Я, руководитель отделения (2)

Содержание

Слайд 2

О себе. Я, Досаев Роман Валентинович, решил рассказать о себе. Мне

О себе.

Я, Досаев Роман Валентинович, решил рассказать о себе.
Мне 25

лет, закончил в 2017 году Самарский государственный медицинский университет. Обучаясь на 3 курсе фармацевтического факультета, с целью приобретения опыта и знаний по выбранной профессии, решил устроиться на работу. Выбор был очевиден - "Вита". Ведь, именно, эта компания помогает молодым и целеустремленным работникам в изучении и освоении профессии. После собеседования, стажировки и успешно пройденной аттестации, меня приняли в крупную развивающуюся компанию «Вита», где и продолжаю я работать на сегодняшний день, чем, несомненно, горжусь.
Слайд 3

Если бы я был ЗОРТом, то… Я, руководитель отделения Ассортимент; Продажи;

Если бы я был ЗОРТом, то…

Я, руководитель отделения
Ассортимент;
Продажи;
Персонал;
Покупатели;
Маркетинг (акции);
Мои перспективы.

Слайд 4

Ассортимент. Ассортимент - это подбор товаров разных видов и разновидностей, объединенных

Ассортимент.

Ассортимент - это подбор товаров разных видов и разновидностей, объединенных по

какому-либо признаку и предназначенных для наиболее полного удовлетворения спроса.
Правильное формирование ассортимента положительно влияет на прибыль, на развитие АУ и увеличивает круг постоянных покупателей, соответственно повышает их лояльность;
Оценка мерчандайзинга (я периодически провожу проверки зала и стоков на предмет глубины, полноты, правильности заполнения ЛС);
Управление торгового запаса (анализ продаж- расширение работы с клиентами и врачами близлежащих поликлиник и востребованность населения в определенных препаратах).
Слайд 5

Продажи. Продажи – это процесс реализации товаров, услуг компании, с целью

Продажи.

Продажи – это процесс реализации товаров, услуг компании, с целью получения

прибыли.
Контролировать и составлять планы продаж;
Поощрять за регулярные положительные результаты;
Продавать, не зная, чего же на самом деле нужно клиенту, не выяснив его необходимой потребности, значит просто заниматься отпуском товара, не получив возможной большей прибыли для компании .
NB! Если покупатель готов купить препарат, например, за 1000 рублей, и есть «дженерик» за 100 рублей, то не стоит советовать его, если ты не готов предложить сопутствующих препаратов до 1000 рублей.
Слайд 6

Персонал. Персонал – это совокупность всех работников АУ, занятых трудовой деятельностью.

Персонал.

Персонал – это совокупность всех работников АУ, занятых трудовой деятельностью.
Подбор квалифицированных

сотрудников, исходя из их способностей, а не только их опыта (взаимодействие с мед. колледжем, медицинским университетом);
Обучение (тренинги), контроль;
Поощрения, мотивация (повышение з/п, карьерный рост, соревнование между сотрудниками);
Сосредоточиться на сильных сторонах сотрудников (нужно их развивать, помогая найти свое место);
Разрешать конфликты, при необходимости их пресекать (устранение причин конфликтов, демонстрируя справедливость принятых решений).
NB! Персонал это главное звено, приносящее прибыль.
Слайд 7

Покупатели. Покупатели – это лица, использующие, приобретающие, заказывающие товар или услугу.

Покупатели.

Покупатели – это лица, использующие, приобретающие, заказывающие товар или услугу.
Управление конфликтами

(недопустимость и урегулирование конфликтов, с помощью компенсации и грамотного консультирования, знание закона «О защите прав потребителей»);
Удовлетворение потребностей покупателей (акции, грамотный персонал, расширенный ассортимент).
NB! Нужно быть благодарным покупателям, за то, что выбрали аптеки «Вита».
Слайд 8

Маркетинг (акции). Маркетинг – это увеличение уровня продаж, предоставляя возможность высокой

Маркетинг (акции).

Маркетинг – это увеличение уровня продаж, предоставляя возможность высокой конкуренции

в фармацевтической сфере.
Увеличение % возврата на бонусную карту;
Акции, скидки (например, сезонные (летом, дегустация воды, осенью – витамины в подарок));
Скидка по бонусной карте на определенную группу препаратов;
Привлечение покупателей (интернет ресурсы, облегчение поиска и заказа препаратов);
Грамотное фармацевтическое консультирование по горячей линии;
Включение музыкального сопровождения на улицу ( по акциям и скидкам);
Контроль конкурентов (сбор информации о них);
Внешний вид аптек.
Слайд 9

Мои перспективы. Что можно сказать в конце презентации? Мы -единая целая

Мои перспективы.

Что можно сказать в конце презентации? Мы -единая целая команда.

«Один в поле, не воин». Тут думать надо не про отдельные аптеки, а про целую систему, где все взаимосвязано.
Я - молодой, активный, целеустремленный, жизнерадостный сотрудник, не боюсь большого объема работы. Я смогу использовать рычаги для поднятия прибыли компании. Могу заинтересовать кадры на долгосрочную работу путем создания общих традиций и ценностей, которые объединят всех работников сети, вне зависимости от занимаемой должности.