Технологии управления конфликтами

Сентябрь 12, 2022

Главная
Алгебра
Технологии управления конфликтами

Содержание

2. Содержание управления конфликтами Управление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельности прогнозирование конфликтов и оценка
3. Содержание управления конфликтом и его динамика
4. Содержание управления конфликтами Прогнозирование КФ – направлено на выявление причин данного КФ в потенциальном развитии. Источники
5. Содержание управления конфликтами Условия и факторы взаимодействия: Стиль управления Уровень социальной напряжённости Социально-психологический климат Лидерство Микрогруппы
6. Содержание управления конфликтами Предупреждение КФ – это вид деятельности субъекта управления, направленный на недопущение возникновения КФ.
7. Содержание управления конфликтами Пути предупреждения КФ: Постоянная забота об удовлетворении нужд и запросов сотрудников; Подбор и
8. Содержание управления конфликтами Стимулирование КФ – это вид деятельности субъекта управления, направленный на провокацию, вызов КФ.
9. Содержание управления конфликтами Регулирование КФ - вид деятельности субъекта управления, направленный на ослабление и ограничение КФ,
10. Этапы регуляции конфликта
11. Технологии регулированияКФ
12. Содержание управления конфликтами Разрешение КФ – это вид деятельности субъекта управления, связанный с завершением конфликта. Разрешение
13. Содержание управления конфликтами Формы разрешения: Уничтожение или полное подчинение одной из сторон (уступка) Согласование интересов и
14. Содержание управления конфликтами Способы разрешения: Административный (увольнение, перевод на др. позицию, разрешение суда и т.п.) Педагогический
15. Алгоритм управления конфликтом
16. Принципы управления Объективности и адекватности оценки КФ Конкретно-ситуационного подхода Демократического воздействия, опоры на общественное мнение, Комплексного
18. Скачать презентацию

Слайд 2

Содержание управления конфликтами
Управление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельности
прогнозирование

конфликтов и оценка их функциональной направленности;
предупреждение или стимулирование конфликта;
регулирование конфликта;
разрешение конфликта.

Слайд 3

Содержание управления конфликтом и его динамика

Слайд 4

Содержание управления конфликтами
Прогнозирование КФ – направлено на выявление причин данного КФ

в потенциальном развитии.
Источники прогнозирования – изучение объективных и субъективных условий и факторов взаимодействия между людьми, а также их индивидуально-психологических особенностей

Слайд 5

Содержание управления конфликтами
Условия и факторы взаимодействия:
Стиль управления
Уровень социальной напряжённости
Социально-психологический климат
Лидерство
Микрогруппы
Социально-психологические явления

Слайд 6

Содержание управления конфликтами
Предупреждение КФ – это вид деятельности субъекта управления, направленный

на недопущение возникновения КФ.
В основе - прогнозирование

Слайд 7

Содержание управления конфликтами
Пути предупреждения КФ:
Постоянная забота об удовлетворении нужд и запросов

сотрудников;
Подбор и расстановка сотрудников с учётом их ИПО;
Соблюдение принципа социальной справедливости;
Воспитание сотрудников, формирование культуры общения.

Слайд 8

Содержание управления конфликтами
Стимулирование КФ – это вид деятельности субъекта управления, направленный

на провокацию, вызов КФ.
Средства стимулирования:
Вынесение проблемного вопроса для обсуждения на собрании;
Критика ситуации на совещании;
Выступление с критическим материалом в СМИ

Слайд 9

Содержание управления конфликтами
Регулирование КФ - вид деятельности субъекта управления, направленный на

ослабление и ограничение КФ, обеспечения его развития в сторону разрешения.

Слайд 10

Этапы регуляции конфликта

Слайд 11

Технологии регулированияКФ

Слайд 12

Содержание управления конфликтами
Разрешение КФ – это вид деятельности субъекта управления, связанный

с завершением конфликта.
Разрешение –. полное или неполное
Предпосылки разрешения КФ:
Достаточная зрелость КФ
Потребность субъектов КФ в его разрешении
Наличие необходимых средств и ресурсов

Слайд 13

Содержание управления конфликтами
Формы разрешения:
Уничтожение или полное подчинение одной из сторон

(уступка)
Согласование интересов и позиций конфликтующих сторон на новой основе (компромисс, консенсус)
Взаимное примирение конфликтующих сторон (уход)
перевод борьбы в русло сотрудничества

Слайд 14

Содержание управления конфликтами
Способы разрешения:
Административный (увольнение, перевод на др. позицию, разрешение

суда и т.п.)
Педагогический (беседа, убеждение, просьба, разъяснение и т.п.)

Слайд 15

Алгоритм управления конфликтом

Слайд 16

Принципы управления
Объективности и адекватности оценки КФ
Конкретно-ситуационного подхода
Демократического

воздействия, опоры на общественное мнение,
Комплексного использования способов и приёмов воздействия

Технологии управления конфликтами

Содержание

Содержание управления конфликтамиУправление конфликтами как сложный процесс включает следующие виды деятельностипрогнозирование

Содержание управления конфликтом и его динамика

Содержание управления конфликтамиПрогнозирование КФ – направлено на выявление причин данного КФ

Содержание управления конфликтамиПредупреждение КФ – это вид деятельности субъекта управления, направленный

Содержание управления конфликтамиПути предупреждения КФ:Постоянная забота об удовлетворении нужд и запросов

Содержание управления конфликтамиСтимулирование КФ – это вид деятельности субъекта управления, направленный

Содержание управления конфликтамиРегулирование КФ - вид деятельности субъекта управления, направленный на