Содержание
- 2. Цель преподавания дисциплины Целью преподавания дисциплины " Реинжиниринг и управление бизнес-процессами " является формирование у студентов
- 3. Литература Тельнов Ю. Реинжиниринг бизнес-процессов. М: Финансы и статистика, 2005. Абдикеев, Н.М. Реинжиниринг бизнес-процессов: учебник/ Н.М.Абдикеев,
- 4. Определения Бизнес-процесс -система последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности, в которой посредством управляющего воздействия и с
- 5. бизнес-процесс характеризуется: четко определенными во времени началом и концом; внешними интерфейсами, которые либо связывают его с
- 6. Примеры бизнес процессов предприятия
- 7. Корни РБП Реинжиниринг бизнес-процессов берет свое начало, как это общепризнанно, в двух статьях, написанных в 1990
- 8. Цель реинжиниринга бизнес-процессов является целостное и системное моделирование и реорганизация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная
- 9. Сравнительная характеристика совершенствования и реинжиниринга бизнеса
- 10. Реинжиниринг применяется в трех основных ситуациях. 1.В условиях, когда фирма находится в глубоком кризисе, который может
- 11. базовые правила реинжиниринга разработка последовательных пошаговых процедур для перепроектирования процессов; использование в проектировании стандартных языков и
- 12. реинжиниринг бизнес-процессов обеспечивает решение следующих задач Определение оптимальной последовательности выполняемых функций, которое приводит к сокращению длительности
- 13. Операции реинжиниринга бизнес-процессов и их следствия Несколько рабочих процедур объединяются в одну — «горизонтальное сжатие процесса».
- 14. Особенности реинжиниринга Реинжиниринг в компании никогда не проводится "снизу-вверх", он всегда проводится "сверху- вниз". Существует две
- 15. Типовая схема
- 16. Обратный инжиниринг — исследование существующих бизнес-процессов На стадии обратного инжиниринга решаются задачи: Определение проблем организации; Выделение
- 17. Постановка проблемы Постановку проблемы и инициацию работ по бизнес-реинжинирингу осуществляют менеджеры верхнего звена управления предприятием —
- 18. Работы на стадии идентификации Формулирование (уточнение) миссии предприятия. Определение ключевых факторов успеха (7-8 факторов): длительность, издержки,
- 19. Определение узких мест Анализируются разработанные модели бизнес процессов , по заданным критериям. В качестве основных критериев
- 20. Прямой инжиниринг — построение новых бизнес-процессов Разработка моделей новых бизнес-процессов может осуществляться в нескольких вариантах. По
- 21. Разработка проекта бизнес-процессов. После определения основных направлений реорганизации бизнес-процессов осуществляется разработка обеспечивающих подсистем, поддерживающих функционирование новой
- 22. Внедрение проекта бизнес-процессов предполагает его сдачу приемочной комиссии, в которую входят представители лиц, принимающих решения, и
- 23. организационная структура проекта
- 24. Регламентирующий комитет выделяет ресурсы на предприятии для проведения реинжиниринга и контролирует выполнение всех этапов в соответствии
- 25. Команды реинжиниринга создаются из работников предприятия, являющихся высококлассными экспертами на смежных участках бизнес-процесса, и сторонних консультантов
- 26. Примерная структура команды
- 27. Моделирование бизнес процессов
- 28. Понятие моделирование БП Важнейшим инструментом для проведения Реинжиниринга БП является моделирование. Модель— некоторый материальный или мысленно
- 29. Два направления моделирования Бизнес Процессов Функциональное моделирование , использование методик IDEF , инструментарии : AllFusion Process
- 30. Объектно-ориентированный подход Бизнес процесс рассматривается как взаимодействие объектов (субъектов) направленное на реализацию целей организации. При объектно-ориентированном
- 31. Унифицированный язык визуального моделирования (UML) Назначение Унифицированный язык объектно-ориентированного моделирования Unified Modeling Language (UML) явился средством
- 32. Методики моделирования бизнес процессов IDEF
- 33. Понятие моделирование БП Важнейшим инструментом для проведения Реинжиниринга БП является моделирование. Модель— некоторый материальный или мысленно
- 34. Методики проектирования IDEF Развитие методов и моделей реинжиниринга привело к необходимости создания взаимосвязанной совокупности методик моделирования
