Технологии получения обратной связи на занятиях

Содержание

Слайд 2

Обратную связь можно уподобить зеркалу, отражение которого побуждает к размышлению

Обратную связь можно уподобить зеркалу, отражение которого побуждает к размышлению

Слайд 3

Анализируя - обучаемся. Растет тот педагог, который извлекает пользу из допущенных ошибок.

Анализируя - обучаемся.
Растет тот педагог, который извлекает пользу из допущенных

ошибок.
Слайд 4

Процесс обучения не будет давать результатов, если не будут выполняться следующие

Процесс обучения не будет давать результатов, если не будут выполняться следующие

два условия: для обучаемого - возможность задавать вопросы, для обучающего - возможность выяснить, как обучаемый понимает материал. Ни деятельность, ни отдельное действие не могу продуктивно выполняться без понимания достаточности или недостаточности результата; такое понимание возможно лишь при появлении информации, позволяющей оценить то, что уже сделано.
Эту информацию называют обратной связью, получение которой способствует пониманию того, состоялось ли обучение.

Арутюнян М. Ю., Петровская Л. А. Обратная связь в системе понимания человека человеком / М.Ю. Арутюнян, Л.А. Петровская // Психология межличностного познания / под ред. А.А Бодалева. М.: Педагогика, 1981.-89 с.

Слайд 5

Высокая результативность Успешное обучение педагогического процесса студента Активное взаимодействие между обучающим и обучаемым обучающийся

Высокая результативность Успешное обучение
педагогического процесса студента
Активное взаимодействие
между обучающим

и обучаемым обучающийся
Слайд 6

Почему на современном этапе развития педагогической деятельности преподавателям необходимо владеть различными

Почему на современном этапе развития педагогической деятельности преподавателям необходимо владеть различными

техниками получения обратной связи?

Умение преподавателя использовать обратную связь в обучении считается одним из важнейших в структуре профессиональной личности педагога.

Слайд 7

Понятие «обратная связь» (ОС) пришло в педагогику в 60-е г. 20

Понятие «обратная связь» (ОС) пришло в педагогику в 60-е г. 20

века из кибернетики - науки об управлении сложными динамическими системами, способными воспринимать, хранить и перерабатывать информацию и использовать ее для управления.
Норберт Винер, американский ученый-кибернетик, считал, что благодаря организации ОС появляется возможность реализации активности, избирательности взаимодействия, которая является условием устойчивости системы и приводит ее к упорядоченному состоянию: «Где бы мы ни рассматривали процессы управления, в живом организме или в их сообществе, в машинах или в социуме, нигде они не могут осуществляться без обратной связи».

Винер Н. Кибернетика и общество. М.: Издательство иностранной литературы, 1958. - 199 с.

Слайд 8

Обратная связь (ОС) продукт анализа, рефлексии и наблюдения, получаемый преподавателем от

Обратная связь (ОС)
продукт анализа, рефлексии и наблюдения, получаемый преподавателем от себя

и от партнеров по совместной деятельности.
ОС представляет собой форму межличностного взаимодействия, наши поведенческие и эмоциональные реакции.

Талызина Н.Ф Педагогическая психология - М.: Академия, 1998. – 288 с.

Слайд 9

1) определение содержания обратной связи – выделение совокупности контролируемых характеристик на

1) определение содержания обратной связи – выделение совокупности контролируемых характеристик на основании

целей обучения;
2) определение частоты обратной связи.

Обратная связь в учебном процессе предполагает решение двух задач:

Слайд 10

процесс получения его участниками информации о ходе общения, об изменениях, происшедших

процесс получения его участниками информации о ходе общения, об изменениях, происшедших

в ситуации взаимодействия или же в самом партнере в результате активности субъекта, о том, как эти изменения соотносятся с его потребностями или с прогнозируемыми, желаемыми результатами, нацеленность на получение этой информации и способность перестраивать взаимодействие в соответствии с ней.

