Обучающий курс по продаже электронных железнодорожных билетов ооо уфс

Август 3, 2022

Главная
Разное
Обучающий курс по продаже электронных железнодорожных билетов ооо уфс

Содержание

2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ В МОДУЛЕ ЕАС ОПС
3. НАВИГАЦИЯ ПО МЕНЮ ЕАС ОПС
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ЖД БИЛЕТА Окно открывается на вкладке «Выбор поезда». В нижней части вкладки необходимо указать
5. ВЫБОР ПОЕЗДА Для выбора поезда необходимо установить курсор на соответствующей строке таблицы. При этом номер выбранного
6. ВЫБОР ВАГОНА В верхней части закладки показана информация 1)станции отправления, 2) станции назначения, 3) датах его
7. ВВОД ДАННЫХ ПО ПАССАЖИРУ В нижней части закладки выберите: • тип купе – мужское, женское, смешанное
8. ЗАЯВКА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТА Для завершения резервирования мест и перехода на закладку подтверждения покупки билетов необходимо
9. ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОННЫХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ В МОДУЛЕ ЕАС ОПС
10. ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ ЖД БИЛЕТОВ Для осуществления возврата билетов необходимо перейти в меню ЖД-билеты⇨Возврат При этом откроется
12. Скачать презентацию

Слайд 2

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ В МОДУЛЕ ЕАС ОПС

Слайд 3

НАВИГАЦИЯ ПО МЕНЮ ЕАС ОПС

Слайд 4

ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ЖД БИЛЕТА
Окно открывается на вкладке «Выбор поезда».
В нижней

части вкладки необходимо указать параметры поездки:
cтанцию отправления
cтанцию назначения
дату отправления,
предполагаемое время отправления (при необходимости),
количество пассажиров в заказе с учетом их возраста.

После ввода нажать кнопку «Далее»

Для оформления электронного ЖД билета следует перейти в меню Коммерческие услуги -> Реализация транспортных билетов -> ЖД-билеты

Слайд 5

ВЫБОР ПОЕЗДА
Для выбора поезда необходимо установить курсор на соответствующей строке таблицы.

При этом номер выбранного поезда и информация о нем будут показаны в нижней части закладки.

Для выбранного поезда можно просмотреть станции следования по его маршруту. Для открытия формы просмотра маршрута необходимо при выделенной строке в списке поездов нажать на клавиатуре кнопку F1, либо нажать кнопку «Маршрут» на экранной форме. Будет открыто окно просмотра станций по маршруту поезда

Слайд 6

ВЫБОР ВАГОНА
В верхней части закладки показана информация
1)станции отправления,
2)

станции назначения,
3) датах его отправления и прибытия,
4) номере выбранного поезда,
5) количестве пассажиров в заказе.

При этом в нижней части закладки появится информация о выбранном вагоне и свободных местах в нем

Для Выбора вагона необходимо установить курсор на соответствующей строке таблицы.

После выбора номера вагона необходимо нажать кнопку Далее>>, будет осуществлен переход на закладку Резервирование

Слайд 7

ВВОД ДАННЫХ ПО ПАССАЖИРУ
В нижней части закладки выберите:
• тип купе –

мужское, женское, смешанное (доступно только для ограниченного списка поездов);
• желаемый ярус расположения мест (верхние/нижние);
• включение стоимости белья при покупке билета;
• номер телефона – обязателен при необходимости прохождения электронной регистрации; номер вводится в международном формате;
• при желании клиента, укажите предпочтительный диапазон мест (указывается через дефис, например «9-21»), а также необходимость расположения пассажиров в одном купе. Указание диапазона мест через запятую или пробел невозможно.

В верхней части закладки выводится информация о выбранном поезде, вагоне и свободных местах.
Под таблицей расположены следующие кнопки для ввода/изменения информации о пассажирах:
кнопка Добавить – служит для добавление информации о пассажире;
кнопка Изменить - служит для изменения информации о пассажире;
кнопка Удалить - служит для удаления пассажира.

Слайд 8

ЗАЯВКА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТА
Для завершения резервирования мест и перехода на закладку

подтверждения покупки билетов необходимо нажать кнопку [Далее>>].
При этом будет распечатана ЗАЯВКА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОГО БИЛЕТА. Передайте заявку клиенту для проверки указанных в ней данных и отметьте галочкой место для подписания.

«Пожалуйста, проверьте указанные данные и реквизиты поездки и поставьте подпись в графе «Подпись клиента»

Для перехода к оплате билетов требуется нажать кнопку «Добавить в корзину».
Откроется окно корзины ЕАС ОПС
Необходимо произвести расчёт с клиентом, используя функционал ЕАС ОПС.
В результате расчёта с клиентом в ЕАС ОПС должен быть распечатан фискальный чек.
После проведения расчётов в ЕАС ОПС и печати чека производится печать контрольного купона (купонов) электронного билета

Слайд 9

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА ЭЛЕКТРОННЫХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ В МОДУЛЕ ЕАС ОПС

Слайд 10

ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННЫХ ЖД БИЛЕТОВ
Для осуществления возврата билетов необходимо перейти в меню

ЖД-билеты⇨Возврат
При этом откроется окно Поиск заказа для возврата жд-билетов
Для возврата необходимо ввести Номер транзакции или Номер заказа, указанные в электронном ЖД билете и Номера документа пассажира.

При наличии возможности возврата в Модуле одного или более билетов Модуль уточнит статусы электронных билетов заказа и отобразит их в окне «Информация о заказе»

После выбора билета/заказа, подлежащего возврату, необходимо нажать на кнопку Получить сумму к возврату

Обучающий курс по продаже электронных железнодорожных билетов ооо уфс

Содержание

ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ПРОЦЕСС ОФОРМЛЕНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫХ БИЛЕТОВ В МОДУЛЕ ЕАС ОПС

НАВИГАЦИЯ ПО МЕНЮ ЕАС ОПС

ОФОРМЛЕНИЕ ЭЛЕКТРОННОГО ЖД БИЛЕТАОкно открывается на вкладке «Выбор поезда». В нижней

ВЫБОР ПОЕЗДАДля выбора поезда необходимо установить курсор на соответствующей строке таблицы.

ВЫБОР ВАГОНАВ верхней части закладки показана информация 1)станции отправления, 2)

ВВОД ДАННЫХ ПО ПАССАЖИРУВ нижней части закладки выберите:• тип купе –

ЗАЯВКА НА ПРИОБРЕТЕНИЕ БИЛЕТАДля завершения резервирования мест и перехода на закладку