Содержание
- 2. Содержание дисциплины РАЗДЕЛ 1. Содержание, концепции, стратегии маркетинга Тема 1. Сущность и основные концепции маркетинга. Тема
- 3. Система оценивания Текущая работа: Подготовка к семинарам: теоретические вопросы, кейсы, статьи, задачи подготовка к деловым играм
- 4. Литература Основная: - Котлер Ф., Келлер К.Л. Маркетинг менеджмент. – 12-е изд. - СПб.: Питер, 2012.
- 5. Тема 1: Сущность и современные концепции маркетинга
- 6. Сущность маркетинга Котлер Ф.: Маркетинг – это искусство и наука выбора целевых рынков и привлечения, сохранения
- 7. Определение маркетинга Американская маркетинговая ассоциация (АМА): Marketing is the activity, set of institutions, and processes for
- 8. Маркетинг на практике Маркетинг – это деятельность, направленная на создание, развитие и поддержание потенциального спроса на
- 9. MERCEDES и такси Mercedes-Benz 180 D 1956 года выпуска. W201 190 (1982—1993) W201 190 (1982—1993) Mercedes
- 10. Современный маркетинг: - ориентирован на создание новых ценностей и новых рынков; – на воспитание и обучение
- 11. Функции маркетинга Маркетинговые исследования, маркетинг-аналитика и бенчмаркинг Стратегический маркетинг (сегментация потребителей и позиционирование компании и ее
- 12. Основные методы маркетинга (управления спросом): маркетинг-микс и метод взаимодействия Метод маркетинг-микс: Нацелен на среднестатистического потребителя Набор
- 13. Метод взаимодействия Инструмент В2В маркетинга: Управление взаимоотношениями с покупателями (Lead Management, CRM и KAM) Метод взаимодействия
- 14. Торговый маркетинг-микс (Леви, Вейтц, 1999)
- 15. Реактивная и проактивная рыночная ориентация (Narver, Slater & MacLachlan, 2004) Реактивная рыночная ориентация соответствует модели, при
- 16. Традиционная (реактивная) модель маркетинга Внешняя среда Макросреда Микросреда: Целевые потребители Маркетолог: мониторинг динамики рынка Первична среда
- 17. Инновационная проактивная модель маркетинга Маркетолог: Прогнозирует спрос, разрабатывает цель и стратегию продвижения Маркетолог Активно формирует спрос
- 18. Интерактивная модель маркетинга Маркетолог: Вовлекает потребителей и партнеров во взаимодействие И разработку продукта Целевые Потребители, Партнеры
- 19. Стратегический или тактический маркетинг Стратегический маркетинг – формирование рынка и разработка стратегии маркетинга (позиционирование и конкурентная
- 20. Характеристика компаний по степени влияния маркетинга (Webster F.E., Malter A.J., Ganesan S. The decline and disperse
- 21. Характеристика компаний по степени влияния маркетинга (продолжение) (Webster F.E., Malter A.J., Ganesan S. The decline and
- 22. Маркетинг на развивающихся рынках Пять характеристик развивающихся рынков Источник: Sheth J.N. Impact of Emerging Markets on
- 23. Специфика маркетинга в России (Sheth J.N.)