Обратная связь (в общении)

Слайд 11

информирование о результатах усвоения учебного материала и об успехе в освоении

     информирование о результатах усвоения учебного материала и об успехе в освоении профессиональных

навыков;
 подкрепление нужных действий,
желаемого поведения;
 повышение мотивации к обучению

Функции обратной связи в обучении

Слайд 12

Текущая обратная связь: осуществляется по ходу занятий; активизирует внимание к осуществляемой

Текущая обратная связь:
осуществляется по ходу занятий;
активизирует внимание к осуществляемой деятельности,

выявлению актуальных проблем, противоречий, используемым средствам;
дает возможность откорректировать и продолжить предметную деятельность.

Текущая и итоговая обратная связь Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации обучения: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / под редакцией Г. С. Паниной. - М: Издательский центр «Академия», 2006. -176 с.

Слайд 13

Итоговая обратная связь: завершает логически или тематически замкнутый период деятельности; имеет

Итоговая обратная связь:
завершает логически или тематически замкнутый период деятельности;
имеет увеличенный

объем содержания, большую степень определенности и заданности со стороны преподавателя или самого обучающегося;
обратной связи может быть посвящено целевое занятие

Итоговая обратная связь

Слайд 14

Получение или передача ОС осуществляется прямо либо косвенно. Прямая (конкретная) ОС

Получение или передача ОС осуществляется прямо либо косвенно.
Прямая (конкретная) ОС :
имеет

четкого, известного адресата;
наиболее эффективна при индивидуальной и парной работе.

Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации обучения: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / под редакцией Г. С. Паниной. - М: Издательский центр «Академия», 2006. -176 с.

Слайд 15

Почему у некоторых людей при организации обратной связи возникает сопротивление?

Почему у некоторых людей при организации обратной связи возникает сопротивление?

Слайд 16

Начинают действовать защитные механизмы: разум еще не готов принять изменение, люди

Начинают действовать защитные механизмы: разум еще не готов принять изменение, люди

с трудом расстаются со своими стереотипами, принципами, ценностями, установками, несмотря на то, что они не помогают им конструктивно мыслить, действовать и общаться.
КАК РЕШИТЬ ПРОБЛЕМУ?
Слайд 17

сказки, истории, мифы, басни, афоризмы, притчи и др.: открывают доступ к

сказки, истории, мифы, басни, афоризмы, притчи и др.:
открывают доступ к фантазии,

интуиции человека, его ассоциациям, аналогиям;
он учится мыслить в образах и метафорах данной ситуации или проблемы;
они помогают снять напряжение: атмосфера становится психологически благоприятной, в отношениях между слушателями появляется непринужденность, приветливость доверительность, пробуждается творчество.

Косвенная обратная связь

Слайд 18

Становится посредником: выражая свои мысли, свое понимание и ощущение обратной связи,

Становится посредником:
выражая свои мысли, свое понимание и ощущение обратной связи, человек

выдает информацию, которую ему было бы трудно сообщить без этого посредника либо даже сформулировать;
благодаря сказке, истории, анекдоту можно в щадящей форме передать то, на что человек в прямом разговоре реагировал бы иначе (возможно, проявлял агрессию, отрицал или же игнорировал, отмалчивался);
устраняются эмоциональные преграды, исчезает неприятие чужого образа мыслей и чувств;
приходит понимание: узнав иной способ мыслить, можно многое позаимствовать для себя.

Косвенная обратная связь

Слайд 19

безоценочно принимать любые мнения, точки зрения, идеи; внимательно выслушать каждого; позитивно

безоценочно принимать любые мнения, точки зрения, идеи;
внимательно выслушать каждого;
позитивно подкреплять любые

суждения или невербальные реакции;
проверять понимание и уточнять непонятные моменты и детали;
выражать благодарность за искренние, объективные оценки и суждения, за открытость;
воспринимать ошибки как возможности нового, неожиданного взгляда на что-то привычное;
независимость участников в принятии или отторжении обратной связи;
возможность самостоятельно корректировать и контролировать собственное продвижение, изменение;
поддержка всех эмоциональных реакций и проявлений, способствующих проявлению индивидуальностей участников группы;
обязательно использовать информацию в результате обратной связи, реагировать на нее;
стимулировать стремление к новым знаниям, интерес к опыту других, к успешности каждого.

