Содержание
- 6. ТИПОВІ МОВНІ ЗВОРОТИ ПРИ ВИБАЧЕННІ: Пробачте! Вибачте! Даруйте! Перепрошую! Прошу вибачення! Мені дуже шкода! Приношу свої
- 7. Типові формули згоди: Згоден; я не заперечую; домовилися; Ви маєте рацію; із задоволенням . Етикетні одиниці
- 8. Правила телефонного спілкування: Спочатку необхідно привітатися та відрекомендуватися. Розмовляти слід чітко та стисло. Закінчує розмову той,
- 11. Скачать презентацию