Сущность менеджмента Ключевые понятия

Сентябрь 3, 2022

Главная
Алгебра
Сущность менеджмента Ключевые понятия

Содержание

2. План лекции: Менеджмент Менеджер Основные функции менеджмента Функции менеджмента Иерархия управления
3. Менеджмент Менеджмент – совокупность методов, средств и форм управления современным производством с целью повышения его эффективности,
4. «Менеджмент в конечном итоге означает замену физической силы мышлением, фольклора и суеверий – знанием и принуждения
5. эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и контроля организационных ресурсов Менеджмент -
6. Менеджмент Основатель менеджмента – Ф. Тейлор (1911 г. – «Принципы научного управления») Отец менеджмента – Анри
7. Менеджер Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять
8. Способности и качества менеджеров способность понимать ситуацию, что предполагает умение анализировать и оценивать внешнюю и внутреннюю
9. Чем занимается менеджер 2. Организует работу 3. Мотивирует и осуществляет коммуникации 4. Измеряет 5. Развивает работника
10. Циклическая модель обучения
11. СТИЛИ ОБУЧЕНИЯ Теоретики Рефлексирующие Прагматики Деятели
12. СОБЫТИЕ →→ РЕАКЦИЯ НА СОБЫТИЕ Реактивное управление
13. ТЕНДЕНЦИЯ →→ РЕАКЦИЯ НА ТЕНДЕНЦИЮ АДАПТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
14. СИСТЕМНАЯ СТРУКТУРА →→ ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ ПРОАКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
15. Обучение Теоретика наиболее эффективно в ситуациях: – когда объект изучения дается в контексте систем, моделей, концепций;
16. Снижают эффективность обучения Теоретика: необходимость выполнять что-либо без понимания цели или общего контекста; · необходимость участвовать
17. Обучение Прагматика наиболее эффективно в ситуациях: – наличия очевидной связи между изучаемым предметом и проблемами, решаемыми
18. Снижают эффективность обучения Прагматика · отсутствие очевидной связи между изучаемой темой и насущными потребностями; · восприятие
19. Обучение Рефлексирующего наиболее эффективно в ситуациях: – предоставляющих возможность заранее подготовиться, изучить существо вопроса; – позволяющих
20. Снижают эффективность обучение Рефлексирующего: · необходимость что-то делать без предварительной подготовки, например, выдавать мгновенные реакции на
21. Обучение Деятеля наиболее эффективно в ситуациях: – дающих ему возможность находиться в центре внимания, например, руководить
22. Снижают эффективность обучения Деятеля: · пассивное обучение, например, выслушивание монологов (лекций, объяснений), чтение, наблюдение; · невозможность
23. Основные функции менеджмента Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы
24. Функции менеджмента: организация мотивация контроль это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой цели
26. Модель Шьюарта — Деминга
27. Планирование - идентификация и анализ проблемы; оценка возможностей и планирование необходимых изменений. Выполнение - поиск решения
29. Иерархия управления разработка и реализация стратегии органи- зации, принятие важных решений (президент компании, министр, ректор) контроль
30. Процент времени, отводимый на выполнение функциональных обязанностей на различных орг. уровнях
31. Содержание трех стилей руководства
33. Ситуация с несогласованными переменными Руководитель Подчиненные Задание Организационный контекст Автократический СТИЛЬ Демократический
34. Ситуация с согласованными переменными Руководитель Подчиненные Задание Организационный контекст Автократический СТИЛЬ Демократический Зона согласования
35. СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ Административные методы Экономические методы Социально-психологические
36. Основная идея самообучающейся организации- – предвидеть изменения и реагировать на них упреждающим образом можно только в
37. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ рассматривается как непрерывный источник создания конкурентных преимуществ компании, как их стратегия постоянного обновления методов
38. Процесс организационного обучения Обучение = P + Q, где Р — программное обучение (чтение книг, лекций
39. Пять «умений» организации Первое «умение» — мастерство в совершенствовании личности. Второе «умение» — это интеллектуальные модели.
40. Признаки самообучающейся организации 1. Обучающийся, гибкий подход к стратегии; 2. Сотрудники принимают активное участие в выработке
41. Задачи самообучающейся организации Разработать общеорганизационную стратегию обучения Внедрить стиль коллективного принятия решений Обеспечить всеобщую информатизацию предприятия
42. Задачи самообучающейся организации Создать команды, способствующие и обеспечивающие развития предприятия на основе обучения и самообучения Обеспечить
44. Скачать презентацию

