Содержание
- 2. Понятие переговоров Управление переговорами содержит целый ряд инструментов и особенностей. Это процесс преодоления локальных конфликтов с
- 3. Понятие переговоров Переговоры всегда включают два аспекта – тематический (о чем идет речь) и процессуальный (как
- 4. Понятие переговоров Переговоры с участием посредника называются медитацией. Профессиональная медитация позволяет наладить обсуждение проблемы, исходя из
- 5. Понятие переговоров Медиатор, или третья сторона переговорного процесса, посредник, выполняет свои действия в такой последовательности: Сбор
- 6. Понятие переговоров Профессиональный фасилитатор технику решения проблем использует для действий в такой последовательности: Идентификация проблемы, как
- 7. Подготовка переговоров Переговорам предшествует последовательность информационно-аналитических действий. Их логическая цепочка включает следующие понятия: Определение цели переговоров,
- 8. Подготовка переговоров Переговорная команда должна включать: Лидера – официального руководителя с таким же статусом, как у
- 9. Подготовка переговоров Внутрикомандные совещания проводятся также во время переговоров. Такая процедура носит название кокуса. Это закрытое
- 10. Подготовка переговоров План реализации переговоров может включать следующие типичные позиции: Число участников и перечень сторон; Время
- 11. Техника переговорного процесса Существует пять типичных техник, технологий или стратегий переговорного процесса. Избегание или уклонение. В
- 12. Техника переговорного процесса Приспособление и адаптация. Этот вариант предполагает выигрыш одной стороны при проигрыше другой. Кто
- 13. Техника переговорного процесса Компромисс или уступки. Частичный выигрыш возможен при частичном проигрыше. При компромиссе стороны обмениваются
- 14. Техника переговорного процесса Итак, избегание – это пассивное поведение, когда свои интересы не отстаиваются и чужие
- 15. Техника переговорного процесса Существуют иные классификации стратегий (технологий) поведения в процессе переговоров. Например, силовая, компромиссная и
- 16. Техника переговорного процесса Основные переговорные функции: -Информативная – с целью получения новых данных, они необходимы для
- 17. Техника переговорного процесса Последовательность принципиальных переговоров включает следующие шаги: Выработка позиций – это то, что мы
- 18. Техника переговорного процесса Принципиальное ведение переговоров состоит в том, чтобы достичь соглашения в процессе обмена миссиями,
- 19. Когнитивная техника переговоров Основоположниками научного анализа переговорной проблемы являются американцы С.Карпернер, К.Мур, Д.Фолберг, Э.Тейлор, У.Юра. Концепция
- 20. Когнитивная техника переговоров Когнитивный анализ осуществляется методами познания взаимодействия людей, а также индивидуальных установок и стратегий.
- 21. Когнитивная техника переговоров Особое значение имеет тактика ответов и вопросов: Нельзя отвечать на вопрос до тех
- 22. Когнитивная техника переговоров Весьма продуктивно применение когнитивного подхода для понимания механизмов взаимодействия национальных стилей ведения переговоров,
- 23. Когнитивная техника переговоров Особенности национальных стилей переговоров изучают социальные психологи, социологи, культурологи, этнографы. Когнитивная техника системного
- 24. Когнитивная техника переговоров Рекомендации для подготовки переговоров: При ведении переговоров с французскими бизнесменами надо учитывать, что
- 25. Когнитивная техника переговоров Шведская деловая этика близка к немецкой, но не столь строга и суха. Надежность
- 27. Скачать презентацию