Лекция № 9 Конфликты

Содержание

Слайд 2

Понятие «Конфликт» Конфликт – столкновение людей (групп людей) на почве пересечения

Понятие «Конфликт»

Конфликт – столкновение людей (групп людей) на почве пересечения их

интересов

Субъект конфликта

Интересы

Субъект конфликта

Объект конфликта

Причина конфликта – столкновение интересов

Слайд 3

Виды конфликтов Внутриличностные Межличностные Социальные Критерий классификации – субъекты конфликта Внутри

Виды конфликтов

Внутриличностные

Межличностные

Социальные

Критерий классификации – субъекты конфликта

Внутри одного человека

Между отдельными людьми

Между группами

людей
Слайд 4

Способы протекания конфликтов Конфронтация Соперничество Конкуренция Пассивное противостояние, скрытое давление на

Способы протекания конфликтов

Конфронтация

Соперничество

Конкуренция

Пассивное противостояние, скрытое давление на оппонента

Открытое противостояние с применением

силы

Борьба
«по правилам»

Слайд 5

Виды межличностных конфликтов Конфликт эмоций; Конфликт ролевых ожиданий; Конфликт ценностей; Конфликт межличностный как проекция внутриличностного.

Виды межличностных конфликтов

Конфликт эмоций;
Конфликт ролевых ожиданий;
Конфликт ценностей;
Конфликт межличностный как проекция внутриличностного.

Слайд 6

Виды социальных конфликтов Политические Культурные Экономические Критерий классификации – объект конфликта Профессиональные Этнические

Виды социальных конфликтов

Политические

Культурные

Экономические

Критерий классификации – объект конфликта

Профессиональные

Этнические

Слайд 7

Способы разрешения конфликтов Компромисс – решение проблемы через взаимные уступки сторон

Способы разрешения конфликтов

Компромисс – решение проблемы через взаимные уступки сторон

Переговоры –

попытка найти решение, удовлетворяющее обе стороны

Посредничество – обращение к третьей стороне для решения конфликта

Слайд 8

Способы разрешения конфликтов Арбитраж – обращение к органам власти, наделенным полномочиями

Способы разрешения конфликтов

Арбитраж – обращение к органам власти, наделенным полномочиями для

решения конфликтов (суд…)

Применение силы – односторонняя насильственная попытка добиться удовлетворения своих интересов за счет другого

Слайд 9

Особенности межличностных конфликтов Основная причина – недопонимание между людьми Широкая распространенность Долгие постконфликтные переживания Спонтанное возникновение

Особенности межличностных конфликтов

Основная причина – недопонимание между людьми
Широкая распространенность

Долгие постконфликтные переживания
Спонтанное возникновение