- 35. Методика IDEF0 Методология функционального моделирования IDEFO — это технология описания системы в целом как множества взаимозависимых
- 36. Применение IDEF0 для построения двух видов моделей: При обследовании предприятия строится функциональная модель КАК ЕСТЬ, которая
- 37. Методика IDEF3 является методикой описания бизнес-процессов как упорядоченной последовательности событий с одновременным описанием объектов, имеющих отношение
- 38. Применение IDEF3 Документировать имеющиеся данные о технологии процесса, выявленные, скажем, в процессе опроса компетентных сотрудников, ответственных
- 39. Диаграммы потоков данных (DFD) Диаграммы DFD используются для анализа документооборота в рамках моделируемого IDEF0 процесса, основное
- 40. Методология IDEF0
- 41. В основе IDEF0 методологии лежит понятие блока, который отображает некоторую бизнес-функцию. Стороны блока имеют разную роль:
- 42. Синтаксис языка Набор структурных компонентов языка, их характеристики и правила, определяющие связи между компонентами, представляют собой
- 43. Блоки (Действия) Действие, обычно в IDEFO называемое функцией, обрабатывает или переводит входные параметры (сырье, информацию и
- 44. Нумерация блоков и диаграмм Все функциональные блоки IDEFO нумеруются. В номерах допускается использование префиксов произвольной длины,
- 45. Стрелка. Стрелка формируется из одного или более отрезков прямых и наконечника на одном конце. Сегменты стрелок
- 46. Использование стрелок В IDEFO также моделируются управление и механизмы исполнения. Под управлением понимаются объекты, воздействующие на
- 47. Стрелки входа. Вход представляет собой сырье, или информацию, потребляемую или преобразуемую функциональным блоком для производства выхода.
- 48. Стрелки управления. Стрелки управления отвечают за регулирование того, как и когда выполняется функциональный блок, и, если
- 49. Стрелки управления. Управление часто существует в виде правил, инструкций, законов, политики, набора необходимых процедур или стандартов.
- 50. Стрелки выхода. Выход — это продукция или информация, получаемая в результате работы функционального блока. Каждый блок
- 51. механизм исполнения Стрелки механизма исполнения. Механизмы являются ресурсом, который непосредственно исполняет моделируемое действие. С помощью механизмов
- 53. Комбинированные стрелки В IDEFO существует пять основных видов комбинированных стрелок: выход — вход; выход — управление;
- 54. Разбиение и соединение стрелок. Выход функционального блока может использоваться в нескольких других блоках. Фактически чуть ли
- 55. Туннели Понятие связанные стрелки используется для управления уровнем детализации диаграмм. Если одна из стрелок диаграммы отсутствует
- 56. Диаграммы IDEF0. IDEF0-модели состоят из трех типов документов: графических диаграмм, текста и глоссария. Эти документы имеют
- 57. Диаграммы Типовая диаграмма IDEFO содержит на полях служебную информацию. Служебная информация состоит из хорошо выделенных верхнего
- 58. Элементы заголовка диаграммы IDEFO
- 59. элементы "подвала" диаграммы
- 60. Контекстная диаграмма верхнего уровня. Каждая модель должна иметь контекстную диаграмму верхнего уровня, на которой объект моделирования
- 61. Пример
- 62. Иерархия диаграмм Основная идея функционального моделирования-представление диаграмм развертывающей иерархией, при этом каждый последующий уровень раскрывает, уточняет
- 63. Родительская диаграмма – содержит один или более родительских блоков. Каждая обычная (не контекстная) диаграмма является также
- 65. Дочерняя диаграмма . Единственная функция, представленная на контекстной диаграмме верхнего уровня, может быть разложена на основные
- 66. Контекстная диаграмма A-0 Корневая диаграмма иерархии называется контекстной. Контекстная диаграмма всегда состоит из одного функционального блока.
- 67. Нумерации блоков на диаграммах То, что блок является дочерним и раскрывает содержание родительского блока на диаграмме
- 68. Текст и глоссарий Диаграмме может быть поставлен в соответствие структурированный текст, представляющий собой краткий комментарий к
- 69. Стрелки как ограничения . Стрелки на диаграмме IDEF0 , представляя данные или материальные объекты , одновременно
- 70. Параллельное функционирование. Различные функции в модели могут быть выполнены параллельно, если удовлетворяются необходимые ограничения (условия).
