Введение Основы креатива Разбор кейсов Практикум. Командная задача План встречи: - презентация

Содержание

Слайд 2

Введение Основы креатива Разбор кейсов Практикум. Командная задача План встречи:

Введение
Основы креатива
Разбор кейсов
Практикум. Командная задача

План встречи:

Слайд 3

о маркетинге..

о маркетинге..

Слайд 4

Маркетинг это..

Маркетинг это..

Слайд 5

Слайд 6

Успех бизнеса определяется не производителем, а потребителем Peter Drucker В свободном,

Успех бизнеса определяется
не производителем, а потребителем
Peter Drucker
В свободном, конкурентном

мире экономики не будет стабильности в работе корпорации, если она отвлечется от основного ее предназначения бизнеса – служения потребителям
Слайд 7

Нет продаж, нет бизнеса Имеет значение лишь то, что трогает покупателя Эдгар Вуларт, директор-распорядитель DuPont

Нет продаж, нет бизнеса

Имеет значение лишь то, что трогает покупателя
Эдгар Вуларт,

директор-распорядитель DuPont
Слайд 8

Имеет значение лишь то, что трогает покупателя Эдгар Вуларт, директор-распорядитель DuPont

Имеет значение лишь то, что трогает покупателя
Эдгар Вуларт, директор-распорядитель DuPont

Слайд 9

Качество определяется потребителем! Что такое качество?

Качество определяется потребителем!

Что такое качество?

Слайд 10

Если воспринимаемое качество оказывается ниже реального, то это служит поводом для

Если воспринимаемое качество оказывается ниже реального, то это служит поводом для

пересмотра стратегий:
▪ возможного снятия продукции с производства (что влечет за собой прямые убытки для инвестора)
▪ воздействие на потребителей с помощью дополнительной PR & рекламной кампании

Знание, что воспринимаемое качество потребителем выше «производственного», позволяет производителю применить повышенную наценку, соответственно увеличить норму прибыли

Воспринимаемые и реальные характеристики товара/ услуги

Слайд 11

Оценить качество услуги потребитель не в силах... Ведь он не может

Оценить качество услуги потребитель не в силах...
Ведь он не может провести

химический анализ, чтобы узнать о концентрации витаминов в соке, и у него, как правило, нет времени на то, чтобы сравнивать данные крэш-тестов всех марок автомобилей, детальные характеристики курортов и отелей и т.д.
Да! Человек должен думать, оценивать, считать, сравнивать, соотносить... Должен! Но не хочет этого делать. Он хочет делать любой выбор в своей жизни легко, находясь в состоянии психологического комфорта. В этом принципиальное отличие вынужденного выбора, когда мы принимаем решение умом, а не сердцем, от решения, которое дается нам легко, как единственно правильное, и мы чувствуем, что это – наш выбор.
Слайд 12

Потребитель судит о качестве, основываясь на субъективных ощущениях и обрывках мифов

Потребитель судит о качестве, основываясь на субъективных ощущениях и обрывках мифов

(стереотипов), болтающихся у него в голове
Неслучайно данные «слепых» и брендированных тестов некоторых продуктов так сильно отличаются.
Потребитель сам не хочет, чтобы качество товаров и услуг было одинаковым, поэтому готов верить в легенды
Слайд 13

! Под качеством понимается внешний вид, восприятие, ощущение от «общения» с продуктом

!

Под качеством понимается внешний вид,
восприятие, ощущение от «общения» с продуктом

Слайд 14

Наши эмоции доминируют над разумом Как еще объяснить страх перед чем-то

Наши эмоции доминируют над разумом
Как еще объяснить страх перед чем-то новым,

привычку исходить из собственных предположений и доверять первым впечатлениям, склонность примыкать к определенным группам, с подозрением относиться к «чужакам», следовать за толпой и жаловаться на жизнь вместе со всеми?
Слайд 15

Маркетинг бьет продукт! На схемах результаты дегустации пива

Маркетинг бьет продукт!

На схемах результаты дегустации пива

Слайд 16

Реальность равенства не вызывает сомнений (маркетинг – это битва восприятий, а

Реальность равенства не вызывает сомнений
(маркетинг – это битва восприятий, а не

товаров)

лучшая марка = лучший товар

Слайд 17

Стройте систему отношений не на том, что вы продаете, а на

Стройте систему отношений не на том, что вы продаете, а на

том, что потребитель действительно покупает (это не всегда одно и то же!). Настройтесь на ту же волну что и ваш потребитель
Кьелл А Нордстрем,Йонас Риддерстрале
«Бизнес в стиле фанк»
Слайд 18

Набор нерешенных проблем: - отсутствие своих собственных проектов и стратегий, значит,

Набор нерешенных проблем:
- отсутствие своих собственных проектов и стратегий, значит, мы

движемся в рамках чужих, навязанных или естественно развивающихся, уже не имеет значения, они все равно чужие.
- рекламные отделы обычно используют стандартные схемы, не учитывая целевую аудиторию продукта и его коммерческий потенциал. Правильное позиционирование, оптимизация затрат - очень важные вопросы. О комплексной стратегии ИМК речь вообще не идет ((
- отсутствие жесткой основы соединяющей коммуникации (бренд), с целями маркетинг-менеджмента
- продуктная ориентация вместо клиентной (ориентация на сбыт - прошлое маркетинга)
- большая зависимость от краткосрочных желаний менеджмента
- не можем воспользоваться своими преимуществами, если они есть
Слайд 19

о брендинге..

о брендинге..

Слайд 20

Бренд - стойкий и привлекательный образ рыночного продукта в сознании потребителей,

Бренд - стойкий и привлекательный образ рыночного продукта в сознании потребителей,

который имеет для них функциональную и духовно-психологическую ценность (удовлетворяет их психологические и функциональные потребности), и мотивирует его потребление с ценой, выше рыночных аналогов
Слайд 21

50% наука 50% творчество

50% наука
50% творчество

Слайд 22

Слайд 23

Ключевой вопрос бизнеса Знать не многое, а нужное Эзоп

Ключевой вопрос бизнеса

Знать не многое, а нужное
Эзоп

Слайд 24

Этапы готовности к совершению покупки Осведомленность Отношение Поведение Когнитивный этап Эмоциональный этап Поведенческий этап

Этапы готовности к совершению покупки

Осведомленность

Отношение

Поведение

Когнитивный этап

Эмоциональный этап

Поведенческий этап

Слайд 25

New-Media

New-Media

Слайд 26

Выгоды от креатива?

Выгоды от креатива?

Слайд 27

Реклама XXI века – понимание и сопереживание!

Реклама XXI века –
понимание и сопереживание!

Слайд 28

Источник инсайтов Продукт Потребитель Категория

Источник инсайтов

Продукт

Потребитель

Категория