Процесс принятия и реализации управленческих решений

Требования, предъявляемые к управленческим решениям

Наличие ясной цели
Должно быть обоснованным
Иметь адресата и

Классификация управленческих решений

Схема процесса принятия управленческих решений

1. Анализ ситуации, выявление проблемы

2. Оценка проблемы

3.

Типы методов принятия решений

Формализованные (математические)

Аналитические

Статистические

Математического программирования

Теоретико-игровые

Неформализованные (эвристические)

Метод дерева

Аналитические методы

Аналитические методы:
Теория вероятностей
Теория массового обслуживания
Метод динамики средней

Статистический метод

Статистический метод :
Последовательный анализ (принятие решения на основе ряда гипотез)
Метод

Математическое программирование

Математическое программирование:
Линейное (применяется, когда условия операции описываются системой линейных уравнений

Теоретико-игровые методы

Теоретико-игровые методы:
Теория игр (применяется, когда проблема вызвана злонамеренными действиями конфликтующей

Метод мозгового штурма

Метод мозгового штурма – разработка новых идей и решений

Метод Дельфы

Метод Дельфы – это многотуровая процедура анкетирования.
Цикл анкетирования:
Предоставление информации о

Метод сценариев – определяет вероятные тенденции развития событий и возможные последствия

Метод дерева решений

Метод дерева решений – схематичное изображения процесса принятия последовательных

Модели принятия управленческих решений

Выделяют три базовых типа моделей:
Физическая
Математическая
Аналоговая

Физическая модель принятия управленческих решений

Представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного

Математическая модель принятия управленческих решений

Используются символы, для описания свойств объекта или

Аналоговая модель принятия управленческих решений

Представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя

Модели науки управления

Теория игр
Теория очередей
Модель управления запасами
Модель линейного
Программирования
Имитационное моделирование

Теория игр

Теория игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на

Теория очередей

Модели очередей снабжают руководство инструментом определения оптимального числа каналов обслуживания,

Модель управления запасами

Используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и

Модель линейного программирования

Применяют для определения оптимального способа распределения дефицитных ресурсов при

Имитационное моделирование

Имитация –способ подстановки модели на место реальной системы или