Базовый курс мерчандайзинга

Анастасия

СПБ 2
Скорикова Мария

Сибирь
Фрикина Юлия

Урал 1
Зарипова Эльвира

Урал 2
Крылова Оксана

Центр 1 Бочарова Маргарита

Центр-С Полушкин Виктор

Центр-В Вакансия

Центр-Юг
Пекова Ирина

Юг 1
Челапкина Дарья
Кан Анастасия

Юг 2
Коваль Эмилия
Кан Анастасия.

Москва 7
Москва 8
Москва 9
Москва 10
Москва 12
Москва 4
Тверь
Клин

Москва 2
Москва 13
Москва 11
Москва 14
Реутов
Ногинск
Смоленск 1
Смоленск 2
Чехов

Тольяти 4
Тольяти 5
Саратов 2
Саратов 3
Пенза 1
Пенза 2
Самара 1
Самара 5
Самара 6
Саранск

Казань 1
Казань 4
Пермь 2
Нижнекамск
Ижевск 1
Ижевск 2
Ульяновск
Йошкар- Ола

СПБ 3
СПБ 4
СПБ 5
СПБ 7
СПБ 13
СПБ 14
СПБ 17
СПБ 18
СПБ 19
Сыктывкар
Архангельск

СПБ 2
СПБ 6
СПБ 8
СПБ 9
СПБ 10
СПБ 11
СПБ 12
СПБ 15
СПБ 16
В. Новгород
Петрозаводск

Новосибирск 2
Новосибирск 3
Омск
Барнаул
Кемерово
Новокузнецк 2
Новокузнецк 3
Красноярск
Сургут
Нижневартовск

Уфа 2
Уфа 3
Уфа 4
Уфа 5
Уфа 6
Стерлитамак
Оренбург
Орск
Магнитогорск 1
Магнитогорск 2

Екатеринбург 2
Екатеринбург 4
Екатеринбург 5
Екатеринбург 7
Челябинск 1
Челябинск 3
Тюмень 2
Тюмень 3
Курган
Н. Тагил

Тула 2
Тула 3
Курск 2
Курск 3
Орел
Рязань 2
Рязань 3
Новомосковск

Вологда 1
Вологда 2
Череповец
Иваново 1
Иваново 2
Кострома
Ярославль

Н. Новгород 1
Н. Новгород 2
Н. Новгород 3
Арзамас
Дзержинск
Киров
Чебоксары

Воронеж 1
Воронеж 2
Воронеж 3
Воронеж 4
Тамбов 2
Тамбов 3
Липецк 1
Липецк 2
Белгород
С. Оскол

Краснодар 1
Краснодар 2
Краснодар 3
Краснодар 4
Армавир
Новороссийск
Сочи
Ставрополь 1
Ставрополь 2
Нальчик
Пятигорск
Невинномысск

Ростов 1
Ростов 2,3
Волгоград 1
Волгоград 3
Волгоград 4
Волгоград 5
Азов
Волжский
Таганрог
Астрахань 1
Астрахань 2

По всем вопросам, связанным с презентацией товара в ТЗ мерчандайзер магазина обращается к своему региональному мерчандайзеру

ценников
Обучение персонала мерчандайзингу
Фото отчет

Мерчандайзер: цель должности

ЗАДАЧИ МЕРЧАНДАЙЗЕРА MODIS

Store и Model Window:

на ежедневной основе (утренний обход зала) следить на ключевыми пунктами презентации в магазине:

ценники и круги ОРР
Чистота витрины
Состояние манекенов
Свет
Антикражные рамки

предоставляется в MODIS INFO

Плакат А1

Размещается на уровне груди манекена,
Не перекрывает манекен

изделия
Только одна бирка на манекен

ЦЕННИК А4:
Располагаем у манекенов с левой стороны около подставки

Цены и POSm

магазин.

Манекены –это визуальная часть витрины, которая в первую очередь оценивается потребителем.
Манекены демонстрируют сочетания моделей
Манекены показывают, как одеваться в данном сезоне
Манекены привлекают покупателя в магазин.
Total Look- это определенный образ, который является готовым предложением для потребителя
На манекенах презентуется готовый комплект (Key Look)
Изделия подходят друг к другу по стилю, цветовой гамме и фактуре цвета.

должны быть использованы 3 основных цвета и 1 нейтральный (монохромный- белый/серый/черный/деним).
Комплекты на каждом из манекенов должны сочетаться и создавать единую композицию и стиль во всей витрине.

