Психология конфликта. Тема 3

Август 20, 2022

Главная
Психология
Психология конфликта. Тема 3

Содержание

2. Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии
3. Конструктивные функции: выступает как средство активизации социальной жизни группы или общества (например, инновационный конфликт) высвечивает нерешенные
4. Деструктивные функции: всегда сопровождается временным нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе Если конфликт завершился принятием деструктивного
5. Структура конфликта 1) объект конфликта 2) участники конфликта 3) социальная среда, условия конфликта 4) субъективное восприятие
6. Классификация конфликтов (А.Г. Здравомыслов) На основе уровней конфликтующих сторон: Междиндивидуальные конфликты Межгрупповые конфликты и их типы:
7. Классификация конфликтов (Р. Дарендорф ) По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации). По социальным последствиям (успешные,
8. Классификация конфликтов (А. В. Дмитров ) по сферам Экономические Политические Трудовые Социального обеспечения Образования и др.
9. Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту: внутренние (личностные конфликты); внешние (межличностные, между личностью и группой,
10. Виды конфликтов по характеру объективные, связанные с реальными проблемами и недостатками; субъективные, обусловленные различных оценок тех
11. Виды конфликтов по последствиям конструктивные, предполагающие рациональные преобразования; деструктивные, разрушающие организацию.
12. Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов: конфликт ролей конфликт, вызванный фрустрацией конфликт целей
13. Динамика конфликта Выделяют 3 стадии развития конфликта: 1) латентная (скрытая); 2) открытого конфликта; 3) стадия разрешения.
14. Стратегии поведения в конфликте (К.Томас) соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.
15. Соперничество явной конструктивности предлагаемого решения; выгодности результата для всей группы или организации, а не для отдельного
16. Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками характеризуется отказом от части требований, которые ранее
17. Приспособление или уступка вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих позиций. Принять такую стратегию
18. Уход является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях оппонент переходит к ней после неудачных попыток
19. Сотрудничество наиболее эффективная стратегия поведения в конфликте предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению проблемы, рассмотрение другой
20. Сотрудничество Наиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентов склонности обоих игнорировать различия во власти важности
22. Скачать презентацию

Слайд 2

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в

процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями

Слайд 3

Конструктивные функции:
выступает как средство активизации социальной жизни группы или общества (например,

инновационный конфликт)
высвечивает нерешенные проблемы
проявляет общественное мнение
способствует созданию новых, более благоприятных условий деятельности человека
выполняет функцию сплочения группы (и даже целого народа).
способствует продуктивному поиску верного решения (В споре рождается истина)
завершение конфликта часто сопровождается повышением дисциплины работников, ускорением реагирования сотрудников на замечания и пожелания друг друга, установлением более доброжелательной обстановки

Слайд 4

Деструктивные функции:
всегда сопровождается временным нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективе
Если конфликт

завершился принятием деструктивного решения, взаимоотношения в коллективе ухудшаются в 19–30 % случаев
ведут к снижению групповой сплоченности
ухудшается качество совместной деятельности во время конфликта

Слайд 5

Структура конфликта
1) объект конфликта
2) участники конфликта
3) социальная среда, условия конфликта
4) субъективное восприятие конфликта и его

личностные элементы

Слайд 6

Классификация конфликтов (А.Г. Здравомыслов)
На основе уровней конфликтующих сторон:
Междиндивидуальные конфликты
Межгрупповые конфликты и

их типы:
группы интересов
группы этнонационального характера
группы, объединенные общностью положения;
конфликты между ассоциациями
внутри и межинституциональные конфликты
конфликты между государственными образованиями
конфликты между культурами или типами культур

Слайд 7

Классификация конфликтов (Р. Дарендорф )
По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).
По

социальным последствиям (успешные, безуспешные, созидательные или конструктивные, разрушительные или деструктивные).
По масштабности (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро-, и мегаконфликты).
По формам борьбы (мирные и немирные).
По особенностям условий происхождения (эндогенные и эксогенные).
По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).
По использованной сторонами тактики (сражение, игра, дебаты).

Слайд 8

Классификация конфликтов (А. В. Дмитров ) по сферам
Экономические
Политические
Трудовые
Социального обеспечения
Образования и

др.

Слайд 9

Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту:
внутренние (личностные конфликты);
внешние (межличностные, между

личностью и группой, межгрупповые).

Слайд 10

Виды конфликтов по характеру
объективные, связанные с реальными проблемами и недостатками;
субъективные, обусловленные

различных оценок тех или иных событий и поступков.

Слайд 11

Виды конфликтов по последствиям
конструктивные, предполагающие рациональные преобразования;
деструктивные, разрушающие организацию.

