1 октября 2011 - Project Management Camp «30 советов по управлению маркетинговыми услугами»

Что такое маркетинговые услуги?

Direct marketing

Consumer promo

Digital marketing

Trade marketing

Event marketing

PR

Производство рекламных материалов

Этап согласования

В самом начале определите критерии выполненных работ

Этап согласования

Опишите и согласуйте с Клиентом
процедуру приема-передачи работ

Этап согласования

Утвердите сроки рассмотрения отчета

Этап согласования

Утвердите формат согласования разногласий/уточнений

Этап согласования

Определите одно главное ответственное лицо
за контакты с клиентом

Этап подготовки

Подготовьте простой и понятный план проекта
(для себя, клиента, рабочей

Этап подготовки

Разбейте проект на простые (бинарные задачи)

Этап подготовки

Распишите задачи, делегируйте их,
потом делегируйте, все что осталось

Этап подготовки

Назначьте ответственного за каждую задачу

Этап подготовки

Определите мотивацию каждого ответственного

Этап подготовки

Определите, что Вы делаете силами своей компании,
а что отдадите

Этап подготовки

Удостоверьтесь, что выбранный Вами способ
достижения результата оптимален

Этап подготовки

Заложите в сроки небольшой зазор для того,
чтобы сдать работы

Этап подготовки

Заложите в оплату вознаграждение за сданный ранее отчет

Этап подготовки

Подготовьте план «Б», если что-то пойдет не так…

Этап выполнения

Определите, насколько часто Вы будете обновлять статус проекта

Этап выполнения

Поддерживайте с клиентом регулярный контакт
в течение всего проекта

Этап выполнения

Максимально дистанцируйте менеджера проекта от собственно выполнения работ по проекту

Этап сдачи работ

Для презентации результатов выберите лучшего оратора
(и вся команда

Этап сдачи работ

Подготовьте красивый дизайн отчета для передачи клиенту

Этап продолжения отношений

После проекта получите у клиента отзыв о работе
(что

Этап продолжения отношений

После проекта получите рекомендацию клиента

Этап продолжения отношений

Уделяйте больше внимания постоянным клиентам

Этап развития

Ведите статистику по проектам (результат, сумма, сроки…)

Этап развития

Регулярно анализируйте статистику по проектам

Этап развития

Автоматизируйте рутинные задачи по управлению проектами

Этап развития

Стандартизируйте этапы по типам проектов

Этап развития

Стандартные и повторяющиеся проекты отдавайте помощникам

Этап развития

Изучите, как ведут проекты конкуренты

Этап развития

Разработайте набор формальных стандартов
для оценки проектов и их результатов

О группе компаний

Международная Маркетинговая Группа Украина – исследовательская компания полного цикла:
Собственный

Наши клиенты из списка лидеров мирового рынка Fortune 500

Shell (2