Технология PR-кампании. Тема 2

Содержание

Слайд 2

МЕХАНИЗМ PR- И РЕКЛАМНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

МЕХАНИЗМ PR- И РЕКЛАМНОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ

Слайд 3

Концепция «ступенчатого действия рекламы» Еще в 1898 г. Американский рекламист Элмер

Концепция «ступенчатого действия рекламы»

Еще в 1898 г. Американский рекламист Элмер Левис сформулировал

модель AIDA:
Attention – внимание,
Interest – интерес,
Desire – желание,
Action – действие.
За прошедшее время модель претерпела многочисленные изменения, причем иногда интерес понимался не как следствие внимания, а как его предпосылка (IADA),
модификацией формулы являются модели AIDCA, включающая пятую ступень – Confidence – доверие,
AIDMA, содержащая мотивацию – Motive.
Слайд 4

Слайд 5

PR-кампания это целенаправленная, системно организованная и завершенная совокупность PR-операций и обеспечивающих

PR-кампания

это целенаправленная, системно организованная и завершенная совокупность PR-операций и обеспечивающих их

мероприятий, объединенных общим стратегическим замыслом, направленная на решение конкретной проблемы организации.
комплекс акций и мероприятий, проводимых базисным субъектом PR для решения конкретных задач (проблем) с целью улучшения имиджа, репутации и поддержания гармоничных отношений с общественностью.
Слайд 6

Этапы PR-кампании Сэм Блэк

Этапы PR-кампании
Сэм Блэк

Слайд 7

Технологический цикл PR-кампании Методика RACE (формула Джона Марстона) Research (исследование) АНАЛИТИКА:

Технологический цикл PR-кампании Методика RACE (формула Джона Марстона)

Research (исследование)
АНАЛИТИКА: анализ

ситуации и определение проблемы, выявление и анализ целевых (приоритетных) групп (PR-аудит)
Action (действие)
ПЛАНИРОВАНИЕ: разработка проекта, составление PR-программы
Разработка стратегии, концепции, целей и задач PR-кампании, целевой аудитории
Определение возможных альтернатив действий: PR-мероприятий, технологий; их анализ. Выбор наилучшей альтернативы.
Разработка рабочего плана (планов: календарное, аудиторное, финансовое, медиа-планирование) PR-кампании
Communication (общение)
РЕАЛИЗАЦИЯ программы. Осуществление PR-коммуникации.
Evaluation (оценка)
ЭФФЕКТИВНОСТЬ. Исследование результатов, оценка и возможные доработки.
Слайд 8

Бернадская Ю.С.и др. Основы рекламы : Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С.

Бернадская Ю.С.и др.
Основы рекламы : Учебник / Ю.С. Бернадская, С.С. Марочкина,

Л.Ф.Смотрова. Под ред. Л.М. Дмитриевой. – М.: Наука, 2005. – 281 с.
Слайд 9

КОНЦЕПЦИЯ «РеВольволюция» Концепт – кар YCC от Volvo Your Concept Car, или "Ваша концептуальная машина»

КОНЦЕПЦИЯ «РеВольволюция» Концепт – кар YCC от Volvo Your Concept Car, или "Ваша

концептуальная машина»
Слайд 10

Чтобы показать разнообразие цветов и оттенков краски для волос из натуральных

Чтобы показать разнообразие цветов и оттенков краски для волос
из натуральных ингредиентов Koleston

Naturals, в ливанском
филиале агентства Leo Burnett разработали очень нестандартный
рекламный щит. Благодаря его необычной конструкции, волосы
девушки меняют свой цвет, в зависимости от времени суток.
Слайд 11

Типы коллективного поведения (теория Г.Блумера) Действующая толпа Масса Общественность

Типы коллективного поведения (теория Г.Блумера)

Действующая толпа
Масса
Общественность

Слайд 12

Общественность группа людей, которая формируется в соответствии с конкретной ситуацией и

Общественность

группа людей, которая формируется в соответствии с конкретной ситуацией и конкретной