Слайд 2

План лекции:
Менеджмент
Менеджер
Основные функции менеджмента
Функции менеджмента
Иерархия управления

Слайд 3

Менеджмент
Менеджмент – совокупность методов, средств и форм управления современным производством с

целью повышения его эффективности, увеличения прибыли

Слайд 4

«Менеджмент в конечном итоге означает замену физической силы мышлением,
фольклора и

суеверий – знанием и принуждения – сотрудничеством...»

Питер Друкер:

Слайд 5

эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и

контроля организационных ресурсов

Менеджмент - это

Слайд 6

Менеджмент
Основатель менеджмента – Ф. Тейлор (1911 г. – «Принципы научного управления»)
Отец

менеджмента – Анри Файоль (разработал 14 универсальных принципов управления)
В России как наука менеджмент оформился в 30-40ые гг. XX века.

Слайд 7

Менеджер
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями

принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение
Цель работы менеджера - обеспечение стабильной конкурентоспособности фирмы

Слайд 8

Способности и качества менеджеров
способность понимать ситуацию, что предполагает умение анализировать и

оценивать внешнюю и внутреннюю среды бизнеса; понимание поведение человека, оценку его поступков и предсказание возможных реакций и действий с его стороны; понимание организации в целом и тех организационных процессов, которые в ней протекают;
наличие определенных навыков и умений, что включает в себя умение работать с документами и информацией;
наличие определенного поведения, что предполагает определенный уровень культурного развития; умение работать в группе, в коллективе; умение коммуницировать, правильно передовая смысл своих действий и, интерпретируя ответную реакцию; готовность к новым изменениям, к самосовершенствованию; желание и стремление трудиться.

Слайд 9

Чем занимается менеджер
2. Организует работу
3. Мотивирует и осуществляет коммуникации
4. Измеряет
5. Развивает

работника
1. Ставит цели

Слайд 10

Циклическая модель обучения

Слайд 11

СТИЛИ ОБУЧЕНИЯ
Теоретики
Рефлексирующие
Прагматики
Деятели

Слайд 12

СОБЫТИЕ →→ РЕАКЦИЯ НА СОБЫТИЕ
Реактивное управление

Слайд 13

ТЕНДЕНЦИЯ →→ РЕАКЦИЯ НА
ТЕНДЕНЦИЮ
АДАПТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Слайд 14

СИСТЕМНАЯ СТРУКТУРА →→
ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ
ПРОАКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Слайд 15

Обучение Теоретика наиболее эффективно в ситуациях:
– когда объект изучения дается в

контексте систем, моделей, концепций;
– наличия времени для методичного исследования связей между идеями, событиями и ситуациями;
– позволяющих поставить под сомнение и проверить методологию и логику, лежащую в основании изучаемого предмета, например путем вопросов и ответов или поиска противоречий в текстах;
– интеллектуального вызова, например, анализа сложных ситуаций, тестирования, беседы с компетентными специалистами;
– структурированного обучения, имеющего четко сформулированные цели и программу;
– изучения рациональных и логичных идей и концепций, изложенных аргументированно и элегантно;
– совместного обучения с людьми близкого уровня;
– позволяющих анализировать причины удач и ошибок, делать общие выводы;
– требующих исследования и изучения сложных, интересных вопросов.

