Речевые средства общения

Сентябрь 8, 2022

Главная
Русский язык
Речевые средства общения

Содержание

2. Что же такое общение? Сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми и группами, порождаемый
3. Вербальные средства общения Вербальное общение – это процесс обмена информацией между людьми (или группами людей) при
4. Язык как средство речевого общения обладает целым рядом функций, кроме коммуникативной: Познавательная функция Аккумулятивная функция Конструктивная
6. Классификация речевого общения по содержанию: материальное когнитивное (познавательное) кондиционное (эмоциональное) мотивационное деятельностное.
7. Невербальное общение Передача информации без слов, посредством мимики, жестов, пантомимики. Несмотря на то, что речь –
8. Невербалике учиться не нужно (это врожденные умения), а вот вербальные средства общения предполагают выработку определенных умений,
9. Особо значимые коммуникативные навыки • умение говорить тезисно, четко формулируя мысль, • умение говорить коротко, по
10. Идеи психолога Предрага Мицича Полная информация (все 100%), которую нужно передать собеседнику, содержится только в сознании
11. Специфические коммуникативные барьеры Барьеры понимания фонетический семантические стилистический логический II. Барьеры социально-культурных различий. III. Барьер отношения
12. Как правильно строить разговор с собеседником I. Рефлексивное слушание выяснение | перефразирование | внимание к эмоциям
13. Этикет речевого общения Корректность такт предупредительность учтивость терпимость доброжелательность выдержка
14. Психологические приемы: воображаемая диалогизация вопросно-ответный ход эмоциональные восклицания эвфемизмы инверсия дистанция
16. Скачать презентацию

Слайд 2

Что же такое общение?
Сложный многоплановый процесс установления и развития контактов

между людьми и группами, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя как минимум три различных процесса: коммуникацию, интеракцию и социальную перцепцию.
Важные аспекты общения:
Содержание общения – это информация, которая во время общения передается от одного живого существа к другому.
Цель общения – это то, ради чего у живого существа возникает данный вид активности.
Средства общения – это приемы кодирования, преобразования и дешифровки передаваемой в ходе коммуникационного взаимодействия информации.
вербальные невербальные

Слайд 3

Вербальные средства общения
Вербальное общение – это процесс обмена информацией между

людьми (или группами людей) при помощи речевых средств. Проще говоря, вербальное общение – это общение посредством слов, речи.
Речь - процесс эксплуатации языка с целью коммуникационных взаимодействий индивидов.
Языковые системы служат своеобразным инструментом, способствующим выражению мыслей, проявлению чувств и желаний субъектов. Они являются важнейшим средством вербального общения.

Слайд 4

Язык как средство речевого общения обладает целым рядом функций, кроме

коммуникативной:
Познавательная функция
Аккумулятивная функция
Конструктивная функция
Эмоциональная функция
Контактоустанавливающая функция
Этническая функция

Слайд 5

Слайд 6

Классификация речевого общения по содержанию:
материальное
когнитивное (познавательное)
кондиционное (эмоциональное)
мотивационное
деятельностное.

Слайд 7

Невербальное общение
Передача информации без слов, посредством мимики,
жестов, пантомимики.
Несмотря на

то, что речь – это универсальное, богатое и выразительное средство информационного обмена, посредством нее передается очень мало информации – менее 35%! Из них только 7% приходится непосредственно на слова, остальное – интонация, тон и другие звуковые средства. Более 65% информации передается с помощью невербальных средств общения!

Слайд 8

Невербалике учиться не нужно (это врожденные умения), а вот вербальные

средства общения предполагают выработку определенных умений, а именно:
воспринимать речь,
слушать и слышать что говорит собеседник,
грамотно говорить (монолог) и вести беседу (диалог),
грамотно писать,
вести внутренний диалог.

Слайд 9

Особо значимые коммуникативные навыки
• умение говорить тезисно, четко формулируя мысль,
•

умение говорить коротко, по делу,
• умение не отклоняться от темы, избегать большого количества “лирических отступлений”,
• способность вдохновлять, побуждать, убеждать, мотивировать речью,
• способность заинтересовывать речью, быть интересным собеседником,
• внимательность во время общения, способность максимально точно пересказать услышанное,
• умение объективно принимать и верно понимать сказанное собеседником,
• способность “переводить” слова собеседника, определяя для себя самую их суть,
• умение учитывать уровень интеллекта и прочие индивидуально-психологические особенности
собеседника (к примеру, не употреблять терминов, значения которых собеседнику наверняка не
известны),

Слайд 10

Идеи психолога Предрага Мицича
Полная информация (все 100%), которую нужно передать

собеседнику, содержится только в сознании говорящего.
“Пределом воображения”во время преобразования мыслей во внешнюю речь, теряется 10% информации.
“Барьер желания” приходится подстраиваться под своего собеседника и учитывать ситуацию общения с ним. На этом этапе теряется еще 10% информации.
“Технические несовершенства языка” запинки, заминки, заикания, “проглатывание” окончаний слов, слишком быстрый темп, слова-“паразиты”, не понятные собеседнику слова и так далее. Еще – 10%
“Барьер отношения” к необходимости логически осмысливать услышанное, примешивается личное отношение к говорящему. -10%
“Объем запоминания” В памяти в среднем остается примерно только 25-10% услышанной от другого человека информации. Вот так из 100% информации, первоначально находившейся в сознании одного человека, другому передается лишь 10%.

Слайд 11

Специфические коммуникативные барьеры
Барьеры понимания
фонетический семантические стилистический логический
II. Барьеры социально-культурных различий.
III. Барьер

отношения

Слайд 12

Как правильно строить разговор с собеседником
I. Рефлексивное слушание
выяснение | перефразирование | внимание к эмоциям собеседника |

резюмирование
II. Проявление интереса к собеседнику
III. «Родственные души»
IV. Начинайте с того, что интересует собеседника
V. Чаще произносите его имя
VI. Не беритесь советовать, пока вас об этом не попросят
VII. Не перебивайте собеседника

Слайд 13

Этикет речевого общения
Корректность
такт
предупредительность
учтивость
терпимость
доброжелательность
выдержка

Слайд 14

Речевые средства общения

Содержание

Что же такое общение? Сложный многоплановый процесс установления и развития контактов

Вербальные средства общения Вербальное общение – это процесс обмена информацией между

Язык как средство речевого общения обладает целым рядом функций, кроме

Классификация речевого общения по содержанию:материальноекогнитивное (познавательное)кондиционное (эмоциональное)мотивационноедеятельностное.

Невербальное общение Передача информации без слов, посредством мимики,жестов, пантомимики. Несмотря на

Невербалике учиться не нужно (это врожденные умения), а вот вербальные

Особо значимые коммуникативные навыки • умение говорить тезисно, четко формулируя мысль, •

Идеи психолога Предрага Мицича Полная информация (все 100%), которую нужно передать

Как правильно строить разговор с собеседником I. Рефлексивное слушаниевыяснение | перефразирование | внимание к эмоциям собеседника |

Этикет речевого общенияКорректностьтактпредупредительностьучтивостьтерпимость доброжелательностьвыдержка

Психологические приемы:воображаемая диалогизациявопросно-ответный ход эмоциональные восклицания эвфемизмы инверсиядистанция

Похожие презентации