проблемой

ПРИЗНАКИ ОБЩЕСТВЕННОСТИ
общие осознанные интересы и ценности и их эмоциональное переживание
статус публичности (общеизвестность, открытость, общедоступность)
включенность субъекта в отношения коммуникации

Слайд 13

Классификация групп общественности Целевые и приоритетные группы общественности Внутренняя и внешняя

Классификация групп общественности

Целевые и приоритетные группы общественности
Внутренняя и внешняя общественность
Скрытая (латентная)

и активная
Факторы превращения скрытой общественности в активную (Д.Грюниг): осознание проблемы; осознание ограничений; уровень включенности
Главная, второстепенная и маргинальная
Традиционная и будущая
Сторонники, оппоненты и безразличные
Психографический подход
Географический
Демографический и т.д.
ТА́РГЕТИНГ (англ. target - цель) - рекламный, PR-механизм, позволяющий выделить из всей имеющейся аудитории только ту часть, которая удовлетворяет заданным критериям (целевую аудиторию), и показать рекламу, PR именно ей.
Сегментирование общественности
Слайд 14

ГРУППЫ ОБЩЕСТВЕННОСТИ, ВАЖНЫЕ ДЛЯ КАЖДОГО СУБЪЕКТА PR- И РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Д.Гендрикс)

ГРУППЫ ОБЩЕСТВЕННОСТИ, ВАЖНЫЕ ДЛЯ КАЖДОГО СУБЪЕКТА PR- И РЕКЛАМНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (Д.Гендрикс)

Потребители;
средства

массовой информации;
внутренняя общественность организации;
местные жители;
инвесторы, в том числе реальные и потенциальные;
органы власти;
общественность групп особых интересов, их каналы информации (лидеры, руководители организаций и т. д).
Слайд 15

Закономерности функционирования групп общественности ♦ в каждый данный момент общественность состоит

Закономерности функционирования групп общественности

♦ в каждый данный момент общественность состоит из

множества целевых общественностей, каждая из которых связана со своим субъектом;
♦ один и тот же элемент общественности может быть одновременно включен в несколько целевых общественностей;
♦ целевая общественность может складываться спонтанно или целенаправленно;
♦  направленность общественности не является постоянной.
Слайд 16

Алгоритм работы с группами общественности Определение целевых групп общественности. Ранжирование целевых

Алгоритм работы с группами общественности

Определение целевых групп общественности.
Ранжирование целевых групп, выявление

приоритетных групп.
Разработка PR-, рекламных программ взаимодействия с каждой целевой группой с учетом ее приоритетности.

Индекс приоритетности Д. Ньюсома
И = О + Г
О — возможности влияния организации на группу общественности,
Г — степень влияния группы на организацию с определенной направленностью (положительной или отрицательной).

Слайд 17

Общественное мнение это коллективное оценочное суждение той или иной группы общественности

Общественное мнение

это коллективное оценочное суждение той или иной группы общественности по

поводу социально значимых проблем, в котором проявляется ее отношение к событиям и фактам, связанным с деятельностью базисного субъекта PR, рекламы
РАЦИОНАЛЬНЫЙ
ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ
ПОВЕДЕНЧЕСКИЙ

Структура общественного мнения

Слайд 18

Жизненный цикл ОМ Стадия возникновения и формирования: зарождение индивидуальных мнений; обмен

Жизненный цикл ОМ

Стадия возникновения и формирования: зарождение индивидуальных мнений; обмен мнениями;

кристаллизация общей точки зрения.
Стадия функционирования общественного мнения: этап объективации (ориентация на реализацию) и этап активности (действия).
Стадия убывания общественного мнения: этап спада и этап отмирания.
Слайд 19

Характеристики ОМ Масштабность (масштаб его носителей) Публичность выражения и распространения Направленность

Характеристики ОМ

Масштабность (масштаб его носителей)
Публичность выражения и распространения
Направленность
Интенсивность
Стабильность
Информационная насыщенность
Социальная поддержка

Слайд 20

Итоги 2014 г., ВЦИОМ, декабрь 2014 г.

Итоги 2014 г., ВЦИОМ, декабрь 2014 г.

