Бессодержательные разговоры, те, которые мы ведем в обществе, чтобы просто поддержать
тему. Его часто используют на застольях, разных празднованиях, кофе брейках и т.д.: высказывание надежд, предположений, выражение эмоций, высказывание надуманной вежливости. Например, когда мы встречаем кого-то из знакомых, в качестве вежливости используем вопрос: Как ты? На что получаем вполне несодержательный ответ: Хорошо. Диалог нам никакой пользы не принес, и слово «хорошо» очень растяжимое и двусмысленное.
Такое непринужденное общение призвано сблизить собеседников. Например, начав с простой темы, в процессе разговора люди узнают друг друга, и могут переходить на более личные, полезные и познавательные разговоры. А пока еще существует определенный барьер недоверия, его можно потихоньку отодвигать с помощью болтовни. Используя его, мы расслабляемся, отвлекаемся от сложного трудового дня и переключаем свое внимание на более простые и бытовые вещи. Таким образом, наш мозг разгружается и освобождается от напряжения. Есть сферы деятельности, в которых такое общение является очень важным для поддержания профессиональных связей.
Фатический уровень общения