Полежаева Дарья. Лояльность к бренду

Август 6, 2022

Главная
Разное
Полежаева Дарья. Лояльность к бренду

Содержание

2. Глава 1. БЕЗЛЮДНЫЕ УЛИЦЫ По опустевшей улице с мигающим фонарем пролетает пустой пакет. В магазинах давно
3. Глава 2. КТО ОСТАНЕТСЯ В ЖИВЫХ? Пандемия погрузила мир в новую реальность с закрытыми границами, работой
4. Глава 3. ПРИСПОСАБЛИВАЙСЯ ИЛИ УМРИ Самый банальный способ хайпануть на волне пандемии – это вирусный маркетинг.
5. VIZIT и ее мемы
6. Глава 4. ГДЕ ВСЕ ПРЕДПОЧЛИ #ОСТАТЬСЯ ДОМА Запрет выходить из дома без особых причин дало толчок
7. Промокоды с небес
8. Пописка на ivi за 1 рубль
9. Глава 5. Ешь, молись, учись Онлайн-образовательные ресурсы тоже дали о себе знать. Библиотека Эксмо предоставила своим
10. Мы не эмо, мы не панки, мы подружки… Эксмо и Bookmate
11. Так же некоторые образовательные сайты открыли доступ к свои курсам на время карантина: Coursera (до 31
13. Глава 6. Холодные клиенты горячие Рассмотрев текущие акции компаний возникает вопрос: поможет ли это компаниям получить
14. Отзывы об акции Okko.tv
16. Скачать презентацию

Слайд 2

Глава 1. БЕЗЛЮДНЫЕ УЛИЦЫ
По опустевшей улице с мигающим фонарем пролетает пустой

пакет. В магазинах давно уже не горит свет, офисы скучают по своим работникам. Люди прячутся по домам и ждут новостей от правительства.
Хоть все и дома, но снаружи иногда можно встретить гуляющих зомби – бледные от недостатка российского солнца, в масках и с вытянутыми руками вперед – держат пакеты с едой.
Кажется, что зомби-апокалипсис настал. Но нет, это лишь неделя карантина в России.

Слайд 3

Глава 2. КТО ОСТАНЕТСЯ В ЖИВЫХ?
Пандемия погрузила мир в новую реальность

с закрытыми границами, работой из дома и отмененными концертами.
Коронавирус продолжает наносить урон самым разным отраслям бизнеса. Люди остаются дома либо добровольно, либо добровольно-принудительно.
Но российский бизнес не унывает и пытается извлечь выгоду из сложившейся ситуации.
Конечно, некоторые организации терпят крах и закрываются, а некоторые наращивают лояльную аудиторию и стимулируют продажи.
Как им удается это сделать?

Слайд 4

Глава 3. ПРИСПОСАБЛИВАЙСЯ ИЛИ УМРИ
Самый банальный способ хайпануть на волне

пандемии – это вирусный маркетинг. Некоторые компании специально создают мемы со своим товаром на тематику коронавируса, либо проявляют заботу о своих потребителях – раздают бесплатно маски или антисептики.
Мы проанализировали пиар-компанию презервативов VIZIT.
Они активно используют мемы с непрямой отсылкой к Коронавирусу, в среднем посты набирают на тысячу лайков больше, чем другие посты этой группы. Как результат – повышение лояльности к бренду.

Слайд 5

VIZIT и ее мемы

Слайд 6

Глава 4. ГДЕ ВСЕ ПРЕДПОЧЛИ #ОСТАТЬСЯ ДОМА
Запрет выходить из дома без

особых причин дало толчок к развитию онлайн-ресурсов. Так, многие развлекательные сайты дают пользователям различные промокоды, раздают бесплатно свои товары или даруют большие скидки.
К примеру, такие онлайн-кинотеатры как ivi.ru, Okko.tv, КиноПоиск и Amediateka предлагают пользователям остаться дома и посмотреть кино в хорошем качестве на очень заманчивых условиях – 1 рубль за подписку, две недели бесплатного просмотра кино.
Можно предположить, что количество подписок у данных сайтов увеличилось. Халяву* любят все.

Слайд 7

Промокоды с небес

Слайд 8

Пописка на ivi за 1 рубль

Слайд 9

Глава 5. Ешь, молись, учись
Онлайн-образовательные ресурсы тоже дали о себе знать.

Библиотека Эксмо предоставила своим пользователям тридцать электронных и аудиокниг совершенно бесплатно. Для этого она просит оставить свой электронный адрес, вероятно, для будущей массовой рассылки.
А сервис Bookmate продлил бесплатный период для новых пользователей — теперь не семь дней, а тридцать.

Слайд 10

Мы не эмо, мы не панки, мы подружки… Эксмо и Bookmate

Слайд 11

Так же некоторые образовательные сайты открыли доступ к свои курсам на

время карантина: Coursera (до 31 июля открыла вузам и студентам свободный доступ к своему контенту), Arzamas (предоставили промокод на бесплатную подписку к Радио Арзамас), Skillbox (открыли доступ к 6 востребованным курсам: от обучения фотошопу с 0 до обучению контент-менеджменту в ютубе)

Слайд 12

Слайд 13

Глава 6. Холодные клиенты горячие
Рассмотрев текущие акции компаний возникает вопрос: поможет

ли это компаниям получить как можно больше лояльных клиентов?
Благодаря бесплатной для всех подписки на премиум-аккаунты Pornhub добился прироста активных подписчиков на 15%.
Некоторые пользователи с негативом воспринимают данные акции, считая их неэтичными и хайповыми. Но где отрицательные отзывы, там и положительные.
Таким образом, данные программы лояльности позволяют организациям закрепить свое место на рынке. А кто не успел приспособиться к насущной ситуации, тот проиграл.

Слайд 14