Переговорщики. Типы и роли

Содержание

Слайд 2

3 составляющие успешного взаимодействия Оцени кто он Подстройка Направление к цели

3 составляющие успешного взаимодействия


Оцени кто он
Подстройка
Направление к

цели
Слайд 3

4 типа переговорщиков

4 типа переговорщиков

Слайд 4

Аналитик ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ Характеристика: решительны, прагматичны, прямолинейны, быстро принимают решения,

Аналитик

ОРИЕНТАЦИЯ НА РЕЗУЛЬТАТ
Характеристика: решительны, прагматичны, прямолинейны, быстро принимают решения, перебивают,

их интересует результат
Риск: давит, никаких пауз, болтовни, эмоций
Инструмент: кратко, сразу к сути, использовать таблицы, графики, цифры, предлагайте конкретные решения с ценой, сроками.
Ловушка: статус/ отсутствие реакции на давление
Слайд 5

Организатор ОРИЕНТАЦИЯ НА ПРОЦЕСС Характеристика: методичны, последовательны, любят структурировать и детализировать,

Организатор

ОРИЕНТАЦИЯ НА ПРОЦЕСС
Характеристика: методичны, последовательны, любят структурировать и детализировать, планируют
Риск: долгие

переговоры, только регламенты и инструкции.
Инструмент: терпение, грамотность, структура письменной и устной речи, субординация, все предложения со ссылкой на документы
Ловушка: экспертность
Слайд 6

КРЕАТОР ОРИЕНТАЦИЯ НА ПЕРСПЕКТИВУ Характеристика: новаторы, креативные, энергичные, современные, любят тренды,

КРЕАТОР

ОРИЕНТАЦИЯ НА ПЕРСПЕКТИВУ
Характеристика: новаторы, креативные, энергичные, современные, любят тренды, абстрактны.
Риск:

много лирических отступлений, космических разговоров,
Инструмент: обсуждение последних новостей в сфере бизнеса, новинок, ссылка на прогрессивных авторитетов, от глобального к частным вопросам
Ловушка: скука и невозможность удивить/ размытые идеи и договоренности
Слайд 7

ПСИХОЛОГ ОРИЕНТАЦИЯ НА ЧЕЛОВЕКА Характеристика: экологичность, эмоциональность, склоны к сопереживанию и

ПСИХОЛОГ

ОРИЕНТАЦИЯ НА ЧЕЛОВЕКА
Характеристика: экологичность, эмоциональность, склоны к сопереживанию и сотрудничеству.
Риск: замалчивание

обид, уступки, эмоциональность, непредсказуемость
Инструмент: разговор по душам, внимание к потребностям и проблемам, положительная обратная связь, комфорт.
Ловушка: нравится /не нравится
Слайд 8

РОЛИ Лидер Наблюдатель Свой парень Критик

РОЛИ

Лидер
Наблюдатель
Свой парень
Критик