Перцептивные процессы в управленческой деятельности

Содержание

Слайд 2

ПЕРЦЕПТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Стили управленческой деятельности: Аналитический Синтетический Аналитико-синтетический Эмоциональный

ПЕРЦЕПТИВНЫЕ ПРОЦЕССЫ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Стили управленческой деятельности:
Аналитический
Синтетический
Аналитико-синтетический
Эмоциональный

Слайд 3

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Восприятие неразрывно связано с когнитивными

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Восприятие неразрывно связано с когнитивными процессами…
Восприятие

в деятельности руководителя – это личностное, субъективное восприятие
Специфика перцептивных процессов в том, что они выступают как социальная перцепция (Дж. Брунер, 1947)
Слайд 4

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Виды социальной перцепции: Индивидуальная перцепция

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Виды социальной перцепции:
Индивидуальная перцепция (восприятие человека

человеком)
Восприятие некоторых групп в целом
Межгрупповое восприятие группами друг друга
Самовосприятие группой себя
Слайд 5

СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ Субъект воспринимающий Объект воспринимаемый Процессы перцепции (получение

СТРУКТУРА ПРОЦЕССОВ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

Субъект воспринимающий
Объект воспринимаемый
Процессы перцепции (получение информации)
Декодирование информации
Активные действия

по поиску нового об объекте восприятия
Коррекция первоначального образа
Слайд 6

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ Процессы межличностного восприятия являются необходимым

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Процессы межличностного восприятия являются необходимым условием

любой совместной деятельности.
Точность СП определяет эффективность групповой деятельности и успешность управленческой деятельности
Слайд 7

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ На процессы СП руководителя влияет

СПЕЦИФИКА ПЕРЦЕПТИВНЫХ ПРОЦЕССОВ В УПРАВЛЕНЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

На процессы СП руководителя влияет свойство

маргинальности его статуса (сомнения в своей ценности).
Две группы руководителей:
Ориентированы на требования вышестоящих уровней
Ориентированы на управляемую группу
Слайд 8

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ ПОДЧИНЁННЫХ Перенесение общего впечатления о подчинённом на оценку

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ ПОДЧИНЁННЫХ

Перенесение общего впечатления о подчинённом на оценку его

отдельных характеристик
Завышение оценок тех подчинённых, которые поддерживают руководителя
Завышение оценок тех подчинённых, которые высказывают сходные с руководителем мнения
Слайд 9

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ ПОДЧИНЁННЫХ Занижение оценок тех подчинённых, которые не поддерживают

ОСОБЕННОСТИ ВОСПРИЯТИЯ РУКОВОДИТЕЛЕМ ПОДЧИНЁННЫХ

Занижение оценок тех подчинённых, которые не поддерживают руководителя

и высказывают противоречивые его мнению суждения
Руководитель обычно блокирует информацию, поступающую ему от лиц, получивших с его стороны негативную оценку
Слайд 10

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ «Эффект ореола» «В тихом омуте черти водятся» «Эффект

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

«Эффект ореола»
«В тихом омуте черти водятся»
«Эффект первичности»
«Первое впечатление произвести

второй раз сложно»
«Эффект новизны»
Последняя более новая информация оказывается более значимой.
Слайд 11

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ «Эффект стереотипизации» Моделирование отношений… Фото «ученый – преступник»…

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

«Эффект стереотипизации»
Моделирование отношений… Фото «ученый – преступник»…
Технократическое восприятие…
«…

руководить не должностями, а людьми»
«Эффект снисходительности»
Необоснованное позитивное восприятие подчинённых и гипертрофирование их позитивных черт при недооценке негативных
Слайд 12

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ «Эффект физиогномической редукции» Вывод о внутренних психологических характеристиках

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

«Эффект физиогномической редукции»
Вывод о внутренних психологических характеристиках на основе

черт внешности.
«Эффект отрицательной асимметрии начальной самооценки»
Имеет групповую обусловленность.
«… Не видит пророка в своём отечестве»
Слайд 13

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ «Эффект поляризации со знаком «плюс» оценок членов своей

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

«Эффект поляризации со знаком «плюс» оценок членов своей группы»
В

основе лежит механизм укрепления самоидентичности группы.
«Они – недооценка, мы – переоценка».
Слайд 14

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ Феномен «презумпции взаимности» (иллюзии) Тенденция воспринимать отношение к

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

Феномен «презумпции взаимности» (иллюзии)
Тенденция воспринимать отношение к себе со

стороны других людей подобно его собственным отношениям к ним.
Феномен «предположение о сходстве»
Тенденция считать, что значимые для него люди воспринимают окружающих так же, как и он.
Слайд 15

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ Феномен «зеркального образа» Члены двух групп воспринимают одни

ЗАКОНОМЕРНОСТИ СОЦИАЛЬНОЙ ПЕРЦЕПЦИИ

Феномен «зеркального образа»
Члены двух групп воспринимают одни и те

же личностные черты как «+» у членов своей группы и «-» – у членов других групп.
«Эффект проекции»
Проецирование на людей собственных качеств вызывает установку на ожидание соответствующего поведения.
«Я бы так не поступил» - обычная схема.