Слайд 16

Снижают эффективность обучения Теоретика:
необходимость выполнять что-либо без понимания цели или общего

контекста;
· необходимость участвовать в ситуациях, где основной акцент делается на чувства и эмоции;
· участие в слабоструктурированных заданиях и упражнениях, отличающихся высокой степенью неопределенности, например, работа с открытыми проблемами;
· необходимость действовать или принимать решения без опоры на какие-либо концепции или принципы;
· необходимость ознакомления с широким разнообразием противоречивых методик без возможности глубокого их изучения;
· сомнения в методологической обоснованности изучаемого предмета, например в валидности применяемых тестов;
· необходимость изучения поверхностного или излишне изощренного предмета.

Слайд 17

Обучение Прагматика наиболее эффективно в ситуациях:
– наличия очевидной связи между изучаемым

предметом и проблемами, решаемыми в практической деятельности;
– когда предлагаются сведения и техники, позволяющие получить конкретные практические результаты, например сэкономить время, произвести хорошее впечатление, лучше общаться с трудными людьми;
– взаимодействия со специалистами, которые успешно используют то, чему учат и могут это продемонстрировать;
– предоставляющих возможность опробовать новые методы на практике, желательно под руководством авторитетного специалиста;
– когда существует возможность немедленного практического применения изучаемого;
– позволяющих сосредоточиться на практических аспектах, например планировании действий для достижения конкретных целей, придумывании практических усовершенствований.

Слайд 18

Снижают эффективность обучения Прагматика
· отсутствие очевидной связи между изучаемой темой и

насущными потребностями;
· восприятие организаторов обучения и преподавателей как оторванных от реальности теоретиков;
· отсутствие ясных инструкций и указаний;
· ощущение, что процесс обучения «идет по кругу» или движется вперед с недостаточной скоростью;
· политические, бюрократические или психологические препятствия на пути практической реализации решений;
· отсутствие явных улучшений в результате обучения.

Слайд 19

Обучение Рефлексирующего наиболее эффективно в ситуациях:
– предоставляющих возможность заранее подготовиться, изучить

существо вопроса;
– позволяющих выслушать мнения других людей (желательно большого количества), представляющих широкое разнообразие взглядов;
– требующих поиска информации, тщательного исследования проблемы и необходимости добраться до сути явлений;
– позволяющих повторять и пересматривать изученное;
– дающих возможность тщательного наблюдения и обдумывания;
– позволяющих наблюдать действие со стороны, например, наблюдать работу группы или совещания, смотреть видеозапись;
– обеспечивающих «безопасный» обмен мнениями, например, по заранее согласованным правилам в виде структурированных учебных заданий;
– позволяющих принимать решения в собственном ритме, без давления извне и жестких окончательных сроков.

Слайд 20

Снижают эффективность обучение Рефлексирующего:
· необходимость что-то делать без предварительной подготовки, например,

выдавать мгновенные реакции на неожиданные стимулы, высказывать первые пришедшие на ум идеи, импровизировать на ходу;
· навязанная извне активность, например, исполнение функций ведущего или участие в ролевых играх перед аудиторией;
· недостаток данных для надежных выводов;
· конкретные инструкции, предписывающие определенный способ действий;
· ограничения по времени и необходимость быстро переключаться с одного вида деятельности на другой;
· давление обстоятельств, вынуждающее ограничиться поверхностным анализом и результатом работы.

Слайд 21

Обучение Деятеля наиболее эффективно в ситуациях:
– дающих ему возможность находиться в

центре внимания, например, руководить проектом, вести дискуссию;
– позволяющих ему узнать что-то новое (то, что он не знал или не умел делать до этого);
– большого разнообразия всевозможных упражнений;
– позволяющих вести себя раскованно, допускать ошибки, шутить;
– напряжения, быстрых изменений, чередования разнообразных задач;
– свободы генерирования идей, отсутствия необходимости подчиняться установленным правилам;
– нехватки ресурсов и в неблагоприятных обстоятельствах;
– взаимодействия с другими людьми, например, сбор идей, групповое решение проблемы;
– требующих проявления инициативы и активных действий.

