения понимания маркетинга как процесса.
(American Marketing Association)

Слайд 6

Понятие МИ
Маркетинговые исследования - это коммуникационный канал, связывающий фирму с внешней

средой.
Гирберт Черчилль

Слайд 7

Понятие МИ
Маркетинговые исследования - это деятельность, которая связывает потребителя, покупателя, общество

с маркетинговыми структурами через информацию, предназначенную для:
определения возможностей и проблем маркетинга;
разработки, оценки и корректировки действий по маркетингу;
мониторинга рынка;
улучшения понимания маркетинга как процесса .

Слайд 8

Цели проведения исследований
Цели – это вопросы в общей постановке, на которые

мы хотим получить ответы или проверить правильность наших предположений.
Типы целей:
поисковые - сбор предварительной информации неформальными методами ( маркетинговое путешествие, фокус группа, кабинетные иссл.), позволяющими более точно сформулировать дальнейшие цели;
переходные - формализация качественной информации в количественную (сколько %% людей в выборке предпочитают разные торговые марки зубной пасты);
экспериментальные - установление причинно-следственной связи между явлениями (ответ на вопрос «почему?»)

Слайд 9

Требования к целям:
Цели должны быть сформулированы в виде конкретных вопросов, на

которые мы хотим получить ответы.
Цели должны быть измеримы.

Слайд 10

Слайд 11

Укажите в чем по Вашему мнению состоит ошибка маркетолога, проводящего опрос?

Слайд 12

Методы МИ
Скажите, пожалуйста в последнее время Вы чаще принимаете снотворное?

Слайд 13

Методы МИ
Как Вы относитесь к попытке Microsoft усилить влияние на частный

бизнес?

Слайд 14

Методы МИ
Скажите, пожалуйста как отразилось изменение налогового законодательства на Вашей деятельности?

Слайд 15

Методы МИ
Сегодня мы поговорим с вами о средствах против облысения …

Слайд 16

Методы МИ
Какой шрифт лучше подходит для кнопок сотового телефона?

Слайд 17

Методы МИ
Согласны ли Вы протестировать этот ящик водки и если нет,

то почему?

Слайд 18

Слайд 19

Слайд 20

Методы маркетингового исследования

Слайд 21

Классификация МИ

Слайд 22

Классификация МИ

Слайд 23

Виды маркетинговых исследований
«Полевые» – связаны с получением информации от опрашиваемых (респондентов).

Такая информация называется первичной.
«Кабинетные» – связаны с получением информации из различных отчетов: фирмы, конкурентов, поставщиков, государственных и общественных организаций, а также из СМИ, Интернет.
Полученная таким образом информация называется вторичной .

Слайд 24

Виды полевых исследований

Слайд 25

Виды качественных исследований

Слайд 26

Виды проекционных методов
Ассоциативные методы;
Метод завершения предложений;
Персонификация .

Слайд 27

Ассоциативные методы - респонденту предлагается какой-либо предмет, а потом его опрашивают

об ассоциациях с этим предметом.
Метод завершения предложений - респондентам предлагаются незаконченные предложения к которым необходимо придумать концовку, используя те слова и фразы, которые первыми приходят в голову.
Персонификация - это прием, который позволяет определить имидж и характер компании или торговой марки, связывая их с каким-либо известным человеком, персонажем и даже животным

Виды проекционных методов

Слайд 28

Слайд 29

Определите к какому виду проекционных методов соответствует пример.

Слайд 30

Пример 2
Люди, которые действительно любят есть низкокалорийное мороженое, относятся к типу

…

Слайд 31

Пример 3
Представьте автомобиль «Джип», если его превратить в какую-либо известную личность,

кто это будет?
Запишите первое, что придет в голову.

Слайд 32

Пример 1
Компания Procter & Gamble выявила 2 типа женщин:
готовы бороться

с грязью;
считают грязь неизбежным злом .
Для 1-го типа в рекламе акцент делается на блеск и сияние вещей.
Для 2-го типа – все быстро и легко отчищается.

Слайд 33

Слайд 34

Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований

Слайд 35

Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований

Слайд 36

Метод «Наблюдение»
Процесс, открытого или скрытого от наблюдаемого, сбора и регистрации событий

или особых моментов, связанных с поведением изучаемого объекта
Аудит розничной торговли
«Мystery shopping»
Механические наблюдения
Наблюдения за потребителями

Слайд 37

Метод «Эксперимент»
Метод сбора первичной маркетинговой информации путем манипулирования независимыми переменными с

целью определения их влияния на зависимые переменные.
Тестирование продукта.
Пробный маркетинг.