Показываем тренды
Показываем новинки-модели из последних поставок
Показываем модели-лидеры
Единой цветовая гамма и стиль
Соблюден баланс цвета и принта
Дополняем аксессуарами
Оформлены согласно Model Window
Представляем обувь
Джинс
цветочный принт
бежевый

белый, как дополнительный
цвет

Манекены

этого необходимо правильно располагать позиции манекенов, создавать полные, лаконичные комплекты, делать привлекательное, естественное моделирование одежды.
Можно определить основные места нашего тела, где предметы гардероба подвержены образованию складок, это места сгибов и поворотов:
шея
локтевой сустав
линия талии
паховая область
коленный сустав

климатических особенностей региона, инструкция Model window может быть скорректирована :
для южных регионов не использовать куртки, если они не по погодным условиям
в северных регионах использовать более теплые верха в осенний период, если погодные условия более холодные

ТЕПЛО

ХОЛОДНО

нужно освободить
Готовлю место пока принимается поставка

Координация товара в магазине. Выдача поставки

вопросов у РВМ
Акцентные точки (даты акций, цели акций, выполнение)
Расстановка приоритетов
Планирование и организация работы на каждый день
Отчет о проделанной работе в ФО по пятницам

расположение коллекций, согласно новым приоритетам
Утверждение с РВМ изменений в презентации (каркасы, комплекты на манекены, расположение капсул и т.п) при индивидуальных особенностях магазина
Планирование и организация работы по внедрению на каждый день
Отчет о проделанной работе в ФО по пятницам

Внедрение ВМ в магазине. Адаптация MODEL STORE

вопросов у РВМ
Проверка наличия рекомендуемых комплектов
Согласование с РВМ замены комплектов, при отсутствии рекомендуемых моделей
Планирование и организация работы по внедрению
Отчет о проделанной работе в ФО по пятницам или по специальному запросу

дополнительный (белый, серый, черный джинс)

Диагональ – Цвета размещаются по принципу диагонали

«Крест на крест» – Один цвет по центру, остальные на противоположных фронтах
На фронтах размещается сезонный товар
На фронтах выделяем «лидеры продаж» или «товар недели»
Изделия на фронтах должны сочетаться между собой по цвету и стилю и состовлять «тотал лук»

Фронтальная развеска:

профильной развеске чередуются по цвету

Поочередная развеска цветовых блоков – блоки идут поочередно друг за другом, в одной и той же последовательности

Зеркальная развеска цветовых блоков- один акцетный (принт), далее зеркальное отоброжение цветов

Динамика – Изделия в профильной развеске чередуются по длине

Если в развеске одно длиное изделие, оно будет размещаться в середине презентации

Если в развеске несколько длиных изделий, они будут чередоваться с короткими

Матричная презентация(по моделям ) – Изделия в профильной развеске чередуются по группам товара

Гардероб – капсульная презентация товара , где различные ТГ представлены вместе и образуют между собой готовое предложение.

Профильная развеска:

Продукт (MONO) – различные артикулы одного вида во всех цветах представляются продуктом . Например BASIC , сезонная зона курток и т.д.

модели, с лучшими показателями продаж (больше штук ,больше выручка) в своей товарной группе, по сети .
Лидером может быть как товарная группа , так и отдельные модели.
Правильная работа с лидерами продаж позволяет:
Увеличить комплексность покупки
Увеличить стоимость среднего чека
В торговом зале хиты продаж представляются:
На манекенах и торсах
На горячем оборудовании (столы , торцы, просматриваемые части гондол, верхние фронты)
В кассовой зоне (корзины , гондолы)
В большом количестве и хорошей подсортировке

Пример

имеет ограниченный срок действия.
Акции привлекают внимание покупателя к определенной группе товара .
Акция зовет покупателя в магазин
Позволяет увеличить продажи
Позволяет повысит комплексность покупок
В торговом зале товар по акции презентуется:
На горячем оборудовании (столы , торцы ,просматриваемые части гондол)
В кассовой зоне (корзины, гондолы)
В большом количестве и хорошей подсортировке
Обязательно выделяется Pos в ТЗ и на витрине

АКЦИЯ – Как способ увеличения прибыли

это часть магазина, характеризующаяся:
небольшой проходимостью
меньшей просматриваемостью
меньшей покупательской активностью.
Горячая зона магазина - часть магазина, характеризующаяся:
максимальной проходимостью
наилучшей просматриваемостью
максимальной покупательской активностью.
Подчеркните ваши горячие и холодные зоны для лучшего понимания вашего торгового зала, и коммерческого потенциала в каждой зоне.
Эта информация бесценна при планировании вашего торгового зала для достижения высоких коммерческих результатов.

магистрали

Видимые стены

Проходы

Стены рядом с примерочными

зале товары ОРР представляются:
На верхних фронтах на стене
На напольном оборудовании по магистрали- фронтально
На манекенах и торсах
В большом количестве и хорошей подсортировке
Выделяется ценой

на А4 = цене ОРР

Список ОРР цен

Артикула ОРР MODEL WINDOW

Артикула ОРР MODEL STORE

+

+

=

Показаны низкие цены в отделах
Товар ОРР выделен на стенах
Товар ОРР выделен на ТО по магистрали

Показаны низкие цены на акцентных группах
Товар ОРР выделен на столах и манекенах
Товар ОРР выделен на торцах

Правильно оформленная входная зона
ОРР выделены на каждом манекене
ОРР ценник на самый низкий товар размещен на ВЗ
Биркой выделены разные категории товара