Слайд 12

Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов:
конфликт ролей
конфликт, вызванный фрустрацией
конфликт целей

Слайд 13

Динамика конфликта
Выделяют 3 стадии развития конфликта:
1) латентная (скрытая);
2) открытого конфликта;
3) стадия разрешения.

Слайд 14

Стратегии поведения в конфликте (К.Томас)
соперничество,
компромисс,
сотрудничество,
уход,
приспособление.

Слайд 15

Соперничество
явной конструктивности предлагаемого решения;
выгодности результата для всей группы или организации, а

не для отдельного лица или микрогруппы;
важность результата борьбы для того, кто поддерживает эту стратегию;
отсутствие времени на договоренность с оппонентом.

Слайд 16

Компромисс
состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступками
характеризуется отказом от части

требований, которые ранее выдвигались, готовностью признать претензии другой стороны частично обоснованными, готовностью простить
эффективен в случаях: понимания оппонентом, что он и соперник имеют равные возможности; наличия взаимоисключающих интересов; удовлетворения временным решением; угрозы потерять все

Слайд 17

Приспособление или уступка
вынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих

позиций.
Принять такую стратегию оппонента вынуждают различные мотивы: осознание своей неправоты, необходимость сохранения хороших отношений с оппонентом, сильная зависимость от него; несерьезность проблемы.
Кроме того, к такому выходу из конфликта приводит значительный ущерб, который нанесен в процессе борьбы, угроза еще более серьезных негативных последствий, отсутствие шансов на иной результат, давление третьей стороны.

Слайд 18

Уход
является попыткой выйти из конфликта при минимальных потерях
оппонент переходит к ней

после неудачных попыток реализовать свои интересы с помощью активных стратегий
может быть вполне конструктивной реакцией на длительный конфликт
применяется при отсутствии сил и времени для устранения противоречий, стремление выиграть время, наличия трудностей в определении линии своего поведения, нежелании решать проблему вообще.

Слайд 19

Сотрудничество
наиболее эффективная стратегия поведения в конфликте
предполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению

проблемы, рассмотрение другой стороны не как противника, а как союзника в поиске решения.

Слайд 20

Сотрудничество
Наиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентов
склонности обоих игнорировать различия

во власти
важности решения для обеих сторон
беспристрастности участников

Психология конфликта. Тема 3

Содержание

Под конфликтом понимается наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в

Конструктивные функции: выступает как средство активизации социальной жизни группы или общества (например,

Деструктивные функции: всегда сопровождается временным нарушением системы коммуникаций, взаимосвязей в коллективеЕсли конфликт

Структура конфликта1) объект конфликта2) участники конфликта3) социальная среда, условия конфликта4) субъективное восприятие конфликта и его

Классификация конфликтов (А.Г. Здравомыслов)На основе уровней конфликтующих сторон:Междиндивидуальные конфликтыМежгрупповые конфликты и

Классификация конфликтов (Р. Дарендорф )По источникам возникновения (конфликты интересов, ценностей, идентификации).По

Классификация конфликтов (А. В. Дмитров ) по сферам ЭкономическиеПолитическиеТрудовыеСоциального обеспеченияОбразования и

Виды конфликтов по отношению к отдельному субъекту: внутренние (личностные конфликты);внешние (межличностные, между

Виды конфликтов по характеру объективные, связанные с реальными проблемами и недостатками;субъективные, обусловленные

Виды конфликтов по последствиям конструктивные, предполагающие рациональные преобразования;деструктивные, разрушающие организацию.

Ф. Лютенс выделяет 3 типа внутриличностных конфликтов:конфликт ролей конфликт, вызванный фрустрациейконфликт целей

Динамика конфликтаВыделяют 3 стадии развития конфликта:1) латентная (скрытая);2) открытого конфликта;3) стадия разрешения.

Стратегии поведения в конфликте (К.Томас)соперничество, компромисс, сотрудничество, уход, приспособление.

Соперничествоявной конструктивности предлагаемого решения;выгодности результата для всей группы или организации, а

Компромисс состоит в желании оппонентов завершить конфликт частичными уступкамихарактеризуется отказом от части

Приспособление или уступкавынужденный или добровольный отказ от борьбы и сдача своих

Уходявляется попыткой выйти из конфликта при минимальных потеряхоппонент переходит к ней

Сотрудничествонаиболее эффективная стратегия поведения в конфликтепредполагает стремление оппонентов к конструктивному обсуждению

СотрудничествоНаиболее эффективным является в ситуациях сильной взаимозависимости оппонентовсклонности обоих игнорировать различия

Похожие презентации