Система маркетинговых исследований

Содержание

Лекция 2Система маркетинговых исследованийчасть 1

План лекцииЦели, объекты и методы маркетинговых исследований.Система маркетинговой информации.Информационные потребности. Источники

Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со

Понятие МИ Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями

Понятие МИ Маркетинговые исследования - это коммуникационный канал, связывающий фирму с внешней

Понятие МИМаркетинговые исследования - это деятельность, которая связывает потребителя, покупателя, общество

Цели проведения исследованийЦели – это вопросы в общей постановке, на которые

Требования к целям: Цели должны быть сформулированы в виде конкретных вопросов, на

Укажите в чем по Вашему мнению состоит ошибка маркетолога, проводящего опрос?

Методы МИСкажите, пожалуйста в последнее время Вы чаще принимаете снотворное?

Методы МИКак Вы относитесь к попытке Microsoft усилить влияние на частный

Методы МИСкажите, пожалуйста как отразилось изменение налогового законодательства на Вашей деятельности?

Методы МИСегодня мы поговорим с вами о средствах против облысения …

Методы МИКакой шрифт лучше подходит для кнопок сотового телефона?

Методы МИСогласны ли Вы протестировать этот ящик водки и если нет,

Методы маркетингового исследования

Классификация МИ

Классификация МИ

Виды маркетинговых исследований«Полевые» – связаны с получением информации от опрашиваемых (респондентов).

Виды полевых исследований

Виды качественных исследований

Виды проекционных методов Ассоциативные методы;Метод завершения предложений;Персонификация .

Ассоциативные методы - респонденту предлагается какой-либо пред­мет, а потом его опрашивают

Определите к какому виду проекционных методов соответствует пример.

Пример 2Люди, которые действительно любят есть низкокалорийное мороженое, относятся к типу

Пример 3Представьте автомобиль «Джип», если его превратить в какую-либо известную личность,

Пример 1Компания Procter & Gamble выявила 2 типа женщин: готовы бороться

Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований

Сравнительный анализ качественных и количественных маркетинговых исследований

Метод «Наблюдение»Процесс, открытого или скрытого от наблюдаемого, сбора и регистрации событий

Метод «Эксперимент»Метод сбора первичной маркетинговой информации путем манипулирования независимыми переменными с

Похожие презентации

Лекция 2
Система маркетинговых исследований
часть 1

План лекции
Цели, объекты и методы маркетинговых исследований.
Система маркетинговой информации.
Информационные потребности. Источники

Понятие МИ
Маркетинговые исследования - это процесс, обеспечивающий связь организации с потребителями

Понятие МИ
Маркетинговые исследования - это коммуникационный канал, связывающий фирму с внешней

Понятие МИ
Маркетинговые исследования - это деятельность, которая связывает потребителя, покупателя, общество

Цели проведения исследований
Цели – это вопросы в общей постановке, на которые

Требования к целям:
Цели должны быть сформулированы в виде конкретных вопросов, на

Методы МИ
Скажите, пожалуйста в последнее время Вы чаще принимаете снотворное?

Методы МИ
Как Вы относитесь к попытке Microsoft усилить влияние на частный

Методы МИ
Скажите, пожалуйста как отразилось изменение налогового законодательства на Вашей деятельности?

Методы МИ
Сегодня мы поговорим с вами о средствах против облысения …

Методы МИ
Какой шрифт лучше подходит для кнопок сотового телефона?

Методы МИ
Согласны ли Вы протестировать этот ящик водки и если нет,

Виды маркетинговых исследований
«Полевые» – связаны с получением информации от опрашиваемых (респондентов).

Виды проекционных методов
Ассоциативные методы;
Метод завершения предложений;
Персонификация .

Ассоциативные методы - респонденту предлагается какой-либо предмет, а потом его опрашивают

Пример 2
Люди, которые действительно любят есть низкокалорийное мороженое, относятся к типу

Пример 3
Представьте автомобиль «Джип», если его превратить в какую-либо известную личность,

Пример 1
Компания Procter & Gamble выявила 2 типа женщин:
готовы бороться

Метод «Наблюдение»
Процесс, открытого или скрытого от наблюдаемого, сбора и регистрации событий

Метод «Эксперимент»
Метод сбора первичной маркетинговой информации путем манипулирования независимыми переменными с