Оценка эффективности от внедрения и использования методологии и инструментальных средств IBM Rational. Практика внедрения и взаимод

Содержание

Слайд 2

Цели построения прозрачного процесса Обеспечение стабильной повторяемости результатов с заданным качеством

Цели построения прозрачного процесса
Обеспечение стабильной повторяемости результатов с заданным качеством за

счет стандартизации, унификации, регламентации и документированности процессов жизненного цикла создания ПО
Снижение квалификационных требований к участникам ИТ-проектов и обеспечение возможности получения качественного результата с использованием ресурсов средней квалификации
Сокращение сроков выполнения ИТ-проектов за счет применения готовых типовых технических решений, типовых планов ведения ИТ-проектов и рекомендованных шаблонов технической и управленческой документации
Слайд 3

Цели по службам Заказчики (бизнес) – для управления портфелями проектов разработки

Цели по службам

Заказчики (бизнес) – для управления портфелями проектов разработки и

сопровождения АС, для организации систем приемочного тестирования и сопровождения
Разработчики - для организации коллективной разработки АС разного масштаба, в том числе распределенной разработки
Сопровождающие организации – для организации и автоматизации процессов сопровождения АС
Службы тестирования – для сборочного, приемочного, аттестационного, функционального и нагрузочного тестирования АС
Слайд 4

Эффект от внедрения На уровне бизнеса: Обеспечение прозрачности и измеряемости достижения

Эффект от внедрения

На уровне бизнеса:
Обеспечение прозрачности и измеряемости достижения стратегических целей
Снижение

вероятности проявления рисков в сфере ИТ
Повышение рентабельности IT-услуг
Повышение инвестиционной привлекательности IT-проектов
Повышение доверия бизнеса к IT
Слайд 5

Эффект от внедрения На тактическом уровне (линейный менеджмент): Уменьшение сроков и

Эффект от внедрения

На тактическом уровне (линейный менеджмент):
Уменьшение сроков и снижение стоимости

обработки новых запросов (исправления дефектов)
Улучшение качества IT-услуг
Увеличение эффективности используемых ресурсов
Более четкое и реалистичное планирование
Значительное уменьшение времени на принятие решений
Снижение влияния человеческого фактора
Слайд 6

Эффект от внедрения На уровне разработки Улучшение документируемости кода Улучшение читаемости

Эффект от внедрения

На уровне разработки
Улучшение документируемости кода
Улучшение читаемости кода
Повышение

производительности труда разработчиков за счет возможностей «ветвления» - одновременной и быстрой работы в нескольких конфигурациях (версиях, заказчиках)
Сведено на нет количество повторных и забываемых ошибок
Полное планирование релизов
Эффективное «введение» в проект новых сотрудников
Слайд 7

Качественный эффект от автоматизации тестирования

Качественный эффект от автоматизации тестирования

Слайд 8

Эффективность обработки запросов от бизнеса

Эффективность обработки запросов от бизнеса

Слайд 9

Методики расчета ROI От эффекта, приносимого бизнесу По аналогии От снижения издержек

Методики расчета ROI

От эффекта, приносимого бизнесу
По аналогии
От снижения издержек

Слайд 10

Факторы при расчете от затрат Фактор Количественные показатели Финансовые показатели Замеры

Факторы при расчете от затрат

Фактор
Количественные показатели
Финансовые показатели
Замеры ДО и

ПОСЛЕ внедрения (во время внедрения для корректировки и перепланирования)
Частота возникновения события в год
Доля вовлеченного персонала
Метод расчета
ROI = Доход\Общие затраты
Где затраты:
Разовые
Ежегодные (включая внутренние и внешние)
Слайд 11

Пример детализации фактора Фактор Уменьшение времени на принятие оперативных решений Полнота

Пример детализации фактора

Фактор
Уменьшение времени на принятие оперативных решений
Полнота и трассируемость