Слайд 22

Снижают эффективность обучения Деятеля:
· пассивное обучение, например, выслушивание монологов (лекций, объяснений),

чтение, наблюдение;
· невозможность вмешаться в происходящее;
· необходимость усваивать, анализировать и интерпретировать большие объемы «запутанных» данных;
· индивидуальная работа, например, написание рефератов, самостоятельные размышления;
· сугубо теоретические рассуждения об истории проблемы, ее причинах;
· необходимость многократного выполнения одного и того же действия (практические упражнения);
· необходимость следовать точным инструкциям, оставляющим малое пространство для маневра;
· монотонная, кропотливая деятельность, тщательная проработка деталей.

Слайд 23

Основные функции менеджмента
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля,

необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации

плани-рование

органи-зация

моти-вация

контроль

Процесс управления

коммуникации (обратная связь)

Слайд 24

Функции менеджмента:
организация
мотивация
контроль
это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой

цели

планирование

это создание оптимальной структуры управления, направлен-ное на достижение цели организации

это совокупность методов, стимули-рующих работников к наиболее эффективной работе

это система регулирования деятельности работников по выполнению работы определенно-го количества и качества

Слайд 25

Слайд 26

Модель Шьюарта — Деминга

Слайд 27

Планирование - идентификация и анализ проблемы; оценка возможностей и планирование необходимых

изменений.
Выполнение - поиск решения проблемы и осуществление запланированных мероприятий.
Проверка - оценка результатов и выводы в соответствии с поставленной задачей.
Действия - принятие решения на основе полученных выводов; если изменение не решает поставленную задачу следует повторить цикл, внеся коррективы в план.

Модель Шьюарта — Деминга

Слайд 28

Слайд 29

Иерархия управления
разработка и реализация стратегии органи- зации, принятие важных решений (президент

компании, министр, ректор)

контроль работы руководителей низшего звена и передача информации руководителям высшего звена (начальники/ руководители отделов, деканы и т.д.)

контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов: сырья, оборудования, кадров (начальники участков, мастера, и т.д.)

Институци-ональный
уровень

Управленческий уровень

Технический уровень

Слайд 30

Процент времени, отводимый на выполнение функциональных обязанностей на различных орг. уровнях

Слайд 31

Содержание трех стилей руководства

Слайд 32

Слайд 33

Ситуация с несогласованными переменными
Руководитель
Подчиненные
Задание
Организационный
контекст
Автократический СТИЛЬ Демократический

Слайд 34

Ситуация с согласованными переменными
Руководитель
Подчиненные
Задание
Организационный
контекст
Автократический СТИЛЬ Демократический
Зона согласования

Слайд 35

СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Административные методы
Экономические методы
Социально-психологические

Слайд 36

Основная идея самообучающейся организации-
– предвидеть изменения и реагировать на них

упреждающим образом можно только в том случае, если ее сотрудники постоянно обучаются и самообучаются.

Слайд 37

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ
рассматривается как непрерывный источник создания конкурентных преимуществ компании, как

их стратегия постоянного обновления методов и повышения эффективности всех видов деятельности.

Слайд 38

Процесс организационного обучения
Обучение = P + Q,
где Р — программное обучение

(чтение книг, лекций и др.),
Q — обучение путем постановки вопросов, получения доказательств, обсуждения выводов, основанных на обобщении практического опыта.

Слайд 39

Пять «умений» организации
Первое «умение» — мастерство в совершенствовании личности.
Второе «умение»

— это интеллектуальные модели.
Третье «умение» — это общее видение.
Четвертое «умение» — это групповое обучение.
Пятое «умение» — это системное мышление.

Слайд 40

Признаки самообучающейся организации
1. Обучающийся, гибкий подход к стратегии;
2. Сотрудники принимают активное

участие в выработке стратегии и тактики организации;
3. Информация в большей степени используется для понимания происходящего в целях принятия правильных решений, а не как основание для вознаграждения или наказания;
4. Учет и контроль, способствующие развитию организации;
5. Внутренний обмен услугами между подразделениями;
6. Гибкая система поощрений;
7. "Дающая возможности" структура (подразделения и другие "границы" рассматриваются скорее как временная структура, которая при необходимости может быть изменена);
8. Изучение всеми работниками состояния среды ;
9. Постоянный обмен опытом с Партнерами, Клиентами;
10. Атмосфера в организации, способствующий обучению;
11. Возможности саморазвития для сотрудников.

