Twitter : Діалог - валюта бізнесу

Содержание

Слайд 2

140 символів соціальна платформа мікроблогів комунікаційний канал митєвість обміну Особливості Twitter

140 символів соціальна платформа мікроблогів комунікаційний канал митєвість обміну

Особливості
Twitter 

вплив кожного
розмова між людьми, а не
компаніями
glocal

– основна
характеристика
комунікаційний канал
Слайд 3

183 тис російськомовні юзери зростання у 26 разів 80 тис з

 183 тис російськомовні юзери зростання у 26 разів  80 тис з України 29%юзерів -

українською  12,5% - тільки українською * 5-те місце - генерування трафіку  в Україні *дані компаніїї Яндекс за 2010 *дані компаніїї sysomos.com/insidetwitter  

UkrTwitter Тренди

час і місце - вівторок, 11-15-00**
400% зростання на рік
24 роки середній вік користувача твіттеру 
4,34 або 35% юзерів УАнету проживає у містах менше 50 тис**
*** дані компаніїїInMind 2010

Слайд 4

миттєвість - канал новин reply,retweet -двосторонній зв'язок - between - спосіб

миттєвість - канал новин reply,retweet -двосторонній зв'язок -  between - спосіб відслідковування діалогу між

2-ма користувачами nearby - що, де коли bitly  - скорочення посилань poll- опитування

Інструменти
 Twitter 

http://search.twitter.com
mention -згадування
DM - приватне повідомлення
hashtag - тематичне скорочення
twitalyzer - статистика активності і впливу

Слайд 5

щасливі клієнти нові клієнти інформація про конкурентів збільшення трафіку опитування Переваги

щасливі клієнти нові клієнти інформація про конкурентів збільшення трафіку опитування

Переваги
 Twitter 

story telling & gathering
зворотній зв'язок в

режимі реального часу
надання послуг
маркетинг і брендинг
Слайд 6

Twitterяни говорять, поширюють, слідкують Без вас і з вами Адвокати і

Twitterяни говорять, поширюють, слідкують Без вас і з вами Адвокати і прокурори бренду Ви

слухаєте?

 Twitterянин  

Status &Microshare
ЩО ви говорите
Спілкування  - нова валюта
Вони вірять і радять друзям
Комунікуйте!

Слайд 7

Twitterянин - прихильник Twitterяни розповідають і поширюють інформацію про Бренд Вірусно

 Twitterянин - прихильник  

Twitterяни розповідають і поширюють інформацію про Бренд
Вірусно розширюють

вашу мережу
Активно комунікують з Брендом
Слайд 8

нагода публічно відповісти прозорість та відкритість комунікації перетворення на задоволеного клієнта

нагода публічно відповісти прозорість та відкритість комунікації перетворення на задоволеного клієнта стає прихильником і

поширює відповідь бренду

 Twitterянин 
- критик 

Слайд 9

Не слухати! Пряма реклама! Лукавити! Продавати прямо Професійний сленг Фолловерство 7 бізнес-гріхів у Twitter

Не слухати! Пряма реклама! Лукавити! Продавати прямо Професійний сленг Фолловерство

  7 бізнес-гріхів у Twitter

Слайд 10

Який контент створює ЦА? Що цікавить ЦА? Яка мотивація ? Цінність зворотнього зв'язку? Тактика слухання Twitter

Який контент створює ЦА? Що цікавить ЦА? Яка мотивація ? Цінність зворотнього зв'язку?

  Тактика 
слухання
 Twitter

Слайд 11

Галузь- освіта Кругозір Контент акції знижки краудсорсинг оголошення про роботу і

   Галузь- освіта  Кругозір

Контент 
акції
знижки
краудсорсинг
оголошення про роботу і оренду
Інструменти 
bitly
RT
reply
rss
Cтиль -корпоративний блог
Географія - Київ, Донецьк

Слайд 12

UAГалузь- HoReСа, кав'ярня @CoffeLife Контент особистий блог оголошення про роботу додаткові

   UAГалузь- HoReСа, кав'ярня @CoffeLife

Контент 
особистий блог
оголошення про роботу
додаткові послуги -користування ipad
фото
новинки меню
поради
майстер-класи -онлайн
Інструменти 
bitly/jfrog
RT/reply
rss
Cтиль -

асоціативний
Географія - Дніпропетровськ, Київ, Запоріжжя, Харків
Слайд 13

UA Галузь - авторські прикраси @Hmarynka Контент тематичні-сезонні вироби поради, майстер-класи

UA Галузь - авторські прикраси  @Hmarynka

Контент 
тематичні-сезонні вироби
поради, майстер-класи
новини Вінниці
Інструменти 
bitly/yfrog
RT
reply
personal brand
Cтиль особистий блог
Географія

- Вінниця, Україна
Слайд 14

UAГалузь- HoReCa, готель @HomeHostel Контент акції знижки івенти у Львові онлайн

   UAГалузь- HoReCa, готель @HomeHostel 

Контент 
акції
знижки
івенти у Львові
онлайн трансляція подій
туристична інформація
Інструменти 
bitly
RT
reply
rss
Cтиль -корпоративний блог
Географія -

Львів
Слайд 15

UAГалузь- beauty, перукарня @Smsalon Контент акції відео майстер-класи знижки івенти Інструменти

    UAГалузь- beauty, перукарня   @Smsalon

Контент 
акції
відео майстер-класи
знижки
івенти 
Інструменти 
bitly
youtube
RT
reply
rss
Cтиль -корпоративний блог
Географія - Київ, Донецьк

Слайд 16

Бізнес -цілі у всіх різні Слухати - це головне Шукайте і

 Бізнес -цілі у всіх різні
Слухати - це головне
Шукайте і будуйте зв'язки 
Користуйтесь

можливостями
Діліться і створюйте цінності
Повторюйте і відповідайте

    Twitter - це залучення