Оценка эффективности обучения: как показать ценность руководству и сотрудникам компании «Амплуа-Брокер», ©, 2009
Содержание
- 2. Что значит «эффективность обучения»? Что подразумевается под обучением (что хотим оценить)? Конкретный тренинг? Комплекс обучающих мероприятий
- 3. Эффективность обучения это … Видимая, измеримая польза для бизнеса Если Вы знаете ответ на вопрос, зачем
- 4. Примеры Система обучения существует, чтобы снизить текучку персонала (повысить вовлеченность, получить ISO 9001). Коллеги, для чего
- 5. Барьеры при оценке эффективности Сложность инструментов оценки Отсутствие знаний как построить процесс Отсутствие ресурсов Отсутствие поддержки
- 6. Демонстрация видимой пользы для бизнеса недостаточна при оценке эффективности Даже если вы ответили на 2 ключевых
- 7. 3 группы показателей для оценки эффективности
- 8. 1я группа: ресурсы/возможности Отражают, какова «цена вопроса» В отрыве от показателей других групп ничего не говорят
- 9. 2я группа: показатели эффективности деятельности T&D Отвечают на вопрос: «Насколько эффективно использованы вверенные ресурсы? Насколько развиты
- 10. 3я группа: измеримая польза для бизнеса Отвечают на вопрос: «Зачем существует/нужно проводить тренинг, программа, проект, T&D
- 11. 1й Вечный Вопрос: «Как посчитать ROI?» Зафиксировать изменение показателя (4й уровень по Киркпатрику) Перевести изменение в
- 12. 3 мнения по поводу ROI «Если бы получал по 10 долларов каждый раз, когда слышу плач
- 13. 2й Вечный Вопрос: «Как добиться увеличения бюджета на обучение?» Предоставьте бизнесу информацию с трех сторон
- 15. Скачать презентацию