Слайд 41

Задачи самообучающейся организации
Разработать общеорганизационную стратегию обучения
Внедрить стиль коллективного принятия решений
Обеспечить всеобщую

информатизацию предприятия
Разработать процедуры созидательного анализа
Разработать гибкую систему мотивации работников за обучение, результаты, достигнутые в обучении, за генерацию новых идей

Слайд 42

Задачи самообучающейся организации
Создать команды, способствующие и обеспечивающие развития предприятия на основе

обучения и самообучения
Обеспечить самообучение внутри предприятия
Создать психологический климат, способствующий обучению и самосовершенствованию персонала
Обеспечить возможность открытого обмена идеями внутри предприятия

Сущность менеджмента Ключевые понятия

Содержание

План лекции:МенеджментМенеджер Основные функции менеджментаФункции менеджмента Иерархия управления

МенеджментМенеджмент – совокупность методов, средств и форм управления современным производством с

«Менеджмент в конечном итоге означает замену физической силы мышлением, фольклора и

эффективное и рациональное достижение целей организации посредством планирования, организации, руководства и

МенеджментОснователь менеджмента – Ф. Тейлор (1911 г. – «Принципы научного управления»)Отец

Менеджер Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями

Способности и качества менеджеровспособность понимать ситуацию, что предполагает умение анализировать и

Чем занимается менеджер2. Организует работу3. Мотивирует и осуществляет коммуникации4. Измеряет5. Развивает

Циклическая модель обучения

СТИЛИ ОБУЧЕНИЯТеоретикиРефлексирующиеПрагматикиДеятели

СОБЫТИЕ →→ РЕАКЦИЯ НА СОБЫТИЕРеактивное управление

ТЕНДЕНЦИЯ →→ РЕАКЦИЯ НА ТЕНДЕНЦИЮАДАПТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

СИСТЕМНАЯ СТРУКТУРА →→ ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙПРОАКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Обучение Теоретика наиболее эффективно в ситуациях: – когда объект изучения дается в

Снижают эффективность обучения Теоретика: необходимость выполнять что-либо без понимания цели или общего

Обучение Прагматика наиболее эффективно в ситуациях: – наличия очевидной связи между изучаемым

Снижают эффективность обучения Прагматика· отсутствие очевидной связи между изучаемой темой и

Обучение Рефлексирующего наиболее эффективно в ситуациях: – предоставляющих возможность заранее подготовиться, изучить

Снижают эффективность обучение Рефлексирующего: · необходимость что-то делать без предварительной подготовки, например,

Обучение Деятеля наиболее эффективно в ситуациях: – дающих ему возможность находиться в

Снижают эффективность обучения Деятеля: · пассивное обучение, например, выслушивание монологов (лекций, объяснений),

Основные функции менеджментаУправление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля,

Функции менеджмента:организациямотивацияконтрольэто формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой

Модель Шьюарта — Деминга

Планирование - идентификация и анализ проблемы; оценка возможностей и планирование необходимых

Иерархия управленияразработка и реализация стратегии органи- зации, принятие важных решений (президент

Процент времени, отводимый на выполнение функциональных обязанностей на различных орг. уровнях

Содержание трех стилей руководства

Ситуация с несогласованными переменнымиРуководительПодчиненные ЗаданиеОрганизационныйконтекстАвтократический СТИЛЬ Демократический

Ситуация с согласованными переменнымиРуководительПодчиненные ЗаданиеОрганизационныйконтекстАвтократический СТИЛЬ ДемократическийЗона согласования

СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИАдминистративные методыЭкономические методыСоциально-психологические

Основная идея самообучающейся организации- – предвидеть изменения и реагировать на них

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ рассматривается как непрерывный источник создания конкурентных преимуществ компании, как

