Содержание
- 2. Правила проведения собеседования
- 3. Собеседования являются наиболее широко применяемым методом отбора кадров 1.Структурированные интервью со стандартизированными и записанными вопросами и
- 4. 3. Основной целью отборочного собеседования является получение ответов на вопросы: сможет ли кандидат выполнять данную работу?
- 5. План должен базироваться на требованиях к персоналу и может помочь получить ответы на интересующие вас вопросы.
- 6. 4. Если собеседование проводят несколько специалистов, следует распределить роли между ними, потому что каждому должна быть
- 7. 1. Первое умение - задавать вопросы. 2. Второе умение - контролировать ход собеседования, т. е. сделать
- 8. 1. Чтобы интервьюируемый сказал больше о том, о чем вы его спрашиваете, то, задавая вопрос или
- 9. Основные ошибки при проведении отборочного собеседования 1. интервьюеры формируют стереотипное представление о кандидате, которое они пытаются
- 10. 1. Эмоции также могут исказить формирование реального образа претендента. В ходе интервьюер вы можете почувствовать симпатию
- 11. 3. Собранная информация представляет собой беспорядочную массу впечатлений и быстро улетучивающихся из памяти деталей. Поэтому еще
- 12. Принятие окончательного решения Практика показывает, что необоснованность решения может базироваться на различных моментах, включая внешние данные
- 13. Второй вопрос – заинтересован ли претендент в данной работе? Критерий -мотивация к выполнению работы, стимулы, усердие,
- 14. После того как собрали всю требуемую информацию, можно предоставить претенденту следующие возможности: 1. предложить собеседнику сказать,
- 15. Правила подготовки и проведения служебных совещаний
- 16. Служебные совещания — один из эффективных способов привлечения сотрудников к процессу принятия решений, один из инструментов
- 17. Организаторы совещания должны: 1. четко определить целевую направленность и предмет совещания; 2. выбрать его оптимальный регламент
- 18. При подготовке совещания нужно прежде всего определить степень его необходимости и постараться сократить по возможности его
- 19. !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!В любом случае важным общим правилом этики деловых отношений является недопустимость проведения неподготовленного совещания — результатом
- 20. Установление цели совещания При установлении цели совещания следует избегать расплывчатых, неконкретных формулировок. Формулировка цели должна отражать
- 21. Инструктивное совещание направлено на доведение до его участников какой-либо информации, постановку и совместное уточнение возникающих по
- 22. Условия успешного и эффективного совещания: 1. разработка подробной повестки дня и регламента. 1.1 обязательная предварительная рассылка
- 23. Условия успешного и эффективного совещания: 2. Оптимальный подбор участников совещания 2.1 Главной задачей является обеспечение участия
- 24. Условия успешного и эффективного совещания: 3. Время проведения служебного совещания 3.1. проведения служебного совещания должно планироваться
- 25. Условия успешного и эффективного совещания: 4. Выполнение определенных требований, предъявляемых к оснащенности помещения для его проведения.
- 26. Условия успешного и эффективного совещания: 5. Исходя из требований по нормальной продолжительности совещаний, оно должно иметь
- 27. Условия успешного и эффективного совещания: 7. Залогом активности на совещании является правило, согласно которому должны высказаться
- 28. Правила проведения переговоров с деловыми партнерами
- 29. Переговоры представляют собой обмен мнениями для достижения какой-либо цели Стадии переговоров Правила проведения переговоров с деловыми
- 30. А. Стадия подготовки переговоров 1. Выбор средств ведения переговоров. На этом этапе выявляются совокупность различных подходов
- 31. А. Стадия подготовки переговоров 3. Сбор и анализ необходимой для переговоров информации: 3.1. выявляются, собираются и
- 32. А. Стадия подготовки переговоров 4. Разработка плана сторон переговоров: 4.1. определяются стратегия и тактика, способные привести
- 33. В. Стадия процесса переговоров 1. Начало переговорного процесса: 1.1.представляются участники переговоров с обеих сторон; 1.2. стороны
- 34. В. Стадия процесса переговоров 2. Выявление спорных вопросов и формулировка повестки дня: 2.1. определяется область переговоров,
- 35. В. Стадия процесса переговоров 3. Раскрытие глубинных интересов сторон: 3.1.осуществляется изучение спорных вопросов по одному, а
- 36. В. Стадия процесса переговоров 4. Разработка вариантов предложений для договоренности: 4.1. участники стремятся выбрать приемлемый вариант
- 37. С. Стадия достижения согласия 1. Выявление вариантов для соглашения: 1.1. подробно рассматриваются интересы обеих сторон; 1.2.
- 38. С. Стадия достижения согласия 2. Окончательное обсуждение вариантов решений: 2.1. выбирается один из имеющихся вариантов; посредством
- 39. С. Стадия достижения согласия 3. Достижение формального согласия: 3.1. достигается согласие, которое может быть представлено в
- 40. При ведении переговоров важно владеть техникой переговоров Правила техники ведения переговоров. 1. Следует избегать высказываний, унижающих
- 41. Правила техники ведения переговоров. 4. Не следует делать замечания в ходе беседы. В ходе разговора собеседник
- 42. Правила техники ведения переговоров. 8. Не допускайте влияния своего эмоционального состояния на ход переговоров, ибо ваше
- 43. Иногда переговоры ведутся нечестно. Для этого используются обман и тактика позиционного нажима. Обман — наиболее распространенный
- 44. Тактика позиционного нажима чаще всего выражается в отказе от переговоров или угрозе их прекратить. Выходом из
- 45. Правила, которые помогают убедить партнера по переговорам. 1. Очередность приводимых аргументов влияет на их убедительность. Наиболее
- 46. Правила, которые помогают убедить партнера по переговорам. 8. Желая переубедить, начните не с разделяющих вас вопросов,
- 47. Правила конструктивной критики
- 48. Конструктивная критика — указывающие на недостатки в действиях кого-либо высказывания, основанные на соблюдении этических норм. Правила
- 49. Критика может быть вызвана как объективной, так и субъективной необходимостью. Объективная необходимость определяется отклонениями от формальных,
- 50. Зачастую критика становится самоцелью, при этом человек не задумывается над ее результатами и позитивным влиянием на
- 51. Критика является достаточно сложным, ответственным элементом делового общения, часто приводящим к противоречивым последствиям. 1. Сталкиваясь с
- 52. Вероятно, соблюдение этических норм и правил критики вряд ли способно полностью устранить ее негативное воздействие на
- 53. Основные правила критики и их рекомендуемая последовательность Правила конструктивной критики
- 54. Некоторые принципы восприятия критики, пропуская которые через собственное сознание, можно снизить остроту рассматриваемой проблемы и реагировать
- 55. 4. Следует рассматривать как наиболее ценную критику ту, которая направлена на обозначение несовершенства вещей, казавшихся приемлемыми.
- 57. Скачать презентацию