Основными задачами в этой области являются:
-обеспечение оптимального сочетания централизации и децентрализации
управления, развитие методологического обеспечения управленческой деятельности руководящего состава таможенной службы Российской Федерации;
-обеспечение оптимальной нагрузки на должностных лиц по основным видам деятельности таможенных органов;
-совершенствование правового обеспечения управленческой деятельности в таможенных органах;
-внедрение системы управления качеством в соответствии с требованиями международных стандартов;
-развитие организационных механизмов мониторинга и контроллинга деятельности таможенной службы Российской Федерации;
-развитие программно-технологической базы, обеспечивающей информационно-аналитическую деятельность таможенных органов;
-усиление аналитической составляющей на всех уровнях управления и развитие методологической составляющей анализа деятельности таможенных органов.