Содержание
- 2. Понятие общения Общение — это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями
- 3. Уровни общения Внутриличностное — мысленное общение человека с самим собой, когда он вырабатывает какие-то планы, развивает
- 4. Стороны общения Первая — коммуникативная. Общение включает в себя обмен информацией между участниками совместной деятельности, который
- 5. Невербальное общение Эмоциональное отношение, сопровождающее речевое высказывание, образует особый, невербальный аспект обмена информацией, особую, невербальную коммуникацию.
- 6. Общение как межличностное взаимодействие Общение выступает как межличностное взаимодействие. Вступая в общение, т.е. обращаясь к кому-либо
- 7. Общение как понимание людьми друг друга За взаимодействием и коммуникативной стороной общения выступает его перцептивный аспект
- 8. Общение как понимание людьми друг друга
- 9. Общение как понимание людьми друг друга Субъекту непосредственно дан лишь внешний облик других людей, их поведение
- 10. Причинное объяснение поступков другого человека Причинное объяснение поступков другого человека путем приписывания ему чувств, намерений, мыслей
- 11. Причинное объяснение поступков другого человека Стереотипизация — классификация форм поведения и интерпретация (иногда без каких-либо оснований)
- 12. Элементы общения 1. отправитель (тот, кто передает информацию); 2. сообщение (посылаемая информация); 3. канал — форма
- 13. Каналы общения Устная речь — получатель ее слышит. Неречевое сообщение — это мимика, жесты, позы, какие-то
- 14. Этапы процесса общения 1. Потребность в общении побуждает человека вступить в общение. 2. Ориентировка в целях
- 15. Этапы процесса общения 5. Сознательно или бессознательно человек выбирает конкретные средства общения, речевые фразы, которыми будет
- 16. Правила эффективного общения Необходимо проявлять искренний интерес к другим людям. Стоит попытаться понять достоинства другого человека
- 17. Правила эффективного общения Обращаться к человеку по имени, отчеству Учитывать желания, вкусы, интересы вашего собеседника Быть
- 18. Вопросы могут быть закрытые (общие), на которые ответ может быть односложным — «да» или «нет»; открытые
- 19. Цель контактов между медицинским работником и пациентом Цель контактов между медицинским работником и пациентом – медицинская
- 20. Цель контактов между медицинским работником и пациентом Для медицинской психологии интересны мотивы и ценности врача, его
- 21. Умение медработника понять больного человека Одной из основ лечебной деятельности является умение медработника понять больного человека.
- 22. Соматогении и психогении В клинике внутренних болезней специалисты имеют дело с соматогенными и психогенными нарушениями. И
- 23. Различия точек зрения медработника и пациента Различия точек зрения медработника и пациента могут быть обусловлены их
- 24. Виды общения Формальное общение Примитивное общение Формально ролевое общение Деловое общение Духовное межличностное общение Манипуляционное общение
- 25. Пространственные условия общения Интимная дистанция Личная дистанция Социальная дистанция Публичная дистанция Следует иметь в виду, что
- 26. Интимная дистанция
- 27. Личная дистанция
- 28. Социальная дистанция
- 29. Публичная дистанция
- 30. Жизненная позиция и стиль общения Действенная позиция характеризуется осознанностью и активностью; такой человек осознает течение своей
- 32. Скачать презентацию