Содержание
- 2. Процессный подход Все, что делается в организации есть процессы. Когда процессы не налажены, работа людей приобретает
- 3. Процессная модель управления качеством является инновацией в управлении ОО Принцип «процессный подход» гласит, что «для достижения
- 4. Согласно ISO-9000 процесс – это совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующая входы в выходы. Такая
- 5. Процессный подход Чтобы результативно функционировать, организации должны определять и управлять многочисленными взаимосвязанными и взаимодействующими процессами.
- 6. Процессный подход Процессный подход позволяет: соединить цепочки отдельных действий (процессов) выбросить лишние действия (процессы) исключить дублирующие
- 7. Последовательность внедрения процессного подхода Организация должна: 1) определить процессы, необходимые для эффективного управления организацией; 2) установить
- 8. 4) обеспечивать наличие ресурсов и информации, необходимых для поддержки этих процессов и их мониторинга; 5) осуществлять
- 9. Глоссарий процессного подхода Владелец процесса - должностное лицо, которое имеет в своем распоряжении необходимые ресурсы, информацию
- 10. Управлять процессами – это значит: Видеть и выделять процессы как последовательность взаимосвязанных действий, Измерять и анализировать
- 11. Преимущества процессного подхода для системы управления: Организации часто имеют иерархию функциональных подразделений. Обычно организации управляются по
- 14. СХЕМА ПРОЦЕССА Под выделением процессов понимается определение его границ. У любого процесса есть границы, определяемые начальной
- 15. ВЫПОЛНЯЕМАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ХОЗЯИН ПРОЦЕССА Входы: Требования потребителя Выходы: Удовлетворенные требования потребителя Правила: Нормы, законы, регламенты, тех.условия,
- 16. ВХОД ВЫХОД Любой процесс является последовательностью, связанных между собой видов деятельности, или деятельностью, которая имеет вход
- 17. Классификация процессов по назначению (по степени их влияния на получение добавленной ценности): Выделяют: 1. Бизнес-процессы (основные
- 18. Процессы управления (вертикальные) Процессы поддержки (вертикальные) Классификация процессов деятельности Главные процессы (горизонтальные)
- 19. ISO-9001 выделяет в любой организации 4 блока процессов
- 20. Процессный подход – основа современного менеджмента качества Документируй то, что делаешь, и делай, как задокументировал Возможность
- 21. Цикл PDCA Планируй Делай Проверяй Воздействуй Что? Почему? Как? Определение проблемы Анализ проблемы Установление причин Планирование
- 22. Цикл PDCA
- 23. Цикл PDCA
- 24. Мы воспитаны в духе принципа «делай». Делание — «продуктивно», в то время как планирование, проверка и
- 26. Сеть процессов СМК УрГПУ
- 27. Задача процессного моделирования Задача моделирования процессов - структурировать содержание системы на основные процессы, интеграция которых определяет
- 28. Зачем нужно составлять схемы процессов? Чтобы Ясно видеть последовательность операций Очертить границы процесса Определить ключевых участников
- 29. Концепция IDEF
- 30. Сеть процессов 2 уровня для основного процесса в вузе
- 31. Управление документацией Управление записями Управление персоналом Управление аудиторным фондом Обеспечение безопасности Планово-финансовая деятельность Материально-техническое обеспечение Управление
- 32. СМК вуза Ответствен-ность руководства Менеджмент ресурсов Процессы жизненного цикла продукции Измерение, анализ, улучшение Система менеджмента качества
- 33. Структурирование (декомпозиция) процессов по уровням
- 34. График учебного процесса Обзоры преподавания Общая учебная нагрузка и штаты кафедры Расписание занятий Расписание зачетов и
- 35. Основные элементы блок- схемы ? 3 2 Действие Начало, Завершение Документ/ документы Блок принятия решения (контрольная
- 36. Общий вид блок-схемы Начало 1 Выполнение действий по шагу 1 Принятие решения 1 ………………… 1 …………………
- 37. Задание 1. Используя символы, применяемые на поточных диаграммах процессов, постройте поточные диаграммы: процесса выбора и контроля
- 39. Скачать презентацию