Подходы к принятию управленческих решений

Содержание

Слайд 2

Понятие управленческих решений Процесс принятия решения включает много разных элементов, но

Понятие управленческих решений

Процесс принятия решения включает много разных элементов, но в

нем обязательно присутствуют такие элементы, как проблемы, цели, альтернативы и решения как выбор альтернативы. Данный процесс лежит в основе планирования деятельности организации, так как план - это набор решений по размещению ресурсов и направлению их использования для достижения организационных целей. 
Слайд 3

Результативность управленческой деятельности Степень легкости, с которой может быть продан товар

Результативность управленческой деятельности

Степень легкости, с которой может быть продан товар или

услуги

Важнейшие требования к ур

Реализуемость

Эффективность

Слайд 4

Основные признаки ур Наличие альтернатив (ключевое свойство эффективного решения) Существование цели

Основные признаки ур

Наличие альтернатив (ключевое свойство эффективного решения)
Существование цели (иногда формализованной

в виде критерия)
Волевой акт (ограничение множества альтернатив)
Слайд 5

Классификация управленческих решений По функциональному признаку (экономические, социальные, технические, политические, организационные)

Классификация управленческих решений

По функциональному признаку (экономические, социальные, технические, политические, организационные)
По юридическому

оформлению (могут быть в виде плана, приказа, распоряжения, инструкции)
По степени регламентации (т.е. по тому насколько жестко установлены сроки и условия действия подчиненных)
По надежности исходной информации
По длительности последствий (долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные)
По уровням планирования (стратегические, тактические и оперативные)
По частоте или повторяемости (одноразовые или повторяющиеся, рутинные)
По степени охвата (общие для всего предприятия и узкоспециализированные)
По сложности (простые и сложные) и т.д.
Слайд 6

Понятие подхода, модели, метода и методики Подход – сочетание способов построения

Понятие подхода, модели, метода и методики

Подход – сочетание способов построения моделей

и формирования методов (система принципов и правил построения моделей и формирования методов)
Модель – какой-либо аналог процесса реализации УР, используемых в качестве образца, эталона, включающий совокупность приемов, технологий.
Метод – сложный приём, упорядоченная совокупность простых приёмов, направленных на реализацию УР.
Методика – упорядоченная совокупность приёмов, процедур, операций, правил реализации УР на основе определенного сочетания нескольких методов.
Слайд 7

Классификация моделей процесса принятия ур Дескриптивные и нормативные модели Индуктивные и

Классификация моделей процесса принятия ур

Дескриптивные и нормативные модели
Индуктивные и дедуктивные модели
Проблемно-ориентированные

модели и модели решения
Одноцелевые и многоцелевые модели
Однопериодные и многопериодные модели
Детерминированные и стохастические модели
Слайд 8

Характеристика основных методов разработки и принятия решений Метод блок-схем Метод инверсии

Характеристика основных методов разработки и принятия решений

Метод блок-схем
Метод инверсии (метод обращения)

поиск идей для решения задачи в новых неожиданных направлениях
Метод аналогий (метод эмпатии)
Метод свободных ассоциаций (каждый участник стремится предложить свое понятие, которое должно стать базисом для установления ассоциативных связей с процессом генерирования новых идей решения проблемы)
Метод «мозговой атаки» («мозгового штурма»)
Слайд 9

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ УР Нормативный подход, основанный на дедуктивной логике,

ОСНОВНЫЕ ПОДХОДЫ К ПРИНЯТИЮ УР

Нормативный подход, основанный на дедуктивной логике, рассчитанной

на то, как мы должны думать, а не на то, что мы думаем на самом деле.
Дескриптивный подход, основанный на том утверждении, что в конфликте чувства и разума всегда побеждает чувство, поэтому процесс принятия решения венчает неформальный аспект.
Управление организацией. Данный подход позволяет принимать два типа решений: интуитивные решения (выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен, при полном отсутствии сознательного взвешивания «за» и «против» по каждой альтернативе, нет необходимости даже в понимании проблемной ситуации); решения, основанные на суждениях (выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, при этом логика принятия не очевидна, главное, чтобы аналогичное решение принесло успех в прошлом при сходных обстоятельствах).