Маркетинг преку социјални медиуми Александар Атанасов Е-Маркетинг во Трговски центар iBrand.мк @AleksAtanasov

Содержание

Слайд 2

www.themegallery.com Company Logo

www.themegallery.com

Company Logo

Слайд 3

Слайд 4

86% од луѓето ги прескокнуваат TВ рекламите Company Logo

86% од луѓето ги прескокнуваат TВ рекламите

Company Logo

Слайд 5

Традиционален vs Нов маркетинг Прекинување наспроти заработување на вниманието Еднонасочна наспроти

Традиционален vs Нов маркетинг

Прекинување наспроти заработување на вниманието
Еднонасочна наспроти

двонасочна комуникација
Неефективен наспроти таргетиран маркетинг и мерливи резултати
Еднократни активности наспроти градење односи, заедница на обожаватели и сопствени медиуми
Слайд 6

Онлајн рекламирањето најголема опасност за ТВ медиумите?

Онлајн рекламирањето најголема опасност за ТВ медиумите?

Слайд 7

Техники за онлајн маркетинг

Техники за онлајн маркетинг

Слайд 8

Техники за онлајн маркетинг 1. SEO и веб аналитика 2. Блог,

Техники за онлајн маркетинг

1. SEO и веб аналитика
2. Блог, white paper, е-книги и текстови, видео канали

– content marketing. 
3. Одржување односи со купувачи преку E-newsletter и email маркетинг
4. Социјални медиуми – LinkedIn, Facebook и Twitter. 
5. Оптимизирање на перформансите на сајтот.
6. Платени огласи.
Слайд 9

Социјални медиуми 1.Плански приод: стратегија, цели, канали. 2.Ресурси и комуникација: буџет

Социјални медиуми

1.Плански приод: стратегија, цели, канали.
2.Ресурси и комуникација: буџет и менаџер,

специјалист за СМ.
3. Содржина: програма за објави
4. Мерење и анализа на резултатите
Слайд 10

Ориентација спрема цел Подигнување на свесноста за производ, понуда, бренд Стекнување

Ориентација спрема цел

Подигнување на свесноста за производ, понуда, бренд
Стекнување нови купувачи
Задржување

на постојаната потрошувачка база
Корисничка поддршка
Поголема продажба
Слайд 11

Community manager гласот на компанијата и располагаат со исклучителна способност за

Community manager

гласот на компанијата и располагаат со исклучителна способност за поврзување

(комуникациски и социјални вештини)
знаат зад што стоиме, што компанијата претставува и која вредност треба да ја истакнеме.  Лесно пренесување на важни пораки (имаат страст за брендот и способни се да одговорат 24/7)
Слайд 12

Зошто купувачите се “спријателуваат” со брендови на СМ да им “дадат

Зошто купувачите се “спријателуваат” со брендови на СМ

да им “дадат шанса”

и дознаат повеќе пред да се посветат 
да им покажат на другите дека се фатиле со “кул” партнер (асоцијација со јак бренд пред пријателите – имам Apple, Nike итн)
т.н. врски за “спонзорства” (ова се сегментите кои бркаат попусти, наградни игри и специјални понуди).
врски за забава (сегменти кои бараат ексклузивна и забавна содржина, нови производи, совети и сл).
Слайд 13

“За да бидете дел од заедницата, мора да станете активен член во неа.” - Brian Solis

“За да бидете дел од заедницата, мора да станете активен член

во неа.” - Brian Solis 
Слайд 14

www.themegallery.com Company Logo

www.themegallery.com

Company Logo

Слайд 15

Слайд 16

Каде се купувачите? 51% од Facebook фановите е повеќе веројатно да

Каде се купувачите?

51% од Facebook фановите е повеќе веројатно да купат

од брендовите кои ги следат на Facebook
79% од Twitter следбениците е повеќе веројатно да ги препорачаат брендовите кои ги следат

#smmenager

Слайд 17

Зошто маркетинг преку СМ? 930.000+ профили на Facebook* Зголемување на времето

Зошто маркетинг преку СМ?

930.000+ профили на Facebook*
Зголемување на времето

поминато на Интернет
Можност за голема интеракција, започнување дискусии
Двонасочна комуникација со купувачите
Запознавање со понудата
Зголемување на продажбата
Воспоставување на сопствени канали за промоција и заедница публика на брендот
Слайд 18

Информациите не наоѓаат нас

Информациите не наоѓаат нас

Слайд 19

Facebook ads vs Paid search

Facebook ads vs Paid search

Слайд 20

Што ги мотивира корисниците да “Лајкнат” компанија, бренд

Што ги мотивира корисниците да “Лајкнат” компанија, бренд

Слайд 21

Facebook страница како mini-hub www.themegallery.com Company Logo

Facebook страница како mini-hub

www.themegallery.com

Company Logo

Слайд 22

47% конверзија на фанови со Welcome таб

47% конверзија на фанови со Welcome таб

Слайд 23

Апликации за креирање на посебни табови Инсталација преку Facebook developer app

Апликации за креирање на посебни табови

Инсталација преку Facebook developer app
iFrameWrapper
Custom Welcome

page and Tabs
Tabpress
Involver
Buddymedia
WildFire
FacebookTabsite
Слайд 24

“Животот” на еден пост Просечната објава допира до 17% од фановите

“Животот” на еден пост

Просечната објава допира до 17% од фановите
Постот се

задржува во news feed во просек до 3 часа
Коментарите се 4x помоќни од Like-овите
Facebook следи повеќе мерки за да одреди Afinity
Слайд 25

NFO – news feed optimization EdgeRank 1. Affinity - the number

NFO – news feed optimization

EdgeRank
1. Affinity - the number of times 2 people

(or a person and a page) have interacted
2. Weight - the number of times users have interacted (commented, liked) with the content in question
3. Recency - the time since the content was posted, note that Facebook moves and changes very quickly.
Привилеги за прикажувања на wall:
Upload на видео
Фотографии
Линк
Статус
Коментар
Like
Слайд 26

Акции за зголемување на интеракција и фанови Mултимедијлна содржина – фотографии,

Акции за зголемување на интеракција и фанови

Mултимедијлна содржина – фотографии, видеа
Ги

стимулираме фановите да постираат, Facebook group, Live video со Vpype
Коментирање на албуми и линкови (се појавува во Top news)
Статуси со 5 и повеќе лајкови се појавуваат во Top news
Like other pages - partnership
Фреквенција на постови - вистинскиот тајминг
Слайд 27

Facebook ads

Facebook ads

Слайд 28

Мерење и анализа Google Docs – следење на тие со голем

Мерење и анализа

Google Docs – следење на тие со голем

reponse rate и повторување на слични
Facebook insights
EdgeRankChecker
Fangager
Vitrue, Facebook page grader
Идентификување и наградување на најактивниот месечен фан