Слайд 21

Слайд 22

Ошибка общенациональной выборки в зависимости от числа опрошенных людей (Дж.Гэллап)

Ошибка общенациональной выборки в зависимости от числа опрошенных людей (Дж.Гэллап)

Слайд 23

2. Анализ информации Частота информации Знак информации (+, -, +/-, 0)

2. Анализ информации

Частота информации
Знак информации (+, -, +/-, 0)
Содержание по темам
Объем
Тип

материала (фактографическая, комментаторская, оценочная, художественная, общетеоретическая информация и т.д.)

Понятия (слова, термины)
Темы (абзацы, части текста, статьи, передачи)
Имена персоналий
Общественные события

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ 1. Выявление смысловых единиц проблемы

Слайд 24

Модель ПР-коммуникации декодирование

Модель ПР-коммуникации

декодирование

Слайд 25

Слайд 26

АВТОРИТЕТ (функция присвоения статуса)

АВТОРИТЕТ

(функция присвоения статуса)

Слайд 27

Слайд 28

Слайд 29

ЗЛОБОДНЕВНОСТЬ, АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ

ЗЛОБОДНЕВНОСТЬ, АКТУАЛЬНОСТЬ ТЕМЫ

Слайд 30

Уместность

Уместность

Слайд 31

Слайд 32

«Золотое правило четырех Р и одного F» Первое Р - PLACE

«Золотое правило четырех Р и одного F»

Первое Р - PLACE (место,

где проходит мероприятие)
Второе Р - PROMOTION (реклама и информирование)
Третье Р - PRESENTATION (ход мероприятия)
Четвертое Р - PERSONNEL (персонал – четкое распределение ролей, ответственности)
F - FOLLOW-UP (действия после мероприятия)
Слайд 33

Слайд 34

Слайд 35

ЕСТЬ ЛУЧШИЕ СПОСОБЫ СДЕЛАТЬ КАРЬЕРУ

ЕСТЬ ЛУЧШИЕ СПОСОБЫ СДЕЛАТЬ КАРЬЕРУ

Слайд 36

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ТРИГГЕРЫ (КУРКИ) (РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ) ДОСТУПНОСТЬ ("я чувствую, что этот

ЭМОЦИОНАЛЬНЫЕ ТРИГГЕРЫ (КУРКИ) (РЕЗУЛЬТАТЫ ЗАРУБЕЖНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ)
ДОСТУПНОСТЬ ("я чувствую, что этот продукт или

брэнд доступен, достижим - он в пределах моей лиги")
ЛЮБОПЫТСТВО ("я чувствую, что продукт интригует. Он возбуждает интерес и стимулирует воображение. Хочу познакомиться с ним поближе")
ОСНАЩЕНИЕ ("я чувствую, что продукт делает меня более уверенным в себе, застрахованным от неприятностей и свободным")
ФАМИЛЬЯРНОСТЬ ("я чувствую, что знаю этот продукт достаточно хорошо, чтобы разговаривать о нем. Я понимаю, что он "сообщает" мне")
ИДЕНТИФИКАЦИЯ ("я чувствую, что продукт отражает меня таким, какой я есть. У нас общие заботы и ценности")
ТЕПЛО ("я чувствую нежность и привязанность к продукту. Испытываю комфорт при его использовании. Я желаю его")
ДОВЕРИЕ ("я чувствую, что могу положиться на этот продукт или бренд. Он выполнит свои обещания. Он честен и не подведет")
РЕЛЕВАНТНОСТЬ ("я чувствую, что товар или брэнд играет осмысленную роль в моей жизни. Он действительно мне подходит")
ГОРДОСТЬ ("я чувствую гордость от того, что пользуюсь этим товаром или брэндом. С ним я - член специального клуба. Он придает статус").
ЧУВСТВО ЮМОРА (РОССИЙСКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТРИГГЕР)
Слайд 37

PR-КАМПАНИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ФИЛЬМА «ДУРА»

PR-КАМПАНИЯ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ФИЛЬМА «ДУРА»