Нормы и правила служебного поведения

Содержание

Слайд 2

Служебное поведение разновидность социального поведения человека включает систему поведенческих ожиданий, шаблоны

Служебное поведение

разновидность социального поведения человека
включает систему поведенческих ожиданий,
шаблоны социальных

взаимодействии, существующие в профессиональной сфере
Слайд 3

Разновидности служебного поведения должностных лиц обязательное (по принуждения в соответствии с

Разновидности служебного поведения должностных лиц

обязательное (по принуждения в соответствии с законом)
должное

(по договору и в соответствии с распределением обязанностей)
желательное (по собственной воле)
Слайд 4

Матрица норм служебного поведения Коллективный уровень (структура пирамидальной системы административно- управленческих

Матрица норм служебного поведения

Коллективный уровень (структура пирамидальной системы административно- управленческих

связей и набора этических норм)
Групповой уровень (в качестве доминирующей системы нормы, ценности, механизмы сплоченности и деятельности, вырабатываемые групповыми объединениями людей)
Личностный уровень (отражением жизненного (социального) опыта, результатом адаптации индивида к общественной среде и идентификации с определенной профессиональной группой
Слайд 5

Виды мотивационных предпочтений служащих творческая самореализация (получение удовлетворения от работы и

Виды мотивационных предпочтений служащих

творческая самореализация (получение удовлетворения от работы и профессиональный

рост);
служебный долг (профессиональная деятельность оснащается на реализации общественных и служебных интересов);
прагматическая ориентация (стремление обеспечить индивидуальный материально-денежный достаток);
карьерный интерес (работа ради продвижения по службе.
Слайд 6

Этические нормы поведения Нормативность — свойство морали и права, позволяющее регулировать

Этические нормы поведения

Нормативность — свойство морали и права, позволяющее регулировать поведение

людей
Традиции — это специфический, творческий способ функционирования норм и стереотипов поведения
Нормы поведения — это общепринятые шаблоны поведения
Слайд 7

Этические нормы поведения Всеобщие этические нормы выражают общечеловеческие нравственные требования общежития.

Этические нормы поведения

Всеобщие этические нормы выражают общечеловеческие нравственные требования общежития.

«Золотое» правило этики: поступай по отношению к другим так как хочешь, чтобы поступали по отношению к тебе
Общие этические нормы распространяют свои требования на всех членов данного общества, выступая средством регулирования и оценивания отношений и взаимодействия людей.
Слайд 8

Этические нормы поведения Групповые этические нормы обеспечивают включение личности в группу.

Этические нормы поведения

Групповые этические нормы обеспечивают включение личности в группу. Человек

усваивает заданные и вырабатывает личностные нормы, предписывает себе собственную позицию и формы поведения
Личностные этические нормы выступают как характеристика субъективного «внутреннего» мира человека.
Слайд 9

Международная ассоциация муниципальных администраторов обладать честностью и неукоснительно следовать закону; уметь

Международная ассоциация муниципальных администраторов

обладать честностью и неукоснительно следовать закону;
уметь

находить правильный подход к разрешению конфликтных ситуаций;
ориентироваться на честное выполнение служебных обязанностей и процедурных норм учреждения;
быть достаточно компетентным в определении государственной и муниципальной политики;
уметь достигать компромиссов и не допускать социального игнорирования.
Слайд 10

Нормы поведения должностных лиц в американской правительственной службе Бескорыстие Принципиальность Беспристрастность Подотчетность Открытость Честность Лидерство

Нормы поведения должностных лиц в американской правительственной службе

Бескорыстие
Принципиальность
Беспристрастность


Подотчетность
Открытость
Честность
Лидерство
Слайд 11

Виды компетентности служащего функциональная, характеризующаяся профессиональными знаниями и умением их реализовать

Виды компетентности служащего

функциональная, характеризующаяся профессиональными знаниями и умением их реализовать на

достаточном высоком уровне, способностью проектировать свое дальнейшее профессиональное развитие;
ситуационная, означающую умение действовать в соответствии с ситуацией;
Слайд 12

Интеллектуальная, выражающуюся в способности к аналитической мышлению и осуществлению комплексного подхода

Интеллектуальная, выражающуюся в способности к аналитической мышлению и осуществлению комплексного подхода

к выполнению своих обязанностей, овладению средствами противостояния профессиональным деформациям личности;
Социальная, предполагающую наличие коммуникационных и интеграционных способностей, умение поддерживать отношения, добиваться цели, ответственность за результаты своего профессионального труда.
Слайд 13

Структура компетентности служащего профессионализм работника (функциональная и ситуативная компетентность ) нравственно-поведенческая компонента (интеллектуальная и социальная компетентность)

Структура компетентности служащего

профессионализм работника
(функциональная и ситуативная компетентность )

нравственно-поведенческая
компонента

(интеллектуальная и социальная компетентность)
Слайд 14

Уровни профессионализма Гражданский уровень служащие призваны не только руководствовать правовыми и

Уровни профессионализма

Гражданский уровень
служащие призваны не только руководствовать правовыми и

моральными нормами, но и укреплять, защищать конституционный строй, формировать положительный образ государства и соответствующее отношение к нему граждан
Слайд 15

Уровни профессионализма Управленческий уровень характеризуется спецификой сферы управления и управленческой квалификацией,

Уровни профессионализма

Управленческий уровень характеризуется спецификой сферы управления и управленческой квалификацией, создающими

определенный общественный статус, определяющий образ жизни служащего, его поведение на службе и вне ее, иначе говоря, идентифицирующими служащего с профессией службы.