Презентация Личность и поведение в организации

Содержание

Слайд 2

ОГЛАВЛЕНИЕ Введение Глава 1. Влияние личности на организационное поведение 1.1. Определение

ОГЛАВЛЕНИЕ

Введение
Глава 1. Влияние личности на организационное поведение
1.1. Определение сущности и содержание

понятия личность
1.2. Взаимодействие личности и организации
1.3. Основные типы поведения человека в организации
Глава 2. Управление поведением человека в организации
2.1. Исследование причин неэффективного поведения персонала
2.2. Подходы к управлению поведением сотрудников организации
2.3. Управление поведением людей в рабочем коллективе
Глава 3. Роль личности в организации на примере магнитогорского филиала ОАО «Военно - страховая компания»
3.1. Организационная характеристика магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая компания»
3.2. Функциональная роль личности в организации на примере должностных обязанностей страхового агента «Военно-страховой компании»
3.3. Оценка личностного поведения в организации на примере страховой компании «ВСК»
3.4. Разработка рекомендаций по развитию личности в условиях работы в «ВСК»
Заключение
Список использованных источников
Слайд 3

ВВЕДЕНИЕ Включение личности в контекст организации позволяет выявить новые её свойства

ВВЕДЕНИЕ

Включение личности в контекст организации позволяет выявить новые её свойства и

возможности. Вместе с тем проявление этих свойств в значительной степени определяется характером самой организации, теми возможностями, которыми она располагает для развития личности.
Слайд 4

СУБЪЕКТ И ОБЪЕКТ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Субъектом данной работы является личность в

СУБЪЕКТ И ОБЪЕКТ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Субъектом данной работы является личность в организации,

аспекты взаимодействия и её влияние на организацию, и наоборот.
Объектом является рабочая группа организации, на примере которой происходит исследование межличностных отношений.
Слайд 5

ЦЕЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ Целью данной работы является выявление и раскрытие факторов,

ЦЕЛЬ КУРСОВОЙ РАБОТЫ
Целью данной работы является выявление и раскрытие факторов, влияющих

на поведение человека в организации, а также исследование рабочей группы, применение теоретических знаний по дисциплине «Организационное поведение» на практике, приобретение навыков и умений, полезных для будущей профессии.
Слайд 6

АКТУАЛЬНОСТЬ Актуальность данной темы обусловлена введением в процесс управления организацией инновационных

АКТУАЛЬНОСТЬ
Актуальность данной темы обусловлена введением в процесс управления организацией инновационных технологий,

позволяющих организации наиболее эффективно функционировать при наименьших затратах.
Слайд 7

1. ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ НА ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ В первой главе были рассмотрены

1. ВЛИЯНИЕ ЛИЧНОСТИ НА ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ

В первой главе были рассмотрены следующие

вопросы:
1.1. Определение сущности и содержание понятия личность
Личность – это совокупность значимых психологических свойств и качеств индивида, формирующихся и приобретаемых в процессе совместной деятельности (общение, преобразование мира и его познание) и его нахождения в обществе.
Слайд 8

1.2. Взаимодействие личности и организации Модель включения человека в организационное окружение

1.2. Взаимодействие личности и организации

Модель включения человека в организационное окружение

• Человек, взаимодействуя

с организационным окружением, получает от него побуждающие к действию стимулирующие воздействия.
• Человек под воздействием стимулирующих сигналов со стороны организационного окружения осуществляет определенные действия.
• Действия, осуществляемые человеком, приводят к выполнению им определенных работ и одновременно оказывают определенное воздействие на организационное окружение.
Слайд 9

1.3. Основные типы поведения человека в организации Матрица типов включения человека в организацию

1.3. Основные типы поведения человека в организации

Матрица типов включения человека в

организацию
Слайд 10

2. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ 2.1. Исследование причин неэффективного поведения

2. УПРАВЛЕНИЕ ПОВЕДЕНИЕМ ЧЕЛОВЕКА В ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Исследование причин неэффективного поведения персонала
Разочарование

в работе и, как следствие, низкая отдача обычно бывают вызваны следующими причинами:
- чрезмерное вмешательство со стороны непосредственного руководителя;
- отсутствие психологической и организационной поддержки;
- недостаток необходимой информации;
- чрезмерная сухость и недостаток внимания руководителя к запросам подчиненного;
- отсутствие обратной связи, т. е. незнание работником результатов своего труда;
- неэффективное решение руководителем служебных проблем работника;
- некорректность оценки работника руководителем.
Слайд 11

2.2. Подходы к управлению поведением сотрудников организации 1. Первый подход к

2.2. Подходы к управлению поведением сотрудников организации
1. Первый подход к решению

данной проблемы - подбор людей с определенными качествами, которые могут гарантировать желаемое для организации поведение ее членов.
2. Второй подход состоит в том, что организация влияет на человека, заставляя его модифицировать свое поведение в нужном для нее направлении.
Слайд 12

3. Роль личности в организации на примере магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая

3. Роль личности в организации на примере магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая

компания»

3.1. Организационная характеристика магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая компания»
Магнитогорский филиал ОАО «Военно-страховая компания» является страховой фирмой.
Основная цель деятельности Магнитогорского филиала ОАО «Военно-страховая компания» - получение прибыли, удовлетворяя потребность населения и организаций в страховых услугах.