- 24. Эволюция современных концепций маркетинга
- 25. 1. Концепция традиционного маркетинга (реактивный подход) Данная концепция предполагает, что производитель ориентируется на потребности потребителя. Сначала
- 26. 2. Социально-этический маркетинг (ориентация на устойчивое развитие) Данная концепция основана на концепции традиционного маркетинга, но она
- 27. 3. Концепция маркетинга взаимодействия Эта концепция предполагает, что каждый клиент требует индивидуального подхода и взаимодействия. При
- 28. Взаимосвязь Lead-менеджмента, CRM (управления взаимоотношениями с покупателями) и КАМ (Key account management) CRM – управление взаимоотношениями
- 29. 4. Концепция маркетинга вовлечения (Engagement Marketing) Основываясь на теории поведения потребителей, маркетинг вовлечения покупателей ориентирован на
- 30. Покупательская вовлеченность - это Социальный феномен Характеристика покупательского поведения, определяющая уровень мотивации покупателя по этапам цикла
- 31. Вовлечение покупателя в бренд означает, что покупатель сам становится: - создателем и разработчиком бренда, активным участником
- 33. Кто такой высокововлеченный покупатель? он активный посетитель сайта. Он читает содержание, активно участвует в его оценке
- 34. Вовлечение в разработку и маркетинг продукта: Crowdsourcing Crowdsourcing – это аутсорсинг задач рассредоточенной в пространстве группе
- 35. 5. Когнитивная концепция маркетинга (основана на проактивном маркетинге) Целью когнитивной концепции маркетинга является формирование и продвижение
- 36. Сущность когнитивного маркетинга Когнитивная карта потребителя КОГНИТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ: обучение, передача знаний Фокус когнитивного маркетинга – человеческое
- 37. ПОТРЕБИТЕЛЬСКАЯ ЦЕННОСТЬ
- 38. Маркетинг создает потребности и ценностное предложение компании покупателю Customer value proposition (ценностное предложение покупателю) - совокупность
- 39. Современная трактовка потребительской ценности Потребительская ценность (customer value) товара — это соотношение между преимуществами, которые получает
- 40. Потребительская ценность и ее структура Структура потребительской ценности - совокупность определенных элементов, каждый из которых может
- 41. Пример: Структура потребительской ценности покупателей (завод металлоконструкций) Важность различных элементов потребительской ценности для покупателей металлоконструкций (по
- 42. Пример: Структура потребительской ценности покупателей (завод металлоконструкций) Удовлетворенность элементами ценности покупателей металлоконструкций
- 43. Важнейшие постулаты теории потребительской ценности с точки зрения маркетинга 1. Потребители покупают не товары, а ценности
- 44. 1. Концепция ценности: модель уровней товара (по Котлеру)
- 45. Технология потребления (способ решения проблемы покупателя) – это наиболее предпочтительный для потребителя на определенном промежутке времени
- 46. Пример: В2С рынки
- 47. Эволюция ценности: зубной порошок - технологии ухода за зубами http://www.parodontology.ru/19.html Ополаскиватель Система отбеливания Зубная нить Дуэт
- 48. Технологию потребления превращаем в Стандарт потребления Стандарт потребления можно классифицировать как способ потребления определенной группы продуктов
- 49. Культура потребления Стандарты потребления формируют культуру потребления – еще более консервативный и устойчивый способ решения покупательских
- 50. 2005 год: Продукт от Брэнды на рынке недвижимости существуют давно. «Сталинка», «брежневка», «137-я серия» – эти
- 51. 2015 год: Ленстройтрест: от продукта к культуре потребления Основные принципы философии «ЖИВИ»- комплексный подход к формированию
- 52. Взаимосвязь технологий, стандартов и культуры потребления Знания и навыки потребителя по использованию товаров и услуг Совокупность
- 53. Продвижение товаров посредством метода ОБУЧЕНИЯ технологии их потребления Как запрограммировать чувство удовлетворения потребителя после покупки, как
- 54. Инструменты Традиционного маркетинга - передача рекламной информации (реклама и PR) - стимулирование сбыта в местах покупки
- 55. Примеры когнитивного маркетинга Все сетевые компании (косметика, биодобавки, бытовая химия, посуда и т.п.) Современный театр абсурда
- 56. 3. Концепция ценности: модель эмоционального товара Йенсен выделяет шесть основных типов эмоциональных рынков: приключения на продажу,
- 57. БОНД – маркетинг Джеймс Бонд, секретный агент 007 – самый известный и красивый шпион мирового кинематографа.
- 58. 4. Концепция ценности: кастомизированный продукт Массовый стандартный продукт Кастомизированный продукт Динамика потребительской ценности в условиях постиндустриальной
- 59. 5. Модель структуры потребительской ценности в условиях экономики впечатлений Джозеф Пайн и Джеймс Гилмор - «Экономика
- 60. 6. Концепция услуги (потребительской ценности): основной продукт и дополнительные услуги Бронирование места Парковка Бизнес-центр Обслуживание номера
- 61. Услуга как ценность: факторы гигиены и усиления Доп. Услуги, характеризуемые факторами гигиены – те элементы услуг,
- 62. Формирование эко-системы Модель потребительской ценности расширяется за счет подключения товаров и услуг, которые могут предложить партнеры
- 63. Эко-система может строиться на единой платформе: многосторонние платформы Платформа создает ценность, способствуя взаимодействию между потребителями. Ценность
- 64. Эко-система и многосторонняя платформа https://www.invitro.ru/
- 66. Скачать презентацию