Функция контроля

ПЛАН ТЕМЫ

1. Определение контроля
2. Сущность и задачи контроля
3. Классификация видов контроля
4.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ

Контроль - это процесс обеспечения достижения целей организации
Контроль - постоянный

ПРИЧИНЫ НЕОБХОДИМОСТИ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ КОНТРОЛЯ

Неопределенность и сложность среды
Предупреждения возникновения кризисных ситуаций посредством

ЗАДАЧИ КОНТРОЛЯ

Сбор и систематизация информации о фактическом состоянии деятельности и

СВЯЗЬ КОНТРОЛЯ С ДРУГИМИ ФУНКЦИЯМИ

Контроль тесно связан с планированием, а точнее

СВЯЗЬ КОНТРОЛЯ С ДРУГИМИ ФУНКЦИЯМИ

СОСТОЯНИЕ СРЕДЫ

стабильность

турбулентность

Централизация
контроля

Децентрализация
контроля

УРОВЕНЬ КОНТРОЛЯ

низкий

высокий

ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ

ПЕРИОДИЧНОСТЬ КОНТРОЛЯ
- стратегический
- тактический
- оперативный

ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ

ВРЕМЯ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ ОПЕРАТИВНОГО КОНТРОЛЯ ПО ОТНОШЕНИЮ К ФАКТИЧЕСКОМУ

КЛАССИФИКАЦИЯ У.Р. ДАФТА

УПРЕЖДАЮЩИЙ
СОПУТСТВУЮЩИЙ
КОНТРОЛЬ С ОБРАТНОЙ СВЯЗЬЮ

ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ
- финансовый
- производственный
- маркетинговый
- НИОКР
- управление персоналом
- качества

ВИДЫ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО КОНТРОЛЯ
внешний - осуществляемый руководством или специальными сотрудниками - контролерами

ЭФФЕКТИВНОСТЬ ВНЕШНЕГО КОНТРОЛЯ
защита от хитреца
трудно достижимые цели
официальное решение по итогам

ПРИНЦИПЫ КОНТРОЛЯ

всеохватывающий (полный)
надежный
стратегически направленным
индивидуализированным
непрерывным
нацеленным на результаты
экономичным

ЭТАПЫ ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ

выработка стандартов и критериев
создание схемы контроля и определение

ЭТАПЫ ПРОЦЕССА КОНТРОЛЯ

установлен.
стратег.
целей

установлен.
нормативн.
показателей

измерение
фактическ.
показателей

сравнение
результатов
с
нормативами

осуществл.
корректи-
ровки

отсутствие
корректирующего
воздействия

Обратная связь

если соответствует

если не соответствует

уточнение
результатов

уточнение
нормативов