Слайд 13

ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов

ВСК является крупнейшей общероссийской универсальной страховой компанией, реализует более 100 видов

современных страховых услуг, обеспечивает страховую защиту свыше 100 000 предприятий и организаций, более 10 федеральных министерств и ведомств, 10 миллионов российских граждан.
Слайд 14

Организационная структура магнитогорского филиала ОАО «ВСК» Как видно из рисунка, основу

Организационная структура магнитогорского филиала ОАО «ВСК»

Как видно из рисунка, основу организационной

структуры магнитогорского филиала ОАО «ВСК» составляют страховые агенты. Рассмотрим их должностные обязанности с целью определения функциональной роли страхового агента в данной организации.
Слайд 15

3.2. Функциональная роль личности в организации на примере должностных обязанностей страхового

3.2. Функциональная роль личности в организации на примере должностных обязанностей страхового

агента «Военно-страховой компании»
Страховой агент — лицо, физическое или юридическое, которое от имени и по поручению страховой компании занимается продажей страховых полисов (заключением договоров страхования), инкассирует страховую премию, оформляет документацию и в отдельных случаях выплачивает страховое возмещение (в пределах установленных лимитов).
Слайд 16

По роду своей деятельности страховой агент должен выполнять ряд ответственных действий,

По роду своей деятельности страховой агент должен выполнять ряд ответственных действий,

успешно реализовать которые можно, лишь обладая таким важным качеством, как способность к самостоятельной организации своей работы.
Все эти способности проявляются, как уже указывалось, в таких чертах характера и личности, как настойчивость, целеустремленность, обязательность, добросовестность.
Слайд 17

Работа в качестве страхового агента требует от кандидата не только знаний

Работа в качестве страхового агента требует от кандидата не только знаний

в области страхования, но и психологии людей.
Таким образом, страховые агенты как базовое звено исследуемой организации должны в среднем быть скорее экстравертами, нежели интровертами; по способу сбора информации - склонными к сенсорному получению информации работников; по способу принятия решений - людьми чувствующего типа.
Слайд 18

3.3. Оценка личностного поведения в организации на примере страховой компании «ВСК»

3.3. Оценка личностного поведения в организации на примере страховой компании «ВСК»

В

ходе исследования личности в компании «ВСК» были определены характеристики личности страховых агентов с помощью теста.
В общем было выяснено, что страховыми агентами в «ВСК» работают люди, которые имеют склонности и к общению, и к «чувствованию» людей, что так важно при общении с потенциальными клиентами.
Можно сделать вывод, что человеческий, личностный потенциал для развития у исследуемой организации есть.
Слайд 19

Но на основании проведенного анкетирования можно заключить, что более половины работников

Но на основании проведенного анкетирования можно заключить, что более половины работников

магнитогорского филиала ОАО «ВСК» относятся к подтипу «приспособленец». Это значит, что сотрудникам в большинстве своем не интересны ценности организации, но они в целом следуют принятым в организации нормам и формам поведения; однако тревожащим фактором здесь следует считать то, что эти люди могут совершать действия, противоречащие интересам организации.
Слайд 20

Вывод Всё это позволяет говорить о недостаточной сформированности «командного духа» среди

Вывод
Всё это позволяет говорить о недостаточной сформированности «командного духа» среди работников

фирмы, незрелости коллектива, или же о не слишком эффективном менеджменте в сфере персонала.
Слайд 21

3.4. Разработка рекомендаций по развитию личности в условиях работы в «ВСК»

3.4. Разработка рекомендаций по развитию личности в условиях работы в «ВСК»

Для

того чтобы эффективно работать, человеку требуется определенный стимул. Хороший руководитель обязан знать, каким образом можно стимулировать того или иного подчиненного.
К методам стимулирующего поведения относятся:
1. мотивация
2. коммуникативная компетентность
3. удовлетворенность работника трудом
Слайд 22

Вывод К сожалению, недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в

Вывод

К сожалению, недооценка потенциала и интеллектуальных ресурсов людей, работающих в организациях,

— существенный недостаток руководства российских предприятий.
Мотивированный персонал — сплоченная команда. Именно этого и не хватает, как показало проведенное нами исследование, в компании «ВСК». Поэтому руководству магнитогорского филиала следует задуматься о мотивации и стимулировании своего персонала.
Слайд 23

С целью оптимизации данного процесса также необходимо непрерывное развитие персонала. На

С целью оптимизации данного процесса также необходимо непрерывное развитие персонала.
На

мой взгляд есть один способ сплотить человеческие ресурсы на решение планов «ВСК» - это систематическое консультирование.
Кроме того, важно проводить регулярные социологические исследования и психологические тренинги с сотрудниками.
Слайд 24

Таким образом, программа включения и усовершенствования личности в магнитогорском филиале «ВСК»

Таким образом, программа включения и усовершенствования личности в магнитогорском филиале «ВСК»

должна состоять из:

1. программы мотивации, включающей в себя моральное и материальное стимулирование труда
2. плана консультаций и семинаров с страховыми агентами с целью повышения из профессиональной компетенции
3. социопсихологических исследований и тренингов с целью сплочения команды единомышленников.