Условия получения обратной связи для обеих сторон

Слайд 20

устное обсуждение, письменное анкетирование, графическое изображение, ролевое проживание происходящих в человеке

устное обсуждение,
письменное анкетирование,
графическое изображение,
ролевое проживание происходящих в человеке

изменений (уровень познания смыслов деятельности, самореализации или повторяющейся деятельности по заданному образцу, самочувствия, личной активности или пассивности и др.).

Формы и методы получения обратной связи Панина Т.С.. Вавилова Л. Н. Современные способы активизации обучения: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / под редакцией Г. С. Паниной. - М: Издательский центр «Академия», 2006. -176 с.

Слайд 21

«Снежинка» Цель: выявление ожиданий от общегрупповой работы, оценка использования эффективных навыков

«Снежинка»
Цель: выявление ожиданий от общегрупповой работы, оценка использования эффективных навыков

и их соответствия целям и виду деятельности

Графическая форма обратной связи

научность

самореализация

Слайд 22

«Образ лица» Цель: выявить эмоциональное состояние Образная форма обратной связи

«Образ лица»
Цель: выявить эмоциональное состояние

Образная форма обратной связи

Слайд 23

«Линии» Цель: выявление принятия – отторжения какой-либо точки зрения, принятого решения,

«Линии»
Цель: выявление принятия – отторжения какой-либо точки зрения, принятого решения, выбора.
Инструкция:

займите, пожалуйста, на данной линии, у которой два крайних полюса, а середина обозначает нейтральную позицию, свое положение, соответствующее Вашей позиции.

Действенно-практическая форма обратной связи (упражнения)

Слайд 24

«Забор» Цель: получение спонтанной обратной связи (эмоциональной, смысловой, поведенческой, мотивационной, деятельностной,

«Забор»
Цель: получение спонтанной обратной связи (эмоциональной, смысловой, поведенческой, мотивационной, деятельностной, коммуникативной).
Инструкция:

Вывешивается на большом листе ватмана нарисованный забор с разными рубриками для заполнения. Участникам предлагается делать на нем записи, рисунки, знаки, символы, графики и др. в течение всего семинара.

Комбинированная форма обратной связи

Слайд 25

«Незаконченные предложения» Закончите следующие предложения: После занятия я понял … Самое

«Незаконченные предложения»
Закончите следующие предложения:
После занятия я понял …
Самое интересное на

занятии было …
Если бы я был преподавателем ..
Новой для меня была информация о …
Моя самая большая трудность состояла …
Мой самый большой успех на курсах состоял …
У меня произошли изменения в профессиональных знаниях …
У меня произошли изменения в умении осознавать …
Сейчас я могу …

Вербальная форма обратной связи

Слайд 26

Проекции Цель: определение наиболее значимых характеристик деятельности группы. Инструкция: выберите 7

Проекции
Цель: определение наиболее значимых характеристик деятельности группы.
Инструкция: выберите 7 определений, которыми

Вы могли бы охарактеризовать свою работу в группе.
Примечания. Определения группируются следующим образом: 1)интеллектуальные, 2)эмоциональные, 3)волевые, 4)оценочные, 5)моральные, 6)эстетические, 7)прочие.

Вербальная форма обратной связи

Слайд 27

«Словесная метафора» Цель: выявление личностных и профессиональных смыслов и ценностей. Инструкция:

«Словесная метафора»
Цель: выявление личностных и профессиональных смыслов и ценностей.
Инструкция: выберите

понравившуюся метафору, объясните свой выбор.
«Можно коня привести к воде, но нельзя заставить его пить» (восточная мудрость)
«Нельзя человека научить на всю жизнь, его надо научить учиться всю жизнь» (пословица)
Я слышу – я забываю,
Я вижу – я запоминаю,
Я делаю – я понимаю!
(китайская пословица)

Вербальная форма обратной связи

Слайд 28

Слайд 29

Кому из членов группы слушателей Вы хотели бы сказать «спасибо» и за что?

Кому из членов группы слушателей Вы хотели бы сказать «спасибо» и

за что?
Слайд 30

Приведите или придумайте свой приём получения обратной связи на занятии. Опишите его (объём 1-2 стр.) Задание

Приведите или придумайте свой приём получения обратной связи на занятии. Опишите

его (объём 1-2 стр.)

Задание