Причины возникновения и пути решения конфликтов

ценностях
Разница в манере поведения, опыте, образовании
Плохие коммуникации

конфликта
Сглаживание конфликтов
Подавление конфликта
Взаимные уступки
Посредничество
Разъединение конфликтующих сторон

на проблему)
Чувственный конфликт (разные эмоции)
Внутриличностный (в рамках индивида)
Межличностный (несколько индивидов в оппозиции)
Внутригрупповой (столкновение между членами группы)
Межгрупповой (противостояние нескольких групп)
Внутриорганизационный

в урегулировании отношений, указывает пути выхода из той или иной ситуации

утверждается и подтверждается определенный набор ценностей;
способствует осознанию общности, так как может оказаться, что у других сходные интересы и они стремятся к тем же целям и результатам и поддерживают применение тех же средств — до такой степени, что возникают официальные и неофициальные союзы;
приводит к объединению единомышленников;
способствует разрядке и отодвигает на второй план другие, несущественные конфликты;
способствует расстановке приоритетов;
играет роль предохранительного клапана для безопасного и даже конструктивного выхода эмоций;
благодаря ему обращается внимание на недовольство или предложения, нуждающиеся в обсуждении, понимании, признании, поддержке, юридическом оформлении и разрешении;
приводит к возникновению рабочих контактов с другими людьми и группами;
благодаря ему стимулируется разработка систем справедливого предотвращения, разрешения конфликтов и управления ими.