Опыт использования Eye-Tracking исследований при разработке CMS @Kotyrev на #UXRussia

Август 29, 2022

Главная
Технология
Опыт использования Eye-Tracking исследований при разработке CMS @Kotyrev на #UXRussia

Содержание

2. Наши бизнес-задачи Понять различия в восприятии у разработчиков и у людей Удовлетворить потребности каждого вида пользователей
3. Наш UX-опыт Книги классиков Юзабилити-аудиты от гуру Консультанты, специалисты, непризнанные гении Западный опыт Собственный опыт и
7. Отображение данных: карта взглядов Показывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и последовательности фиксаций Быстрое «Замусоривание»
8. Отображение данных: тепловая карта Могут строиться по числу фиксаций или по их длительности Теряется информация о
9. Поиск ссылки на демо-сайт: айтишники
11. Поиск ссылки на демо-сайт: менеджеры
12. Менеджерам: демо-ролик
13. Решаемые задачи Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную информацию Прохождение сценария: как
14. Тестирование Edit-in-place
16. Основные метрики Время до первой фиксации на кнопке «Редактировать», сек. Кол-во фиксаций до первой фиксации на
19. Результаты Белая Черная Время до первой фиксации, с 26 17 Фиксаций до первой на кнопке 60
20. Эксперты vs. Приборы Приборы покажут то, что не заметят эксперты Эксперты не владеют вашей спецификой, но
21. Eye-tracking в тестировании интерфейсов Адекватно: тестирование мало отличается от нормального просмотра Уникально: получение информации, которая недоступна
23. Скачать презентацию

Слайд 2

Наши бизнес-задачи
Понять различия в восприятии у разработчиков и у людей
Удовлетворить потребности

каждого вида пользователей
Добиться минимального времени на самостоятельное освоение CMS
Добиться минимального времени на выполнение рутинных операций с CMS

Слайд 3

Наш UX-опыт
Книги классиков
Юзабилити-аудиты от гуру
Консультанты, специалисты, непризнанные гении
Западный опыт
Собственный опыт

и наблюдения
Eye Tracking - исследования

Слайд 4

Слайд 5

Слайд 6

Слайд 7

Отображение данных: карта взглядов
Показывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и

последовательности фиксаций
Быстрое «Замусоривание»
Используем для коротких промежутков времени и для небольшого числа респондентов

Слайд 8

Отображение данных: тепловая карта
Могут строиться по числу фиксаций или по их

длительности
Теряется информация о длительности и последовательности отдельных фиксаций
Позволяет анализировать большой объем данных

Слайд 9

Поиск ссылки на демо-сайт: айтишники

Слайд 10

Слайд 11

Поиск ссылки на демо-сайт: менеджеры

Слайд 12

Менеджерам: демо-ролик

Слайд 13

Решаемые задачи
Где ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную

информацию
Прохождение сценария: как посетители решают поставленную задачу
Общая оценка дизайна: что посетители замечают на странице , какие тексты читают, в какой последовательности и т.п.

Слайд 14

Тестирование Edit-in-place

Слайд 15

Слайд 16

Основные метрики
Время до первой фиксации на кнопке «Редактировать», сек.
Кол-во фиксаций до

первой фиксации на кнопке «Редактировать»
Время от фиксации до клика по кнопке, сек. (сомнения)
Общее время до клика по кнопке, сек.

Слайд 17

Слайд 18

Слайд 19

Результаты
Белая Черная
Время до первой фиксации, с 26 17
Фиксаций до первой на кнопке 60 38
Время

от фиксации до клика, с 15 10
Время до клика по кнопке, с 43 29

Слайд 20

Эксперты vs. Приборы
Приборы покажут то, что не заметят эксперты
Эксперты не

владеют вашей спецификой, но теорией и опытом (и могут помочь с метриками)
Измерения абсолютны, мнения экспертов относительны
Определяйте метрики, измеряйте и делайте выводы сами!

Слайд 21

Eye-tracking в тестировании интерфейсов
Адекватно: тестирование мало отличается от нормального просмотра
Уникально:

получение информации, которая недоступна другими способами
Объективно: нет необходимости полагаться на мнение экспертов
Наглядно: возможность посмотреть на себя чужими глазами

Опыт использования Eye-Tracking исследований при разработке CMS @Kotyrev на #UXRussia

Содержание

Наши бизнес-задачиПонять различия в восприятии у разработчиков и у людейУдовлетворить потребности

Наш UX-опыт Книги классиковЮзабилити-аудиты от гуруКонсультанты, специалисты, непризнанные генииЗападный опытСобственный опыт

Отображение данных: карта взглядовПоказывает фиксации респондентов, сохраняя информацию о длительности и

Отображение данных: тепловая картаМогут строиться по числу фиксаций или по их

Поиск ссылки на демо-сайт: айтишники

Поиск ссылки на демо-сайт: менеджеры

Менеджерам: демо-ролик

Решаемые задачиГде ищут информацию: где на странице посетители пытаются найти нужную

Тестирование Edit-in-place

Основные метрикиВремя до первой фиксации на кнопке «Редактировать», сек. Кол-во фиксаций до

Результаты Белая ЧернаяВремя до первой фиксации, с 26 17Фиксаций до первой на кнопке 60 38Время

Эксперты vs. ПриборыПриборы покажут то, что не заметят экспертыЭксперты не

Eye-tracking в тестировании интерфейсов Адекватно: тестирование мало отличается от нормального просмотраУникально:

Похожие презентации