Содержание
- 2. Зачем нужны новые правила? Старые правила были утверждены в июле 2002 года приказом№30 МПС России. С
- 3. Сколько же у нас правил? По каким работать? Есть три основных документа: 1) Устав железнодорожного транспорта
- 4. Все три документа являются действующими! Правила оказания услуг содержат ссылки на Устав, а правила Перевозок ссылаются
- 5. Например: Согласно пп.г п 13 Правил оказания услуг пассажир имеет право сделать остановку в пути следования
- 6. Что изменилось с введением новых правил?
- 7. 1)Перевозчик обеспечивает оборудование специальными приспособлениями вокзалов, поездов , позволяющих инвалидам беспрепятственно пользоваться его услугами. 2)При приобретении
- 8. Оформление билета В проездных документах указывается наименование перевозчика, класс обслуживания, ФИО и иные персональные данные пассажира.
- 9. Оформление билета Возраст детей определяется на день начала поездки. Если в день поездки ребенку исполнилось 10
- 10. Требования к услугам по перевозкам пассажиров Вагоны в зависимости от конструктивных особенностей делятся на типы и
- 11. Посадка в поезд Если фамилия в билете не совпадает с фамилией в документе, но предъявлен документ
- 12. Изменение условий проезда Пассажир имеет право занять в пути следования место более высокой категории. О своем
- 13. Остановка в пути следования Пассажир в праве делать остановку в пути следования с продлением срока годности
- 14. Отказ в перевозке П.70 пп а : В соответствии с п. 36 а Правил оказания услуг
- 15. Электронная регистрация Пассажир прошедший электронную регистрацию осуществляет посадку в поезд по документу удостоверяющего личность, на основании
- 16. Перевозка ручной клади Ручная кладь – предметы и вещи пассажира, перевозимые им при себе, независимо от
- 17. Перевозка ручной клади Допускается перевозка в качестве ручной клади за дополнительную плату электронной, бытовой , видео
- 18. Перевозка ручной клади Пассажирам с детьми и инвалидам разрешается провозить сверх установленной нормы без взимания платы
- 19. Перевозка ручной клади В случае сомнения в весе ручной клади, перевозимой пассажиром, перевозчик в праве потребовать
- 20. Перевозка биопрепаратов Перевозка биопрепаратов в качестве ручной клади осуществляется в отдельном купе под наблюдением двух сопровождающих.
- 21. Перевозка мелких домашних животных и птиц. Перевозятся в контейнерах, клетках, ящиках , корзинах в отдельных купе
- 22. Перевозка собак крупных пород В отдельном купе купейного вагона ( кроме вагонов ВПК) под наблюдением владельцев
- 23. Перевозка собак -проводников Осуществляется в вагонах всех типов без взимания платы и оформления перевозочных документов. Собака
- 25. Скачать презентацию