Технологии коммуникации

Август 8, 2022

Главная
Обществознание
Технологии коммуникации

Содержание

2. Основные аспекты общения информационно-коммуникативный (общение рассматривается как вид личностной коммуникации, в процессе которой осуществляется обмен информацией):
3. Общение Общение – это триединый процесс, включающий в себя коммуникацию, интеракцию и перцепцию.
4. Коммуникация Коммуникация (от лат. communicatio - сообщение) - специфический обмен информацией, процесс передачи эмоционального и интеллектуального
5. Интеракция Интеракция – организация взаимодействия между людьми. Основными компонентами этого процесса являются сами люди, их взаимная
6. Перцепция Перцепция (от лат. perceptio – психологическое восприятие) — процесс восприятия, способствующий взаимопониманию участников общения. В
7. Деловое взаимодействие Деловая коммуникация – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на организацию и оптимизацию того
8. Коммуникационный процесс источник ? коммуникатор ? сообщение ? кодирующее устройство ? канал ? декодирующее устройство ?
9. Эффект коммуникации и обратная связь Сообщение может создать или изменить отношение аудитории к предмету коммуникации. ОБРАТНАЯ
11. Скачать презентацию

Слайд 2

Основные аспекты общения
информационно-коммуникативный (общение рассматривается как вид личностной коммуникации, в процессе

которой осуществляется обмен информацией):
интерактивный (общение анализируется как взаимодействие индивидов в процессе кооперации);
гносеологический (человек выступает как субъект и объект социального познания);
аксиологический (изучение общения как процесса обмена ценностями);
нормативный (выявляющий место и роль общения в процессе нормативного регулирования поведения индивидов, а также процесс передачи и закрепления норм в обыденном сознании, реального функционирования стереотипов поведения);
семиотический (общение выступает как специфическая знаковая система, с одной стороны, и посредник в функционировании различных знаковых систем, с другой);
социально-практический аспект общения, где процесс рассматривается в качестве обмена результатами деятельности, способностями, умениями и навыками.

Слайд 3

Общение
Общение – это триединый процесс, включающий в себя коммуникацию, интеракцию и

перцепцию.

Слайд 4

Коммуникация
Коммуникация (от лат. communicatio - сообщение) - специфический обмен информацией,

процесс передачи эмоционального и интеллектуального содержания.
Для передачи информации используются вербальные (выраженные словами) знаки и невербальные (мимика, пантомимика, жестикуляция, дистанцирование, пространственный рисунок, интонирование и др.)

Слайд 5

Интеракция
Интеракция – организация взаимодействия между людьми. Основными компонентами этого процесса являются

сами люди, их взаимная связь и воздействие друг на друга, предполагающее взаимные изменения.
Выделяют следующие виды взаимодействия:
групповая интеграция (совместная трудовая деятельность, кооперация),
конкуренция (соперничество),
конфликт.

Слайд 6

Перцепция
Перцепция (от лат. perceptio – психологическое восприятие) — процесс восприятия, способствующий

взаимопониманию участников общения. В результате социологических исследований установлено, что восприятие социальных объектов обладает спецификой:
воспринимаемый человек стремится трансформировать представление о себе в благоприятную для своих целей сторону;
внимание воспринимающего сосредоточено прежде всего на смысловых и оценочных (в том числе причинных) интерпретациях объекта;
большая зависимость перцепции от мотивационно - смысловой деятельности и связь ее с аффектами.

Слайд 7

Деловое взаимодействие
Деловая коммуникация – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на

организацию и оптимизацию того и иного вида предметной деятельности: производственной, научной, педагогической и пр. В деловой коммуникации предметом общения является деятельность (дело), и партнер по общению всегда выступает как личность, значимая для другого.

Слайд 8

Коммуникационный процесс
источник ? коммуникатор ? сообщение ? кодирующее устройство ? канал

? декодирующее устройство ? коммуникант ? результат коммуникации ? обратная связь

Слайд 9

Эффект коммуникации и обратная связь
Сообщение может создать или изменить отношение аудитории

к предмету коммуникации.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ – реакция коммуниканта на сообщение источника. Именно обратная связь делает коммуникацию двусторонним процессом, так как получив информацию о реакции коммуниканта, коммуникатор учитывает ее, корректируя свои действия и цели. Обратная связь может быть положительной, когда желаемый результат сообщения достигнут, и отрицательной, информирующей источник, что желаемый результат сообщения достигнут не был.
ЭФФЕКТ КОММУНИКАЦИИ – изменения в поведении коммуниканта, которые происходят в результате приема сообщения.
Степень достижения цели коммуникации можно оценить и по таким показателям, как количество писем и звонков, изменение объема продаж, принятие (отмена) политических или административных решений.

Технологии коммуникации

Содержание

Основные аспекты общенияинформационно-коммуникативный (общение рассматривается как вид личностной коммуникации, в процессе

ОбщениеОбщение – это триединый процесс, включающий в себя коммуникацию, интеракцию и

Коммуникация Коммуникация (от лат. communicatio - сообщение) - специфический обмен информацией,

ИнтеракцияИнтеракция – организация взаимодействия между людьми. Основными компонентами этого процесса являются

ПерцепцияПерцепция (от лат. perceptio – психологическое восприятие) — процесс восприятия, способствующий

Деловое взаимодействиеДеловая коммуникация – это процесс взаимодействия деловых партнеров, направленный на

Коммуникационный процессисточник ? коммуникатор ? сообщение ? кодирующее устройство ? канал

Эффект коммуникации и обратная связьСообщение может создать или изменить отношение аудитории

Похожие презентации