Тема №1: Рыночная экономика и менеджмент

Рыночная экономика и менеджмент

План
Понятие и сущность менеджмента. Особенности общего управления предприятием

Менеджмент – это
управление хозяйственной деятельностью,
т.е. социально-экономическими явлениями и процессами/системами
Менеджер –

Менеджмент – это
наука и искусство побеждать
умение добиваться поставленных целей,

Менеджмент - это

целенаправленное воздействие
на людей с целью превращения неорганизованных элементов

Менеджмент

направлен на использование
всех человеческих возможностей
для достижения
стратегических и тактических

Управление организацией в условиях рыночной экономики

1. расширяются права и ответственность организаций
2. необходима

Задачи менеджмента организации
методы управления -
экономические
ориентир организации -
спрос и конъюнктура рынка
ориентир

В условиях рыночной экономики

свобода предпринимательской деятельности позволяет менеджерам добиваться конкурентоспособности продукции/

Функция управления —
конкретный вид управленческой деятельности,
соответствующая организация работы, которая

Конкретные функции менеджмента

Общие функции менеджмента и связующие процессы

Планирование деятельности предприятия -

систематический, информационно обрабатываемый процесс
качественного,

Организационная функция менеджмента

обеспечивает упорядочение технической, экономической, социально-психологической и правовой сторон деятельности

Организационная деятельность

является средством достижения целей предприятия
(с политической точки зрения)
ведет к

Принципы выполнения организационной функции

определение и детализация целей фирмы
определение видов деятельности, необходимых

Координация как функция менеджмента

Сущность –
обеспечение согласованности действий всех звеньев системы

Мотивация как функция менеджмента

процесс побуждения к деятельности
для достижения личных целей

Менеджмент предприятия сферы сервиса и туризма ориентируется на 2 аспекта

мотивация потребителей

Контроль как функция менеджмента

процесс соизмерения (сопоставления) фактически достигнутых результатов с запланированными
процесс

Виды контроля

Предварительный контроль
диагностический
терапевтический

Текущий контроль

Заключительный контроль

Предварительный контроль

задача - реализация (а не создание!) правил, процедур и линий

Текущий контроль

объект - сотрудники, субъект - начальник
задача – оперативное выявление

Заключительный контроль

осуществляется после завершения работ
цель — предотвратить ошибки в будущем
функции:
предоставление

Критерии-требования контроля

эффективность
выполнение задач
определение границ
своевременность
гибкость
простота
соответствие виду деятельности

Этапы процесса контроля

Метод управления -

совокупность приемов и способов воздействия на управляемый

Общие характеристики методов управления

СОДЕРЖАНИЕ
(для чего?)

НАПРАВЛЕННОСТЬ
(на кого?)
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ
ФОРМА
(как?)

Координация
действий
подчиненных,
обеспечение
четкости,
дисциплинированности
и порядка
работы

Выявление
новых
возможностей
и

Организационно-административные методы управления

обязательное предписание
(приказ, запрет и т.п.)
согласительные методы

Экономические методы управления -

совокупность экономических рычагов,
с помощью которых достигается

Основные формы экономических методов управления:

планирование
анализ хозяйственной деятельности
хозрасчет
ценообразование
финансирование

Социально-психологические методы управления -

совокупность специфических способов воздействия
на личностные отношения и

Основные формы социально-психологических методов управления:

планирование социального развития
убеждение
экономическое соревнование
критика и самокритика
производственные

Контрольные вопросы по теме:

Что представляет собой содержание понятия «менеджмент»?
В чем отличие