- 71. Отношения между блоками диаграммы и другими диаграммами (окружающей средой). Все описанные выше отношения отображаются внутренними стрелками,
- 72. Граничные стрелки. На обычной (не контекстной) диаграмме граничные стрелки представляют входы, управления, выходы или механизмы родительского
- 73. Построения функциональной модели бизнес процессов использованием методики IDEF0
- 74. Начальные этапы моделирования Первый шаг при построении модели IDEFO заключается в определении назначения модели — набора
- 76. Процесс моделирования бизнес процессов обычно начинается с построения контекстной диаграммы, отражаются принципиальные потоки объектов, которые составляют
- 77. Диаграммы детальных уровней описания бизнес-процессов обеспечивают возможность отображения на одной схеме множества альтернативных путей выполнения бизнес-процесса.
- 78. На детальных диаграммах функциональные блоки располагаются на главной диагонали по принципу «сверху-вниз» и «слева-направо». Диагональное размещение
- 79. Пример нумерации и расположения
- 80. Разветвления на диаграмме Структурная сложность организации бизнес-процессов достигается путем разветвлений и объединений путей на диаграмме, а
- 81. Классификация объектов уточняет тип обрабатываемого в дальнейшем объекта. Например, класс объектов «Заказ» делится на подклассы «Заказ
- 82. Разбиение объекта на компоненты которые в дальнейшем обрабатываются как самостоятельные объекты по своим путям. Например, объект-агрегат
- 83. Одновременный доступ к объекту подразумевающее одновременную манипуляцию с одним и тем же объектом или его копиями
- 84. Объединение на диаграмме Объединение путей на диаграмме соответственно обеспечивает: Обобщение объектов, когда объекты нескольких типов в
- 85. Обратные связи Обратные связи реализуют циклы на повторение операций: Использование откорректированной нормативной и плановой информации для
- 86. Пример организации связей
- 87. Правила построения диаграмм
- 88. Правила построения диаграмм 1. В составе модели должна присутствовать контекстная диаграмма A-0, которая содержит только один
- 89. Правила построения диаграмм 3. Не контекстные диаграммы должны содержать не менее трех и не более шести
- 90. Правила построения диаграмм 5.Каждый блок, подвергнутый декомпозиции, должен иметь ссылку на дочернюю диаграмму; ссылка (например, узловой
- 91. Правила построения диаграмм 9. Блоки всегда должны иметь хотя бы одну управляющую и одну выходную стрелку,
- 92. 12. Стрелки связываются (сливаются), если они представляют сходные данные и их источник не указан на диаграмме
- 93. 14. Циклические обратные связи для одного и того же блока изображаются только для того, чтобы их
- 94. 15. Стрелки объединяются, если они имеют общий источник или приемник, или они представляют связанные данные. Общее
- 95. 16. Если возможно, стрелки присоединяются к блокам в одной и той же позиции. Тогда соединение стрелок
- 96. 17. При соединении большого числа блоков необходимо избегать необязательных пересечений стрелок. Следует минимизировать число петель и
- 97. 18. Две или более функций являются сопряженными через запись, если они связаны с набором данных и
- 98. Инструментальная среда BPwin CASE-средство BPWIN
- 99. Интерфейс BPwin имеет достаточно простой и интуитивно понятный интерфейс пользователя. При запуске BPwin по умолчанию появляется
- 100. Задание методики При создании новой модели возникает диалог, в котором следует указать, будет ли создана модель
- 101. Модель в BPwin рассматривается как совокупность работ, каждая из которых оперирует с некоторым набором данных. Работа
- 102. Построение модели IDEF0 На начальных этапах создания ИС необходимо понять, как работает организация, которую собираются автоматизировать.
- 103. Процесс моделирования системы в IDEF0 начинается с создания контекстной диаграммы — наиболее абстрактного уровня описания системы
- 104. При формулировании области необходимо учитывать два компонента— широту и глубину. Широта подразумевает определение границ модели —
- 105. Цель моделирования Цель моделирования определяется из ответов на следующие вопросы: Почему этот процесс должен быть смоделирован?
- 106. Настройка отчета Результат описания модели можно получить в отчете Model Report. Диалог настройки отчета по модели
- 108. Скачать презентацию