Процесс организационного обученияОбучение = P + Q,где Р — программное обучение

Пять «умений» организацииПервое «умение» — мастерство в совершенствовании личности. Второе «умение»

Признаки самообучающейся организации1. Обучающийся, гибкий подход к стратегии;2. Сотрудники принимают активное

Задачи самообучающейся организацииРазработать общеорганизационную стратегию обученияВнедрить стиль коллективного принятия решенийОбеспечить всеобщую

Задачи самообучающейся организацииСоздать команды, способствующие и обеспечивающие развития предприятия на основе

Похожие презентации

План лекции:
Менеджмент
Менеджер
Основные функции менеджмента
Функции менеджмента
Иерархия управления

Менеджмент
Менеджмент – совокупность методов, средств и форм управления современным производством с

«Менеджмент в конечном итоге означает замену физической силы мышлением,
фольклора и

Менеджмент
Основатель менеджмента – Ф. Тейлор (1911 г. – «Принципы научного управления»)
Отец

Менеджер
Менеджер – это человек, профессионально занимающийся управленческой деятельностью, наделённый полномочиями

Способности и качества менеджеров
способность понимать ситуацию, что предполагает умение анализировать и

Чем занимается менеджер
2. Организует работу
3. Мотивирует и осуществляет коммуникации
4. Измеряет
5. Развивает

СТИЛИ ОБУЧЕНИЯ
Теоретики
Рефлексирующие
Прагматики
Деятели

СОБЫТИЕ →→ РЕАКЦИЯ НА СОБЫТИЕ
Реактивное управление

ТЕНДЕНЦИЯ →→ РЕАКЦИЯ НА
ТЕНДЕНЦИЮ
АДАПТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

СИСТЕМНАЯ СТРУКТУРА →→
ГЕНЕРАЦИЯ ИДЕЙ
ПРОАКТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Обучение Теоретика наиболее эффективно в ситуациях:
– когда объект изучения дается в

Снижают эффективность обучения Теоретика:
необходимость выполнять что-либо без понимания цели или общего

Обучение Прагматика наиболее эффективно в ситуациях:
– наличия очевидной связи между изучаемым

Снижают эффективность обучения Прагматика
· отсутствие очевидной связи между изучаемой темой и

Обучение Рефлексирующего наиболее эффективно в ситуациях:
– предоставляющих возможность заранее подготовиться, изучить

Снижают эффективность обучение Рефлексирующего:
· необходимость что-то делать без предварительной подготовки, например,

Обучение Деятеля наиболее эффективно в ситуациях:
– дающих ему возможность находиться в

Снижают эффективность обучения Деятеля:
· пассивное обучение, например, выслушивание монологов (лекций, объяснений),

Основные функции менеджмента
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля,

Функции менеджмента:
организация
мотивация
контроль
это формирование цели управления, выбор путей и методов достижения этой

Иерархия управления
разработка и реализация стратегии органи- зации, принятие важных решений (президент

Ситуация с несогласованными переменными
Руководитель
Подчиненные
Задание
Организационный
контекст
Автократический СТИЛЬ Демократический

Ситуация с согласованными переменными
Руководитель
Подчиненные
Задание
Организационный
контекст
Автократический СТИЛЬ Демократический
Зона согласования

СИСТЕМА МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ В ОРГАНИЗАЦИИ
Административные методы
Экономические методы
Социально-психологические

Основная идея самообучающейся организации-
– предвидеть изменения и реагировать на них

ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ
рассматривается как непрерывный источник создания конкурентных преимуществ компании, как

Процесс организационного обучения
Обучение = P + Q,
где Р — программное обучение

Пять «умений» организации
Первое «умение» — мастерство в совершенствовании личности.
Второе «умение»

Признаки самообучающейся организации
1. Обучающийся, гибкий подход к стратегии;
2. Сотрудники принимают активное

Задачи самообучающейся организации
Разработать общеорганизационную стратегию обучения
Внедрить стиль коллективного принятия решений
Обеспечить всеобщую

Задачи самообучающейся организации
Создать команды, способствующие и обеспечивающие развития предприятия на основе