артефактов, достоверность информации, оперативный доступ к информации
Слайд 12

Пример Типовой набор факторов состоит из 35 позиций В своей работе

Пример

Типовой набор факторов состоит из 35 позиций
В своей работе мы используем

более 190 для более точной оценки
Слайд 13

Посчитаем. Исходные данные и разовые затраты Представим заказчика: 21 сотрудников Ставка

Посчитаем. Исходные данные и разовые затраты

Представим заказчика:
21 сотрудников
Ставка сотрудника 17$ в

час
2016 часов работы в год

155 800$

Итого + стоимость внедрения

100 800$

ИТОГО

16800$

4000$

20%

Управленец (менеджеры, заместители)

39900$

3800$

50%

Ведущий специалист (разработчик, интегратор)

44100$

7000$

30%

Главный специалист (аналитики, тестировщики, архитекторы)

Усредненная стоимость лицензии

%% соотношение сотрудников

Специалист\работа

Слайд 14

Посчитаем. Ежегодные затраты $46683 ИТОГО (ежегодные затраты без оптимизации) $15120 15-18%

Посчитаем. Ежегодные затраты

$46683

ИТОГО (ежегодные затраты без оптимизации)

$15120

15-18%

Поддержка вендора (стоимость лицензий)

$31563

Внутр: 1,5

специалиста * 30-35% рабочего времени
Внедр: 15-25% стоимости контракта внедрения

Стоимость поддержки (внутренняя + поддержка внедрившей организации)

Расчет

Специалист\работа

Слайд 15

Посчитаем. Эффект по годам Сумма ежегодного эффекта == 132 232$

Посчитаем. Эффект по годам

Сумма ежегодного эффекта == 132 232$

Слайд 16

Почему желаемый ROI от внедрения может не быть достигнуть Отсутствие политической

Почему желаемый ROI от внедрения может не быть достигнуть

Отсутствие политической воли
Завышенные

ожидания, в том числе отсутствие явных, достижимых целей проекта
На протяжении внедрения не производились замеры показателей и не производились корректировки проекта
Завышенный объем проекта
Отрывочное внедрение
Оторванность инструментов от процесса
Слишком резкое внедрение
Неспособность к организационным изменениями
Неясность концепции
Слайд 17

Место систем IBM Rational в ряду корпоративных информационных систем

Место систем IBM Rational в ряду корпоративных информационных систем

Слайд 18

Место систем IBM Rational в ряду корпоративных КИС

Место систем IBM Rational в ряду корпоративных КИС

Слайд 19

Слайд 20

Модель трассировки: от запроса HP SD до кода и тестов

Модель трассировки: от запроса HP SD до кода и тестов

Слайд 21

Подходы во внедрении

Подходы во внедрении

Слайд 22

Фундамент процесса (стандарты) Пирамида значимости составляющих процесса Цели и задачи процесса

Фундамент процесса (стандарты)

Пирамида значимости составляющих процесса

Цели и задачи процесса

Роли, виды деятельности

Метрики

и отчеты

Средства реализации

Слайд 23

Осознание необходимости внедрения и Политическая воля Пирамида значимости составляющих процесса Фундамент

Осознание необходимости внедрения
и
Политическая воля

Пирамида значимости составляющих процесса

Фундамент процесса (стандарты)

Цели и

задачи процесса

Роли, виды деятельности

Метрики и отчеты

Средства реализации

Слайд 24

Наша цель… RUP АДАПТАЦИЯ Работающий стандарт (правило) организации

Наша цель…

RUP

АДАПТАЦИЯ

Работающий стандарт (правило) организации

Слайд 25

Адаптация и внедрение процессов Горизонтальное внедрение Вертикальное внедрение Моделирование Управление требованиями

Адаптация и внедрение процессов

Горизонтальное внедрение

Вертикальное внедрение

Моделирование

Управление требованиями

УК и УИ

Тестирование

В организацию

Управление проектом

Для

подразделения

Для проекта