Профессиональные консультанты. Причины и основания для обращения к консультантам. Управленческое консультирование. Тема 2
Содержание
- 2. Тема 2. ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАНТЫ. ПРИЧИНЫ и ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ОБРАЩЕНИЯ К КОНСУЛЬТАНТАМ 2.1. Критерии профессионализма консультанта 2.2.
- 3. 2.1. Критерии профессионализма консультанта Черты консультанта: имеет специальный статус; использует интеллект как товар; обладает методическим инструментарием;
- 4. 2.2. Внешние и внутренние консультанты Внутренние консультанты – консультируют, используя свои знания, связи организации, в которой
- 5. Отличия внешних и внутренних консультантов 1. Внутренние консультанты Сильные стороны: имеют полную информацию и знания о
- 6. международные профессиональные объединения консалтинговых фирм два ведущих объединения 1.Европейская федерация ассоциаций по экономике и управлению (ФЕАКО).
- 7. Главные уставные задачами профессиональных ассоциаций и институтов консультантов обеспечение и гарантирование высокого качества консалтинговых услуг и
- 8. Методы работы с клиентом. 2.1. Методы выбора ролей консультанта и клиента. 2.2. Методы сотрудничества и помощи
- 9. Основные модели взаимодействия консультанта и клиента. Обычно выделяют модели. 1. Нормативная (аудиторская). Консультант – предъявитель и
- 10. Основные модели взаимодействия консультанта и клиента. Модели взаимодействия консультанта и клиента. Модель «научения». Консультант – учитель,
- 11. 2.3. Анализ проблем клиентной организации Проблема – это несоответствие фактического состояния управления объему желаемому или заданному.
- 12. Критерии классификации проблем
- 14. Проблемы должны быть проанализированы с позиций необходимости и возможности их решения собственными силами. Необходимость решения проблемы
- 15. Способ определения необходимости решения проблемы Экспертная оценка по балльной системе. Число экспертов может быть любым. Сначала
- 16. 2.4. Принятие решения о приглашении консультантов После составления предварительного перечня проблем и причин их возникновения встает
- 17. Причины и основания для обращения к консультантам Интенсивная помощь на временной основе: невозможно высвобождение своих специалистов
- 18. Тема 3. ВЫБОР КОНСУЛЬТАЦИОННОЙ ФИРМЫ (КОНСУЛЬТАНТА) 3.1. Виды консультационных организаций и организация внешнего консультанта 3.2. Организация
- 19. 3.1. Виды консультационных организаций и организация внешнего консультанта Выбор: иностранные или российские специалисты? (цены, языковой барьер,
- 20. 3.2. Организация внутреннего консультанта Модель центра обслуживания Эта служба является одним из подразделений и имеет такой
- 21. модель центра затрат критериями эффективности подразделения внутренних консультантов являются не только качество и сроки выполнения работ,
- 22. Модель центр прибыли. Если внутренние консультанты выходят за рамки предоставления внутренних услуг и экономии издержек и
- 23. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . Контракт на консалтинговые услуги - это форма срочного
- 24. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . В общем случае договор состоит из трех разделов:
- 25. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . http://www.studfiles.ru/preview/5965086/page:68/ II. Основная часть 1. Специфические условия (характерные
- 26. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . http://www.studfiles.ru/preview/5965086/page:68/ II. Основная часть Обязанности консультанта - дается
- 27. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . II. Основная часть Обязанности потребителя – дается перечень
- 28. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . 2.Общие условия договора (включаются во все договоры независимо
- 29. Содержание и виды контракта на консультационные услуги . III. Заключительная часть Юридические адреса сторон • Приложения
- 30. Виды договоров на услуги. 1. Договор по составлению проекта. 2. Договор по развитию организации. 3. Договор
- 31. 1. Виды консультационных организаций и организация внешнего консультанта. 2. Модель центра обслуживания. 3. Модель центра затрат.
- 33. Скачать презентацию