ресурс выложены инструкции по использованию программы: \\co-fs02\Коммерческий бюллетень\фотоотчет\Фотоотчет 2018\RVM

фронты стилизованы, бирки спрятаны)
Товар отпарен
Ценники расставлены
Акции собраны и выделены соответствующем POS
Лидеры продаж -на приоритетных местах
Торсы и манекены оформлены
Свет выставлен

Как сделать фото:
Выбрать точку, с наилучшим обзором отдела
Видно все пристенное и напольное оборудование
В кадр попали манекены и торсы
Для наилучшего обзора используйте стремянку

Фотоотчет выполняется еженедельно, по пятницам до 12:00
Фотоотчет включает 25-30 фотографий хорошего качества и выполненных с правильного ракурса

Витрина (обзорное фото и точечное фото манекенов в витрине)
Входная зона (обзорное фото+ точечное фото оборудование, которое не попало в кадр)
Женский департамент (обзорные фото всех отделов, просматривается все оборудование)
Мужской департамент (обзорные фото всех отделов, просматривается все оборудование)
Детский департамент (обзорные фото всех отделов, просматривается все оборудование)
Акции/ промо (точечные фото оборудования с акцией, просматривается, где размещено оборудование)
Белье (обзорные фото отдела, просматривается все оборудование)
Аксессуары и IBM (обзорные фото отдела, просматривается все оборудование)
Кассовый узел и прикассовое оборудование (обзорное фото)

Работа с фотоотчетами

выходе на работу новых сотрудников мерчандайзер магазина обязан ознакомить с базовыми стандартами презентации в торговом зале.
Актуальные ВМ стандарты находятся по ссылке:
\\co-fs02\Коммерческий бюллетень\УКД\Инструкции 2018г\VM стандарты

НА УКАЗАННОЕ ЧИСЛО МАГАЗИНОВ В КАЖДОМ ДЕСТИНЕЙШЕНЕ И КЛАСТЕРЕ.
ПРИ ИЗМЕНЕНИИ КЛАСТЕРА В ОДНОМ МАГАЗИНЕ ТОВАРА МОЖЕТ БЫТЬ НЕ ДОСТАТОЧНО ДЛЯ
ВСЕЙ СЕТИ ЕСЛИ КЛАСТЕР ПОВЫСИЛИ, ИЛИ ТОВАРА МОЖЕТ БЫТЬ МНОГО, ЕСЛИ КЛАСТЕР ПОНИЗИЛИ

Кластеризация

отделах
Фронты
Торсы и манекены
Имиджи

состоит из манекенов, кубов (или столов)
состоит из женской или семейной группы манекенов
к входной зоне так же могут относиться близ стоящие гондолы или шкафы
привлекательные комплекты- Key Looks
принцип – «увидел –купил»
выкладка по принципу – комплект
в презентации используются аксессуары
на ВЗ используется обувь
в период акций, возможны изменения в расстановке манекенов и выкладки ассортимента
ВЗ должна быть хорошо подсортирована

стол используется как вход в отдел
используется презентация коллекций или специальных предложений
выкладка по принципу – комплект, либо по группе товара
максимальная наполненность
должна быть хорошая подсортировка
изделия скользящей фактуры (вискоза, поли-вискоза, шифон и т.п) не используются
остатки («единички») не используются

Правила оформления Входной Зоны:

Правила оформления столов в отделах:

К акцентным зонам относятся:

элементами
многослойность и фокус луки
хорошие остатки и наполненность фронтальных кронштейнов
отпаривание
свет

Работа с акцентными зонами

базовые модели в большом размерном ряду
формат А4, высота стопок одинаковая
максимальная наполненность, аккуратная выкладка
одна стопка -один артикул одного цвета. Исключение: два артикула одного цвета (остатки);
цветовые блоки от светлого к темному вертикально или горизонтально
POS материалы

Правила презентации на столе BASIC:

Правила оформления фронтов:

Правила работы с имиджами:

Свет
Чередование на стене
Приоритетность
Сохранность материалов

модели Key Looks
Total Look
коммерческий подход
принцип – «увидел-купил»
хорошие остатки
отпаривание, алармы, бирки
размер изделий – жен (XS/S), муж (S/M), дети 3-7 (рост 104-110), дети 7-13 (рост 137-140)
в презентации на торсах не используются поясные изделия, исключения составляют только юбки и шорты короткой длины
белый и черный цвет на манекенах
стайлинг.
аксессуары
бирки с ценой
освещение
Состояние манекенов и торсов
В случае, если в магазин не пришли модели данные в инструкции по оформлению всех акцентных зон –торсов, манекенов , фронтов, столов и ВЗ - используем выше перечисленные пункты

Пример элементов стайлинга

короткий срок реализации , в следствии чего презентуются на самых горячих точках магазина.
Обязательно выделение Pos-материалами как в ТЗ , так и в витрине . Рекламные ролики по ТВ и в ТЗ.